Soru 16:
“Dayanıklılık, ekonomiklik, modernlik, yapılan işte uzmanlık, yaratıcılık, yenilikçilik, ciddiyet, sürat, güvenilirlik, kolaylık, düzenlilik, temizlik, nitelikli personel ve işe özen gösterme kriterleri kurum kimliğini oluşturan hangi temel unsur ile ilişkilidir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
D) Kurumsal kalite