Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Finansal performansta iyileşme Marka imaj ve itibarını geliştirme Karlılık hedefinin göz ardı etme Satış ve müşteri bağlılığını artırma Verimlilik ve kaliteyi artırma Kurumların sakıncalı yönlerini kapatmada destek sağlar Operasyon maliyetlerinde azalma Yukarıdakilerden hangileri sosyal sorumluluk etkinliklerinin kurumlara sağladığı faydalardır?

A) I, II, III, V B) I, II, IV, V, VII C) I, II, IV, V D) I, II, IV, V, VI E) II, IV, VI

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim düzeylerinden biri değildir?

A) Doğrusal strateji B) İşletme birimi strateji C) İşlevsel strateji D) Operasyonel strateji E) Makro düzey strateji

Soru 3:

I. Tamga II. Logo III. İmge IV. Logotype V. Amblem Yukarıdaki ifadelerden hangileri görsel kimlik tasarımında kullanılan grafik simgelerine ilişkindir?

A) I, III ve IV B) II ve III C) III, IV ve V D) I ve V E) II, IV ve V

Soru 4:

Grafik tasarım aşağıdakilerden hangi işlevi yerine getiremez ?

A) Bir kavramı açıklayabilir B) Bir şirketi tanıtabilir, C) Bir fikri değiştirebilir D) Bir müşteriyi satın almaya ikna edebilir E) Hava olaylarını değiştirebilir

Soru 5:

Örgüt içindeki çalışanları birer ekonomik araç olarak değil, psikolojik ve sosyal ihtiyaçları da olan değerli varlıklar olarak gördüğü için onların gelişmelerine ve amaçlarına ulaşmalarına yardımcı olan bir ortam yaratmaya çalışan kurumsal alan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal İmaj B) Kurumsal Felsefe C) Kurumsal Davranış D) Kurumsal Dizayn E) Kurumsal Kimlik

Soru 6:

Kültürün, kurumun amaçları, endüstri, rekabetin doğası ve diğer çevresel faktörlere bağlı olması aşağıdakilerden hangisini ortaya çıkarır?

A) Diğer kurumlara uyarlanabilmesine B) Sadece endüstri içinde yayılmasına C) Bilinçsiz bir biçimde oluşmasına D) Bütün kurumlara uyarlanabilecek bir kültürün olmamasına E) Kurumlar arasındaki etkileşimin üst düzeye çıkmasına

Soru 7:

Kurumsal iletişim modelleri içerisinde merkezi modelden sonra merkezileşme derecesi en yüksek grup iletişim modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dairesel model B) Zincir modeli C) Serbest model D) X modeli E) Y modeli

Soru 8:

Kurumun ürettiği herhangi bir ürünün, insanların ve kuruluşların zihnindeki algıları hangi imaj türüne girmektedir?

A) Mevcut İmaj B) Yabancı İmaj C) Marka İmajı D) Ürün İmajı E) Şemsiye İmaj

Soru 9:

Baskı teknolojisinde kullanılan dört temel işlem renginin kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?

A) RGB B) Pantone C) HEX D) CMYK E) HET

Soru 10:

Bir kurumun paydaşları tarafından paylaşılan ortak algı ve değere verilen isim hangisidir?

A) Kurumsal güven B) Kurumsal değer C) Kurumsal etik D) Kurumsal ahlak E) Kurumsal itibar

Soru 11:

Bakış açılarının çeşitliliği olarak belirtilebilecek itibar özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplumsal yönlülük B) Somutluk C) Soyutluk D) Tek yönlülük E) Paydaş

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyada on-line kurumsal iletişim örneklerinden biri değildir?

A) İnstagram B) Blog C) Facebook D) Twitter E) Youtube

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Newstrom ve Davis'in belirlediği kurum kültürünün özeliklerinden biridir?

A) Kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerlerdir B) Kurum kültürünü oluşturan değerlerin olduğu gibi kabul edilmesidir C) Kurumsal değerlerin çalışanlar için taşıdıkları ortak sembolik anlamlardır D) Öğrenilebilir bir kavramdır E) Kurum kültürü zaman içinde yavaş değiştiği için dengeli bir yapı içerisindedir

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi kurum dışında kullanılan kurumsal kimlik bileşenlerinden biridir?

A) Araç Tasarımları B) Dijital Tasarımlar C) Kurumsal kimlik kullanım kılavuzu D) E-mail ve yazışma görselleri E) S¸irket giyim ve davranış kuralları

Soru 15:

Sosyal sorumluluğu ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik boyutlarıyla ele alan kurumsal sosyal sorumluluk modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Carroll’un Sosyal Sorumluluk Modeli B) Frederick’in Kurumsal Sosyal Sorumluluk Modeli C) Davis’in Sosyal Sorumluluk Modeli D) Wartick ve Cochran Sosyal Sorumluluk Modeli E) Wood’un Sosyal Performans Modeli

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Carroll'un sosyal sorululuk modelinde kurumsal sosyal sorumluluğun bir boyutu olarak ele alınmaz?

A) Ekonomik sorumluluklar B) Çevresel sorumluluklar C) Yasal sorumluluklar D) Etik sorumluluklar E) Hayırseverlik

Soru 17:

Twitter ile başlayıp Instagram ile devam etmiş, diyez olarak isimlendirilen ‘’#’’ sembole ne ad verilir?

A) Habercilik B) Tweet C) Logo D) Yorum farkı E) Hashtag

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimi doğrudan etkileyen hususların dışında kalır?

A) Araştırmalar aracılığıyla, çeşitli kitlelerin algısını ölçme B) Farklı gruplarda, gönderilecek mesajları geliştirmede kitle algılarını kullanma C) Hız ve kesinlik isteyen farklı müşteriler için zengin bir algı yaratma D) Stratejik planlama için yürütülen ekonomi bilgisi içerisinde bir kurumun ihtiyaçduyduğu vizyonu sağlama E) Çeşitli kurumsal değerler üzerine görüşler ve haberleri etkilemek için önleyici çalışmalar aracılığıyla iletişim mesajlarını yönetme

Soru 19:

En çok bilinen ve kullanılan imaj türü olarak aşağıdakilerden hangisidir?

A) Marka İmajı B) Ürün İmajı C) İstenen İmaj D) Pozitif İmaj E) Mevcut imaj

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi kurumların online kurumsal iletişim faaliyetlerini gerçekleştirirken dikkat etmeleri gereken unsurlardan biri değildir?

A) Kurum ve kuruluşların logosu sayfada net ve görünür bir şekilde bulunmalı, kurumu yansıtan renklere yer verilmelidir. B) Sayfada kurum ve kuruluşların tarihçesi yer almalı ve kuruluşlarından günümüze kadar gelen süreçte önemli gelişmeler paylaşılmalıdır. C) Kuruma ait iletişim bilgileri sosyal medya sayfasına eklenmelidir. D) Kurum ile ilgili fotoğraf, video ve görsellerin yer aldığı bölümler oluşturulmalıdır. E) Kurumun misyonu ve vizyonuna sosyal medya sayfasında yer vermeye gerek yoktur.