Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Daha üst düzeydeki stratejiler doğrultusunda işlevsel olarak oluşturulacak stratejilerin uygulamaları ve işleyişleriyle ilişkili olan strateji düzeyi hangisidir?

A) Makro düzey B) Kurumsal düzey C) Şirket/işletme birimi düzeyi D) Operasyonel düzey E) Fonksiyonel düzey

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi baskı teknolojisinde kullanılan CMYK renklerinden değildir?

A) Cyan B) Magenta C) Green D) Key E) Yellow

Soru 3:

"Kurumun pazarda başarılı olabilmesi adına hâlkla ilişkiler, reklam, satış geliştirme gibi araçları kullanarak kurum kimliğinin, iletişim uygulamasına çevrilmesidir" ifadesi aşağıdakilerden hangisinin tanımı olabilir?

A) Kurumsal iletişim B) Kurum felsefesi C) Kurumsal dizayn D) Kurumsal davranış E) Kurumsal finans

Soru 4:

“Kuruluş ya da firmanın kendi görsel kimliği arka plandadır ama ürün ve hizmet kalemlerinin markalarının görsel kimlikleri ön plandadır.” tanımı hangi kimlik tanımı olmaktadır?

A) Markalaşmış Kimlik B) Tek Çeşit Kimlik C) Kurumsal Kimlik D) Destekli Kimlik E) İşletme Kimliği

Soru 5:

Hangisi bir paylaşım yaparken yazı karakteri sınırı olan bir mikroblog sitesidir?

A) Facebook B) Youtube C) LinkedIN D) Twitter E) Friendster

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi internetteki profesyonel mesleki ağlardandır?

A) Dzone B) Picasa C) Plaxo D) LinkedIn E) Tumblr

Soru 7:

• Fiziksel ve teknik faktörler • Statüden kaynaklanan engeller • Aşırı bilgi yükü Yukarıda verilen ve kurum üzerinde etkili olan faktörlerin ortak özellikleri nedir?

A) Kurumsal iletişimi engellemek B) Kurumsal işleyişi ilerletmek C) Kurumsal geliri artırmak D) Kurumsal büyümeyi sağlamak E) Kurumsal yayılımı engellemek

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal pazarlama yaklaşımının avantajlarından değildir?

A) Temel olarak ürüne odaklanması, B) Sürekli ve iki yönlü pozitif kurumsal/müşteri paydaş ilişkileri kurulması, C) Güvenin oluşturulması ve sürdürülmesi, D) Anlamlı ve olumlu kurumsal itibar elde edilmesi, E) Güçlü ve dikkat çekici kurumsal markalar oluşturmak aracılığıyla hissedar ve paydaşların oluşturulması

Soru 9:

Kurum kültürü temelde ise üç ana fonksiyonda irdelenebilir. Bu fonksiyonlar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kaynak sunma, sürekliliği sağlama, kolaylaştırma. B) Kontrol etme, değerlendirme, inanma. C) Bütünleştirme, koordine etme, motive etme. D) Sürekliliği sağlama, motive etme, yol gösterme. E) Düzenleme, iyileştirme, gözlemleme.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi olumlu kurumsal itibar oluşturmak için öne çıkan unsurlar arasında sayılamaz?

A) Çalışanların kurum misyon ve vizyonunu içselleştirerek, motive çalışması B) Müşteri memnuniyeti C) Finansal kazançları maksimum yapmak D) Doğru iletişim kanallarıyla hedef odaklı iletişim kurmak E) Kurumsal anlamda başarılı ve uyumlu ortaklıklar kurmak

Soru 11:

Kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak için çeşitli analizler sonrasında ortaya çıkan en uygun alternatifi seçerek bir yol haritası belirlemesi, bunu bir plan dahilinde uygulamaya koyması ve yönetmesi süreci aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bütüncül yönetim B) Stratejik yönetim C) Stratejik planlama D) Kurum analizi E) Yönetim stratejisi

Soru 12:

İtibar kavramı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur? 1. İtibar, bir şirketin ürün ve hizmetleri hakkında tüketicilerin zihninde oluşan algıdır. 2. Çalışanlar, tedarikçiler, bayiler, basın yayın kuruluşları ile ilişkiler itibarın konusudur. 3. İtibar, duygusal bağ yaratan bir değerdir.

A) Yalnız 1 B) Yalnız 2 C) 1 ve 2 D) 2 ve 3 E) 1 ve 3

Soru 13:

Kurumun pazarda başarılı olabilmesi adına halkla ilişkiler, reklam, satış geliştirme gibi araçları kullanarak kurum kimliğinin, iletişim uygulamasına çevrilmesi tanımı aşağıda bulunan kurumsal kimliğin hangi bileşenidir?

A) Kurumsal dizayn B) Kurumsal davranış C) Kurumsal iletişim D) Kurum felsefesi E) Kurum kültürü

Soru 14:

Organizasyonel hedeflere ulaşmak için uzlaşılan karar, eylem, ya da planları içeren ve yöneticilerin rasyonel davrandığını varsayan strateji yaklaşımı hangisidir?

A) Doğrusal strateji B) Uyarlanabilir strateji C) Yorumlayıcı strateji D) Belirsiz Strateji E) Sabit strateji

Soru 15:

26 Haziran 2000 tarihinde New York’da bulunan BM Genel Merkezinde açıklanan insan hakları, çalışma koşulları, çevre koruma ve yolsuzlukla mücadele başlıklarında 10 temel prensip dizisi aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Rio İklim Değişikliği Zirvesi B) Küresel İlkeler Sözleşmesi C) C¸evre Konferansı D) Kyoto Protokolü E) KSS Avrupa

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi "Kurumsal Dizayn" ın tanımıdır?

A) Bir kurumun kendisini görsel olarak ifade etme biçimi B) Bir kurumun genel olarak kamuoyunda canlandırdığı kanaat C) Örgüt içindeki çalışanları birer ekonomik araç olarak değil, psikolojik ve sosyal ihtiyaçları da olan değerli varlıklar olarak görmek D) Şirketin sözlü ve görsel tanıtımını, pazar konumlandırılmasını ve kurumsal, ticari birim ve ürün düzeylerinde rekabetçi farklılaştırmayı içermek E) Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyenbir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi

Soru 17:

Teknik bilgi gerektirmeden, kendi istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde yazan insanların oluşturabildikleri, günlüğe benzeyen web sitelerine verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Mikro blog B) Blog C) Sosyal ağ D) Trending Topic E) Mention

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürüne ihtiyaç duyulmasının sebeplerinden biridir?

A) Maddi getiri B) Başarı C) Çalışanların kurumlarına yabancılaşması D) Mekanik-bürokratik denetim E) Manevi tatmin

Soru 19:

Kurum kültürü temelde üç ana fonksiyonda irdelenebilir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?

A) Kurum kültürünün motive edici etkisi vardır. B) Kültürün bir kurumu diğer bir kurumdan ayıran sınırlayıcı bir rolü vardır. C) Kültür, kurum üyeleri için bir kimlik oluşturur. D) Kurum üyeleri arasında dayanışmayı artırabilir. E) Kurum üyeleri için bir kontrol mekanizmasıdır.

Soru 20:

Organizasyonu, paydaşlarının kendi istekleri ile yaptığı iş birliği anlaşmalarının bir bütünü olarak gören ve organizasyonun mevcudiyetinin karşılıklı olarak faydalı bir iş birliğine yeterli sayıda bireyi çekme becerisine bağlı olduğu strateji yaklaşımı hangidisir?

A) Doğrusal strateji B) Uyarlanabilir strateji C) Yorumlayıcı strateji D) Sabit strateji E) Dönüşümsel strateji