Kurumsal İletişim

Soru 1

Orta Zorluk

Organizasyonun imajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi gibi finansal olmayan hedeflerin başarılması hangi stratejik hedef düzeyi ile ilgilidir?

A) Kurumsal düzey

B) Makro düzey

C) İşletme birimi düzeyi

D) Fonksiyonel düzey

E) Operasyonel düzey

Soru 2

Orta Zorluk

Kurum ne yapacak? Kimin için yapacak? Niçin yapacak? Aşağıdakilerden hangisi bu üç temel sorunun karşılığını verir?

A) Vizyon

B) Misyon

C) İmaj

D) İtibar

E) Kültür

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi genel kurumlar sınıflamasına girmez?

A) Sağlık Bakanlığı

B) Piyasa

C) Hukuk kurumları

D) Ahlâk kurumları

E) Din kurumları

Soru 4

Orta Zorluk

Paydaş, kamu ve sorunlar evresi olarak üç evreden oluşan stratejik yönetim modeli kime aittir?

A) Moss

B) Warnaby

C) Grunig ve Repper

D) Steyn

E) Repper

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi amblem, logo veya logotyp tasarımında bir üslup, bir görsel fikir yaratılırken dikkat edilmesi gereken kurallar arasında değildir?

A) Hedef kitle tarafından doğrudan, kolay ve hızlı bir şekilde algılanabilmelidir.

B) Mesaj imge bütünlüğü tam anlamı ile sağlanmış olmalıdır.

C) İçerisinde bulunulan tarihi ve kültürel özellikler dikkate alınmamalıdır.

D) Temsil edeceği şeye göre özgün tasarlanmalıdır.

E) Yenilikçi ve yaratıcı düşüncesiyle fark yaratmalıdır

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Wesley Mitchell'in kurum tanımıdır?

A) Geniş kabul gören iyi düzeyde standartlaşmış sosyal alışkanlıklar.

B) İnsanların ihtiyaçları sonucunda ortaya çıkan sosyal yapılar

C) Bir sosyal grup ya da toplumda belli amaçları gerçekleştirmeye yönelik temel işlevleri karşılayan, süreklilik kazanmış, diğer kurumsal yapılarla ilişkili, ancak kendi alanında tek olan ve kendine özgü değerler taşıyan sistem.

D) bir arada yaşama süreci içinde bulunan insanların davranışlarını, eylemlerini, alışkanlıklarını, geleneklerini, değerlerini ve inançlarını ifade eden formel ve informel kurallar bütünü.

E) Toplumda bir oyunun kuralları gibidir ya da akademik bir ifade ile insanlar arasındaki ilişkileri şekillendiren, insanlar tarafından oluşturulmuş sınırlamalar.

Soru 7

Orta Zorluk

Bir toplumda yaşayan bütün insanları ilgilendiren davranışları düzenleyen kurumlara ne ad verilir?

A) Genel kurumlar

B) İçsel kurumlar

C) Özel kurumlar

D) Temel kurumlar

E) Yardımcı kurumlar

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik çalışmalarında kurum içinde kullanılanlardandır?

A) Broşür

B) Katalog

C) El ilanı

D) Cd Kapağı

E) Dijital tasarımlar

Soru 9

Orta Zorluk

Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemine ne ad verilir?

A) Kurum kimliği

B) Kurumsal dizayn

C) Kurumsal iklim

D) Kurum kültürü

E) Kurum felsefesi

Soru 10

Orta Zorluk

Resimdeki THY örneğinde görülen logo tasarımı THY’nin her yerde kullandığı görsel kimlik uygulamasıdır. Bu şekilde bir kuruluş ya da firmanın her yerde veya ürettiği tüm ürünlerde tek bir görselleştirilmiş̧ kimlik kullanmasına ne isim verilir?

A) Destekli kimlik

B) Markalaşmış kimlik

C) Uluslararası kimlik

D) Sade kimlik

E) Bütünsel kimlik

Soru 11

Orta Zorluk

Aşağıdaki ifadelerden hangisi kurum kültürü'nün bir tanımı olarak kabul edilemez?

A) Kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerler.

B) Kurum kültürünü oluşturan değerlerin olduğu gibi kabul edilmesi.

C) Kurumsal değerlerin çalışanlar için taşıdıkları ortak sembolik anlamlar.

D) Çalışanların kendi geliştirdikleri fikir ve inançlardan oluşan değerler.

E) Kurum için uzmanlar tarafından oluşturulan ve yazılı olan değerler.

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Stratejik Yönetim Süreci İçerisindeki Kurumsal İletişim Modelleri içerisinde yer alan Grunig ve Repper Modeli evrelerindendir?

A) Kurum liderlerini stratejik yönetim süreci içerisinde rol model olarak devreye sokması evresi.

B) Kurumsal düzeyde çevre analizi evresi.

C) Sonuçların üst yönetime anlatılması evresi.

D) Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan evresi.

E) Taktiksel iletişim sorunları evresi.

Soru 13

Orta Zorluk

Bir kurum güçlü ve pazara yönelimliyse bu durumda kurum kültürünün hangi fonksiyonu gerçekleşir?

A) Alt kademedeki elemanları çoğu durumlarda ne yapmaları gerektiğini kolayca bilebilir

B) Politika kitapçıklarına, kurum şemalarına, ayrıntılı işlem ve kurallara ilişkin dokümanlara daha az gerek duyulur

C) Kurumun kişiliği ve kimliğini tanımlar, elemanlar bu kimliği tanır

D) Bireyler kendilerini çalıştıkları kurum ile bütünleştirirler ve bu da onlara ayrıcalıklı bir benlik sağlar

E) Çalışanların güvenlik-sağlık, yaşama anlam katma ve müşteriye hizmet gibi işlevlerini bütünleştirir

Soru 14

Orta Zorluk

Daha çok informel gruplarda ve eşit statüde olanlar arasında kurulan demokratik bir iletişim modeli olarak bilinen aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dairesel model

B) Merkezi model

C) Serbest model

D) Y modeli

E) Zincir modeli

Soru 15

Orta Zorluk

Bir kuruluşun kendisi hakkındaki temel düşüncelerine hangi ad verilir?

A) Kurumsal Davranış

B) Kurumsal Dizayn

C) Kurumsal Felsefe

D) Kurumsal İmaj

E) Kurumsal Kimlik

Soru 16

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kurumsallaşmış işletmelerin temel özellikleri arasında yer almaz ?

A) Stratejik planlama

B) İç kontrol sistemi

C) İnsan kaynakları uygulamaları

D) Paylaşılan örgüt kültürü

E) Müşteri ilişkileri sistemi

Soru 17

Orta Zorluk

aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün sınıflandırmalarından biri değildir?

A) Güç kültürü

B) Rol kültürü

C) Örgüt kültürü

D) Görev kültürü

E) Kişi kültürü

Soru 18

Orta Zorluk

Hangi strateji düzeyi stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir?

A) Operasyonel Strateji Düzeyi

B) Fonksiyonel/İşlevsel Strateji Düzeyi

C) Şirket/İşletme Birimi Strateji Düzeyi

D) Kurumsal Düzey Strateji

E) Makro Düzey Strateji

Soru 19

Orta Zorluk

I. Kurumlar zaman içerisinde değişim gösterir. II. Kurumlar hem formel hem informel kurallar bütünüdür. III. Kurumlar insanların davranışlarından bağımsız oluşur. Kurumlarla ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız I

B) Yalnız III

C) I, II

D) II, III

E) I, II ve III

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıda verilen yarışmalarla ilgili ifadelerden hangisi doğru değildir?

A) Genel ilgiyi kuruluş üzerine çeken olumlu bir kitlesel ilişkiler yoludur

B) Yarışmaya katılan grupların özelliklerine bakılarak farklı ödüller konmalıdır

C) Yarışmaya çok sayıda kişinin katılımı sağlanmalıdır

D) Hedef kitlenin daraltılması işi kolaylaştırır ve daha sağlıklıdır

E) Çeşitli özelliklerdeki gruplar için farklı yarışmalar düzenlenebilir

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20