Final Sınavı - Sağlık Kurumları Yönetimi 2

Soru 1:

Yöneticinin, örgüt iç ve dış çevresinden gerekli bilgileri toplaması, arkadaşları ve diğer yöneticilerle konuşup, finansal göstergeleri gözden geçirmesi, rakip örgütlere bakarak veya içinde bulunduğu sektörle ilgili verileri gözden geçirerek bir karara varması rasyonel karar verme sürecinin aşağıda verilen aşamalarından hangisi ile ilgilidir?

A) Söz konusu problemi tanımlama B) Karar çevresini değerlendirme C) Alternatif çözümleri geliştirme D) Problem nedenlerini teşhis etme E) En iyi alternatifi seçme

Soru 2:

Sağlık Kuruluşlarındaki fizibilite araştırma süreçleri aşağıdaki seçeneklerin hangisinde eksiksiz olarak belirtilmiştir?

A) Ekonomik-teknik-mali-yasal B) Adli-idari-toplumsal-teknik C) Toplumsal-kurumsal-idari-ekonomik D) Teknik-mali-yasal-uzlaşma E) Rekabet-uzlaşma-ekonomik-teknik

Soru 3:

Mal ve hizmet üretimi için gerekli olan işçilik, ham madde ve dışarıdan sağlanan hizmetler gibi kaynakların ne denli etkin kullanıldığının ölçülmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Etkililik B) Verimlilik C) Etkinlik D) Kalite E) Uzmanlık

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi Hemşirelik Sürecinde sağlık kurumunda yönetici olarak çalışanların izledikleri süreçlerdendir?

A) Veri toplama B) Bilgi toplama C) Bilgiyi kontrol etme D) Karar verme E) Problemin analizi

Soru 5:

Bir işletme kurulurken temel amaca ulaşılıp ulaşılamayacağını anlamak için aşağıdaki faktörlerden hangisine dikkat edilmez?

A) Talep hacmi B) Alternatif kapasite C) Hammadde D) Karlılık E) Üretim kanalları

Soru 6:

Hastane yönetimi ve tıbbi personel arasında iki temel nitelik aşağıdakilerden hangisidir?

A) İletişim ve idarecilik B) İletişim ve güç birliği C) İletişim ve güven D) İdarecilik ve güven E) İderecilik ve güç

Soru 7:

Gereksiz yere istenen herhangi bir KDH maliyeti yükseltir ve potansiyel olarak kaliteyi düşürebilir. Çünkü yapılan her işlemin olumsuz sonuç çıkarmak gibi az da olsa bir riski vardır. Bunun için KDH birimleri tarafından sunulan hizmetlerin toplam hasta bakımına ve tedavisine olan katkıları sürekli gözden geçirilmelidir. Yukarıdaki tanım hangi klinik hizmet değerlendirme kriteri başlığını gerektirir?

A) Teknik kalite B) Hasta ihtiyaçlarına uygunluk C) Hizmet sunucu D) Kullanıcı memnuniyeti E) Hizmet sunumu

Soru 8:

Kesici-delici tıbbi atıklar nereye toplanmalıdır?

A) Sarı/Kırmızı renkli polietilen torba B) Sarı/Kırmızı renkli plastik kova C) Kırmızı/Siyah renkli plastik kova D) Yeşil/Beyaz renkli polietilen torba E) Kırmızı/Siyah renkli polietilen torba

Soru 9:

Örgüt içi bilgi akışı ile aşağıdakilerden hangisi arasında bağ kurulamaz?

A) Bültenler B) Sözlü raporlar C) Telekonferans D) Kısa bilgi notlar E) Elektronik bilgi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kuruluş yeri seçilirken gözönüne alınan faktörler arasında değildir?

A) Pazara yakınlık B) Hammaddeye yakınlık C) Ulaşım imkanları D) İşgücü temini E) Hastane tipi

Soru 11:

Çatışma sürecine neden olan konulardan kendi önceliklerinden karşı tarafın önceliklerinin karşılanması için vazgeçmek şeklinde oluşan çözüm şekli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Taviz verme B) Kaçınma C) Müşfik yaklaşım D) Rekabetçi yaklaşım E) İş birliği

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi Karar tipleri ile ilgili olarak en çok kullanılan sınıflama kriterleri arasında değildir ?

A) Programlanabilen (rutin) ve programlanamayan (rutin olmayan) kararlar B) Stratejik ve operasyonel kararlar C) Kişi ve grup kararları D) Belirlilik ve belirsizlik şartları altında verilen kararlar. E) Siyasi kararlar

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi etkili ekiplerin özelliklerinden değildir ?

A) Yapay bir atmosfer B) Ortak bir amaç C) Olumlu ve açık iletişim D) Grup kendi işlevlerinin bilincindedir E) Katılımcı bir liderlik biçimi

Soru 14:

Bir projenin ekonomik olabilmesi aşağıda belirtilenlerden hangisine bağlıdır?

A) Pazara yakın olması B) Hammaddeye yakınlık C) İşgücü temini D) Sosyal ve kültürel koşullar E) Üretimin satış tutarı sabitken, üretimin maliyet giderleri tutarında bir azalmanın gerçekleşmesi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi çalışanın performansının; iş arkadaşları, yöneticileri, astları, iç ve dış müşterileri ve kendisi tarafından değerlendirildiği yaklaşımdır?

A) Doğrudan indeks yöntemi B) Amaçlara göre yönetim C) Çalışma standartları yöntemi D) Kontrol listesi yöntemi E) 360 derece performans değerlendirme yöntemi

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde yer alan ögelerin arasında değildir?

A) İletişim Kanalı B) İleti (Mesaj) C) Kod D) İletişim Ağı E) Gönderici (Kaynak)

Soru 17:

Performans yönetimini “işlerin organize edilmesinde mümkün olan en iyi sonuca ulaşmaktır” diye tanımlayan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hudson ve arkadaşları B) Drucker C) Jhon Berry D) Sink ve Tuttle E) Fowler

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi performans ölçüm modellerindendir? I. Dengeli Ölçüm Kartı Modeli II. Karşılaştırmalı İş Ölçüm Kartı III. Birleşik Performans Ölçüm Çerçevesi IV. Dinamik Performans Ölçüm Çerçevesi V. Pasif Performans Ölçüm Çerçevesi

A) I, II, III, IV B) I, II, III C) I, III, IV D) I, II, III, IV, V E) I, II, IV, V

Soru 19:

Yöneticinin iş göreninin özellikle tek bir pozitif kişilik özelliğini, davranışını ya da eylemini temel alarak değerlendirmesinden kaynaklanan alan yazında “baskın özellik” olarak da adlandırılan hata türünün adı nedir?

A) Halo Etkisi B) Taraflı Ölçüm C) Tek Taraflı Ölçüm D) Yakın Zaman Etkisi Hatası E) Standart Ölçüm Hatası

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi sağlık iletişimi kampanyalarında yer alan dört temel unsur arasında yer almaz ?

A) Amaca yöneliktir ve bireyleri etkilemeyi amaçlar. B) Geniş bir kitleye ulaşmayı amaçlar. C) Belirli bir zaman sınırlaması vardır. D) Bireysel gelişimi hedefler. E) Organize şekilde iletişim etkinliklerini içerir.