Seçmeli Ara Sınav - Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Soru 1:

Hangi talep için “Pediatristler (çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanları) okulların başladığında ve ilkbahar sonunda daha çok meşgulken, yazları çoğunlukla atıl olması” örneği verilebilir?

A) Azalan talep B) Düzensiz talep C) Tam talep D) Aşırı talep E) Zararlı talep

Soru 2:

Pazarlama bilgi sistemi aşağıdaki konulardan hangisinden oluşmaz?

A) İç kayıtlar B) Pazarlama haber alma C) Bilgi analizi D) Pazarlama araştırma E) Yeni konuları araştırma

Soru 3:

Bir örgütün misyon ve vizyonunu gerçekleştirebilmesi için, stratejik düşünmeyi kullanarak periyodik olarak atılacak adımlar dizisi geliştirme sürecidir. Yukarıda tanımı verilen stratejik yönetim modeli kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik planlama B) Stratejik düşünme C) Stratejik momentum D) Strateji oluşturma E) Strateji uygulama

Soru 4:

I. Bilgi araştırma II. Farklı alternatiflerin değerlendirilmesi III. İhtiyacın hissedilmesi IV. Bir sonraki satın alma kararının verilmesi V. Satın alma kararının verilmesi Yukarıda verilen tüketici karar verme aşamaları hangi sırayla gerçekleşmektedir?

A) III, I, II, V, IV B) II, III, I, V, IV C) I, II, II, V, IV D) III, I, II, IV, V E) II, III, V, IV, I

Soru 5:

Stratejik Yönetim sürecinde, ‘Nereye ulaşmak istiyoruz?’ sorusuna cevap aranacak aşama aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Durum analizi B) Performans ölçme C) Misyon belirleme D) Değerlendirme E) İzleme

Soru 6:

Aşağıdakilerin hangisinde pazarlama hedeflerinin belirlenmesinde etkili olan dışsal sınırlılıklar doğru verilmiştir?

A) İnsan gücü kaynakları- Rekabet- Ekonomi B) Zevk ve moda- Rekabet- Pazar pozisyonu C) Pazar pozisyonu- Ekonomi- Rekabet D) Rekabet- İnsan gücü kaynakları- Pazar pozisyonu E) Rekabet- Ekonomi- Zevk ve moda

Soru 7:

Aşağıda verilen aşamalardan hangisi stratejik yönetim süreçlerinin dışında sayılmalıdır?

A) Şirketin dış çevresi ve kaynaklarını uyumlaştıran seçeneklerinin analiz edilmesi B) En istenilir seçeneklere götürecek uzun dönemli amaçlar belirlenmeli. C) Şirketin amaç hedef ve felsefesini kapsayan misyonunun oluşturulması D) Stratejik tercihlerin uygulanması E) Şirketin dış çevresinin rekabetçi olmayan faktörlerle değerlendirilmesi

Soru 8:

"Sağlık kurumunun müşterileri kimlerdir?" sorusu ile hangi aşamaya cevap aranmaya çalışılıyordur?

A) Strateji belirleme B) Pazarı Değerlendirme C) Varsayımları Değerlendirme D) Temel Bilgileri Toplama E) Hedef belirleme

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarının amaçlara göre sınıflandırma konularından birisidir?

A) Tanımlayıcı araştırma B) Satış araştırmaları C) Fiyat araştırmaları D) Güdüleme araştırmaları E) Reklam araştırmaları

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını ve satın alıcıların satın alma kararlarını etkileyen kişisel faktörlerden birisidir?

A) Çalışılan İş ve Meslek B) Sosyal Sınıf C) Kültürel Özellikler D) Hedef Pazar Seçimi E) Talep Yönetimi

Soru 11:

1981-1999 yılları arasında dünyaya gelen tüketicilerin genel özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sağlık hizmetlerinin önde gelen tüketicisi olma B) Sadakat çalışkanlık vatanseverlik C) Rahat yaşam sürme isteği D) Barışa sevgiye önem verme E) Ürün ve hizmetlerde yenilik ve çeşitlilik talep etme

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını etkileyen sosyal faktörlerden biri değildir?

A) Gruplar ve online iletişim ağları B) Kulaktan kulağa pazarlama C) Online sosyal bağlantılar D) Aile E) Çalışılan iş ve meslek

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmet pazarlamasının önem kazanmasına neden olan bir gelişmedir?

A) Rekabetin bitmesi B) Girişimcilerin sektörden çıkması C) Aynı hizmetler üzerine yoğunlaşma ve yeni hizmetlerin ortaya çıkmaması D) Perakendeciliğin bitmesi E) Birleşmeler ve satın almalar

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin önemli aşamalarından değildir?

A) Şirketin amaç, hedef ve felsefesini kapsayan misyonunun oluşturulması B) Şirketin iç çevresine ilişkin şartlar ve becerileri yansıtan bir analiz yürütülmesi C) Şirketin dış çevresinin rekabetçi faktörlere dayalı olarak değerlendirilmesi D) Şirketin dış çevresi ve kaynaklarını uyumlaştıranseçeneklerinin analiz edilmesi E) Şirketin isteği doğrultusunda bir seçeneğin değerlendirilmesi ve uygulanmaya geçilmesi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi olasılıklı örneklem için doğru bir tanımlama değildir?

A) Örneklem çevresinin bilinmediği durumlarda uygulanır. B) Elemanlar rasgele seçilir C) Ölçülebilir bir örneklemdir D) Birim seçme işlemi yansız bir işlemdir E) Evreni oluşturan her birim hesaplanabilen bir olasılıkla örnekleme seçilir

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi, Stratejik yönetim aşamalarından İzlemenin alt başlığıdır?

A) Temel ilkeler B) Raporlama C) Detaylı ipuçları D) Performans göstergeleri E) Payda analizi

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin unsurlarından biri değildir?

A) Bilgi Analizi B) İç Kayıtlar C) Pazarlama Haber Alma D) Pazarlama Karması E) Pazarlama Araştırma

Soru 18:

Pazarın büyük bir kısmı kendilerine sunulan ürün ya da hizmetten hoşlanmıyorsa ve gerçekte ondan kaçınmak için bir ücret dahi ödemeye hazır olduğu durumuna ne ad verilmektedir?

A) Negatif talep B) Gizli talep C) Düzensiz talep D) Tam talep E) Aşırı talep

Soru 19:

Sağlık kurumları için aşağıdaki hangi araştırmacı tarafından stratejik yönetim modeli geliştirilmiştir?

A) Mintzberg B) Swayne ve arkadaşları C) Porter D) Heracleous E) Bryson

Soru 20:

Pazarlama araştırmaları konularına göre ayrıldığında, aşağıdakilerden hangisi bu gruba girmez?

A) Tüketici araştırmaları B) Ürün araştırmaları C) Risk araştırmaları D) Reklam araştırmaları E) Fiyat araştırmaları