Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Ürünlerin mülkiyetinin birinden diğerine akışını ifade eden pazarlama akışına ne ad verilmektedir?

A) Tuturdurma Akışı

B) Bilgi Akışı

C) Nakit Akışı

D) Sahipliğin Akışı

E) Fiziksel Akış

Soru 2

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar seçimini etkileyen faktörlerden birisi değildir?

A) Kurumun kaynakları

B) Hastaların sağlık durumu

C) Sunulan hizmetin özellikleri

D) Sunulan hizmetin yaşam döngüsü

E) Pazarın yapısı

Soru 3

Orta Zorluk

“ İşletmeler en basit şekliyle mal ya da hizmetleri satar, fakat satış sonrasını hiçbir şekilde takip etmez.” Anlayışı ile yapılan pazarlamanın adı nedir?

A) Tepkisel pazarlama

B) Temel pazarlama

C) Sorumlu pazarlama

D) Proaktif pazarlama

E) Katılımcı pazarlama

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşlarının müşterilerini bölümlendirebildiği kriterlerden biri değildir?

A) Ağır hasta

B) Hafif hasta

C) Kronik hasta

D) Ayakta tedavi gören hasta

E) Fakir hasta

Soru 5

Orta Zorluk

Pazar payları henüz küçük, buna karşılık, gelişme, büyüme potansiyelleri yüksek hizmetlerin BCG Matrisindeki yeri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yıldızlar

B) Soru işaretleri

C) Süt verimi yüksek inekler

D) Köpekler

E) Yeşil bölge

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi pazar konumlandırılması sürecinde pazar bölümlerinin değerlendirilmesinin ardından seçilebilecek stratejilerden biri değildir?

A) A) Coğrafi bölümlendirme

B) B) Ürün uzmanlaşması

C) C) Pazar uzmanlaşması

D) D)Tüm pazarı kapsama

E) D)Seçici uzmanlaşma

Soru 7

Orta Zorluk

Sağlık işletmesi yeni hastaneler, klinikler açarak farklı coğrafi bölgelerdeki hastalara ulaşmaya gayret ederler. Bu politikaya ne isim verilmektedir?

A) Müşteri eğitimi ve danışma

B) Hizmet desteği

C) Çok yöreli büyüme stratejisi

D) Randevu kolaylığı

E) Güvenilirlik

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının gelişmesinde etkili olan faktörlerden biri olamaz?

A) Her müşterinin spesifik gereksinimlerinin dikkate alınması

B) Müşteriye özel ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

C) Tüketicilerle yakın diyalog kurulması

D) Sadece müşteri sayısının artırılması

E) Müşterilerin uzun vadede korunması

Soru 9

Orta Zorluk

İlişkili ürünlerin aynı fiyattan satılması uygulamasına dayanan fiyatlandırma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Küsuratlı fiyatlandırma

B) Tasnif fiyatlandırma

C) Promosyon fiyatlandırma

D) Farklılaştırılmış fiyatlandırma

E) Prestij fiyatlaması

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi 'ürün' ün özelliklerinden değildir?

A) Üreticiye yöneliktir.

B) Tüketiciye (pazara) yöneliktir.

C) Fiziksel, ekonomik, sosyolojik ve psikolojik değişkenleri vardır.

D) Soyut bir hizmet, yer, kişi ya da fikir bir ürün olabilir.

E) Ürün ambalaj, renk, fiyat, kalite, marka gibi nitelikleri vardır.

Soru 11

Orta Zorluk

I: Simit II: Su III: Ekmek Yukarıdakilerden hangisi sürekli satın alınan mallar arasındadır?

A) I, II ve III

B) II ve III

C) I ve II

D) Yalnız III

E) Yalnız II

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi üretime destek olan malların sınıflamasında yer alır?

A) Yatırım Malları

B) Dayanıksız Mallar

C) Dayanıklı Mallar

D) Aranmayan Mallar

E) Homojen Mallar

Soru 13

Orta Zorluk

Ürün gelişimi, fiyatlandırma, tanıtım ve dağıtımın rasyonel yönetimine ve koordinasyonuna verilen önem pazarlamanın hangi amacına yöneliktir?

A) Hedef pazarın tatmin düzeyinin iyileştirilmesi

B) Kaynakların çekiminin iyileştirilmesi

C) Verimliliğin iyileştirilmesi

D) Müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesi

E) Tüketici çekiminin iyileştirilmesi

Soru 14

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede kullanılabilecek olan temel bölümlendirme kriterlerinden biri değildir?

A) Sosyo-Demografik

B) Coğrafi

C) Fayda ve Avantajlar

D) Psikografik

E) Davranışsal

Soru 15

Orta Zorluk

“İşletmeler faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışır.” Anlayışı ile yapılan pazarlamanın adı nedir?

A) Sorumlu pazarlama

B) Temel pazarlama

C) Tepkisel pazarlama

D) Proaktif pazarlama

E) Katılımcı pazarlama

Soru 16

Orta Zorluk

Pazar bölümlendirmesi sürecinde hangi soruların cevabı verilmeye çalışılmaz?

A) Tüketici ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak.

B) Tüketici ihtiyaçlarını daha iyi anlamak.

C) Pazar istekleri doğrultusunda pazarlama karması elemanlarını bir araya getirmek.

D) Kar elde etmemek.

E) Pazar boşluklarını bulmak veya yaratmak.

Soru 17

Orta Zorluk

Stratejik planlamanın aşamalarında yer alan iç değerlendirmede, kurumlar aşağıda sıralanan hangi unsur üzerinde incelemede bulunmazlar?

A) Yönetim

B) Makro çevre

C) Finansman

D) Pazarlama

E) Örgütsel kültür

Soru 18

Orta Zorluk

Toplumu hastalık etkenlerinden uzak tutmaya veya bu etkenlerin yok edilmesine yönelik hizmetlere ne ad verilir?

A) Yaşlı bakım hizmetleri

B) Sağlığın geliştirilmesi hizmetleri

C) Koruyucu sağlık hizmetleri

D) Tedavi edici hizmetler

E) Rehabilitasyon hizmetleri

Soru 19

Orta Zorluk

İlişki pazarlamasının önem kazanmasındaki önemli olaylardan biri olan enerji krizi kaç yılında olmuştur?

A) 1970

B) 1980

C) 1950

D) 1960

E) 1990

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmesinin bir sağlık kurumuna sağlayacağı faydalardan değildir?

A) A) Kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlamak

B) B) Tüketicilerin sadakatini kazanmak

C) C) Pazar boşluklarının farkına varamamak

D) D) Kar elde etmek

E) E) Tanımlanmış ihtiyaçlar üzerine yoğunlaşmak

Derse Dön