Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi büyüme stratejileri arasında gösterilemez?

A) Müşteri geliştirme stratejisi

B) Pazara sokulma stratejisi

C) Pazar geliştirme stratejisi

D) Hizmet geliştirme stratejisi

E) Çeşitlendirme stratejisi

Soru 2

Orta Zorluk

Pazarın büyüme hızı ve satışların artış hızı azalmaya başlar ya da azalan oranlarda artar. Rekabet çok şiddetlidir. Üretim kapasitelerinde zaman zaman boşluklar oluşmaya başlar. Tüm pazar dilimlerine ulaşılmıştır. Kâr azalmaya başlar. Yukarıda özellikleri verilen hangi yaşam seyri aşamasıdır?

A) Giriş-Sunuş Dönemi

B) Gelişme Dönemi

C) Olgunluk Dönemi

D) Gerileme Dönemi

E) Yok olma

Soru 3

Orta Zorluk

Diğer işletmeler gibi sağlık kurumları da zaman içinde büyümek isterler. Büyüme arzusu, daha fazla kar etmek, pazara hakim olmak, topluma ve çevreye daha fazla hizmet sunabilmek gibi değişik amaçlar içinde olabilir. Aşağıdakilerden hangisi, bir sağlık kurumunun büyümek için uyguladığı stratejilerden biridir?

A) Pazara Sokulma Stratejisi

B) Pazar Geliştirme Stratejisi

C) Hizmet Geliştirme Stratejisi

D) Çeşitlendirme Stratejisi

E) Farklılaştırılmamış (Tüm Pazar) Pazarlama Stratejisi

Soru 4

Orta Zorluk

Temel odaklanma alanı, “Endüstriyel Pazarlama” olan dönem aşağıdakilerden hangisidir?

A) 1950

B) 1960

C) 1970

D) 1980

E) 1990

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi bir hastanenin olası kurumsal pazarı değerlendirirken kullanacağı kriterlerden biri değildir?

A) Kurumun büyüklüğü

B) Coğrafi mevki

C) Fayda profili

D) Çıkar seviyesi

E) Güdüleme (motivasyon)

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan düzenleyici ortamı açıklamaktadır?

A) İçinde bulunulan sektörde yaşanan eğilimler ve gelişmeler.

B) İçinde bulunulan sektörle ilgili genel bilgiler.

C) Aynı türden hizmetler sunmayı hedefleyen kurumların zayıf ve güçlü yanları.

D) İlaç sektörü, genetik ve yüksek teknolojideki son gelişmeler ve kurumun işgücü havuzunun beceri ve bilgiler.

E) İçinde bulunulan sektörü düzenleyen normlar ve hukuki kurallar.

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanallarının faydalarından biri değildir?

A) Yer Faydası

B) Zaman Faydası

C) Mülkiyet Faydası

D) Biçim Faydası

E) Doğrudan Fayda

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar seçimini etkileyen faktörlerden biri değildir?

A) A) Pazarın yapısı

B) B) Rekabet durumu

C) C) Kurum kaynakları

D) D) Hizmetin hizmet-yaşam döngüsü

E) E) Tek hizmet pazarlaması

Soru 9

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi dokunulmayan ve insan zihnine yönelik hizmetler arasında yer almaktadır?

A) Bankacılık

B) Toptancılık

C) Geri dönüşüm

D) Muhasebecilik

E) Danışmanlık

Soru 10

Orta Zorluk

I. Ürün satın almak için mağazaları gezme II. Satışa sunulan malın sadece belli mağazalarda olması III. Satıcıya daha çok denetim, daha az maliyet sağlar Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri selektif dağıtımın özelliklerindendir?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) I, II ve III

D) Yalnız III

E) I ve III

Soru 11

Orta Zorluk

Soyut olan ürünler hizmet olarak adlandırılırken, somut olan ürünlere ne ad verilir?

A) Gayrimenkul

B) Mülk

C) Mal

D) Senet

E) Sermaye

Soru 12

Orta Zorluk

Pazardaki herkesin aynı ürünün aynı şekilde teslim edilmesini, fiyatlandırılmasını ve tanıtılmasını istediğini varsayan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) A) Bölüme yönelik pazarlama

B) B) Niş (alt bölüm) pazarlama

C) C) Mikropazarlama

D) D) Farklı bölümlere yönelik pazarlama

E) E) Kitlesel (farklılaştırılmamış) pazarlama

Soru 13

Orta Zorluk

I: Arabanın markası II: Elbisenin rengi III: Evin büyüklüğü Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri 'gerçek ürün' olarak değerlendirilmektedir?

A) I, II ve III

B) II ve III

C) I ve II

D) I ve III

E) Yalnız I

Soru 14

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından biri değildir?

A) Farklılaşma sağlamak

B) Toptan ve perakendeci satıcıya yardımcı olmak.

C) Maliyet minimizasyonu sağlamak

D) Müşteri ilişkilerini karlı hale getirmek.

E) Uyumlu faaliyetler sağlamak.

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi hizmet türünü baz alan sınıflandırmalarda Amerikan Pazarlama Birliği’ne göre hizmet sunan işletmelerden biridir?

A) sağlık hizmetleri

B) finans hizmetleri

C) profesyonel hizmetler

D) konaklama, seyahat ve turizm hizmetleri

E) hepsi

Soru 16

Orta Zorluk

İşletme tarafından sunulan mal, hizmet ve fikirlere ne ad verilir?

A) Ürün

B) Kalite

C) Kontrol

D) Denetleme

E) Tasarım

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdaki ifadelerden hangisi hedef pazar seçimini etkileyen faktörler ve uygun stratejiler ilişkisi için doğrudur?

A) Kaynak – Sınırlı Kaynak – Yoğunlaştırılmış pazarlama

B) Hizmet – Benzer Hizmet – Farklılaştırılmış pazarlama

C) Hizmet-Yaşam Döngüsü – Giriş dönemi – Farklılaştırılmamış pazarlama

D) Pazar Yapısı – Farklı Pazar – Farklılaştırılmamış pazarlama

E) Rakipler – Tek hizmet pazarlama – Farklılaştırılmamış pazarlama

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi olasılığa dayalı olmayan örnekleme yöntemlerinden biri değildir?

A) Kartopu örneklemesi.

B) Kolayda örnekleme.

C) Yargısal örnekleme.

D) Kota örneklemesi.

E) Basit tesadüfi örnekleme.

Soru 19

Orta Zorluk

Karşılaşıldığında plansız bir şekilde satın alınan mallara ne ad verilir?

A) Sürekli Satın Alınan Mallar

B) Acil Gereksinim Sonucu Alınan Mallar

C) İçtepi Sonucu Alınan Mallar

D) Homojen Mallar

E) Heterojen Mallar

Derse Dön