Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Hangi yıllarda sağlık hizmetlerinde medyanın ve interaktif internet teknolojisinin kullanımındaki artış bilinçli tüketicinin ortaya çıkmasına hizmet etmiş ve internetin bir sağlık bilgi kaynağı olarak ortaya çıkması tüketicilik akımının daha fazla gözlenmesine neden olmuştur?

A) 1960’lar

B) 1970’ler

C) 1980’ler

D) 1990’lar

E) 2000’ler

Soru 2

Orta Zorluk

I. Tek bölüme odaklanma II. Seçici uzmanlaşma III. Pazar uzmanlaşması IV. Ürün uzmanlaşması V. Tüm pazarı kapsama Yukarıdakilerden hangileri sağlık kurumu, pazar bölümlerini belirleyip, fırsatlarını ortaya koyduktan sonra izlemesi gereken beş temel strateji arasında yer alır?

A) I, II ve IV

B) II, III ve V

C) I, III ve IV

D) I, II ve III

E) I, II, III, IV ve V

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının gelişmesine yardımcı faktörlerden biri değildir?

A) Rekabet şiddeti ve globalleşme eğiliminin artması

B) Tüketici satın alma şekillerinin hızla değişmesi

C) Kalite konusunda sürekli artan standartlar

D) Geleneksel pazarlamanın inandırıcılığının olması

E) Teknolojinin bütün mamul ve hizmetleri etkilemesi

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi davranışsal bölümlendirme unsurlarından birisidir?

A) Hastaların cinsiyeti

B) Hastaların sosyal sınıfı

C) Hastaların ırkı

D) Hastaların yaşam biçimi

E) Hastaların hizmete yönelik tutum

Soru 5

Orta Zorluk

Belirli bir bölgede sınırlı sayıda toptancı ve perakendeci veya sadece perakendeci kullanma politikasına ne ad verilmektedir?

A) Yaygın Dağıtım

B) Seçimli Dağıtım

C) Yoğun Dağıtım

D) Özel Dağıtım

E) Tekelci Dağıtım

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Levinson' a göre gerilla pazarlamacılarının sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?

A) Duyarlılık

B) Merak ve öğrenme isteği

C) İçe dönüklük

D) Enerjik olma

E) Odaklanma

Soru 7

Orta Zorluk

Geleneksel pazarlamanın özellikleri ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?I. Teknolojiye çok önem vermezII. MonologturIII. Büyük grupları hedef alırIV. Performansı satışla ölçer V. Deneyim ve yargılar üzerine kuruludur, yanitahminidirVI."Önemli olan satıştır" der, satış sonrası müşteriyiunutur

A) Yalnız I

B) I, II ve III

C) I, II, III,IV, V ve VI

D) I ve V

E) IV, V ve VI

Soru 8

Orta Zorluk

Durağanlığın ötesinde yenilik ve gelişme olmadan mevcut müşterileri elde tutmayı amaçlayan strateji aşağıdakilerden hangisidir?

A) Lider Strateji

B) Farklılaştırma Stratejisi

C) Savunmacı Strateji

D) Karşı Koyucu Strateji

E) Analizci Strateji

Soru 9

Orta Zorluk

Maslow’un ihtiyaç hiyerarşisine göre sevgi ve ait olma ihtiyacını karşıladıktan sonra hangi ihtiyaç ortaya çıkar?

A) Güvenlik ihtiyacı

B) Fiziksel ihtiyaçlar

C) Saygı görme ihtiyacı

D) Barınma ihtiyacı

E) Kendini gerçekleştirme

Soru 10

Orta Zorluk

Pazar bölümlendirmede kullanılabilecek olan temel bölümlendirme değişkenlerden hangisi bu grupta yer almaz?

A) Sosyo-Demografik

B) Psikografik

C) Mali

D) Davranışsal

E) Coğrafi

Soru 11

Orta Zorluk

Bir sağlık kurumu yöneticisinin mevcut hizmetler konusunda alması gereken olası kararlardan birisi değildir?

A) Destek

B) Taşınma

C) Hasat

D) Sabitleme

E) Desteği kesmek

Soru 12

Orta Zorluk

Temel odaklanma alanı, “Hizmet Pazarlaması” olan dönem aşağıdakilerden hangisidir?

A) 1950

B) 1960

C) 1970

D) 1980

E) 1990

Soru 13

Orta Zorluk

Mamulün alıcısının bulunabileceği yerde satışa sunulması hangi dağıtım politikasıdır?

A) Özel dağıtım

B) Yaygın ve yoğun dağıtım

C) Seçimli dağıtım

D) Selektif dağıtım

E) Tekelci dağıtım

Soru 14

Orta Zorluk

Stratejik planlama sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Görevin (Misyonun) Tanımlanması

B) Çevre Değerlendirilmesi

C) Amaç ve Hedef Belirleme

D) Stratejik Seçenekler Üretmek

E) Süreci Planlama

Soru 15

Orta Zorluk

Kotler’ e göre işletme ile müşteri arasındaki ilişkinin oluşturulmasında kaç farklı aşama bulunmaktadır?

A) 4

B) 5

C) 6

D) 7

E) 8

Soru 16

Orta Zorluk

AIDA Modelinin aşamalarından hangisi satın alma isteğinin satın alma eylemine dönüşmesi ile satışın gerçekleştirilmesini ifade eder?

A) Dikkat çekme

B) İlgi uyandırmak

C) İstek uyandırmak

D) Harekete geçmek

E) Hatırlatma

Soru 17

Orta Zorluk

I. Örneğin temsil yeteneği II. Örneğin yeterli olması III. Örneğin amaca uygun olması Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bir örnekleme yapılırken yerine getirilmesi gereken önemli koşullardandır?

A) Yalnız I

B) Yalnız Ⅱ

C) I ve II

D) Ⅱ ve Ⅲ

E) Ⅰ, Ⅱ ve Ⅲ

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi ürünlerin sahipliğinin birinden diğerine akışını ifade eder?

A) Fiziksel akış

B) Nakit akışı

C) Tutundurma akışı

D) Bilgi akışı

E) Mülkiyet akışı

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen kontrol edilemeyen(dışsal) faktörlerden biri değildir ?

A) Talep

B) Dağıtım kanalı

C) Ekonomik ve diğer çevresel etkenler

D) Yasal ve politik düzenlemeler

E) İşletmenin kaynakları

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde gerilla pazarlamasının olumsuz taraflarından biri değildir?

A) Gizliliğin ihlal edilmesi

B) Sağlık hizmetlerini ulaştırmanın yerel olması

C) Herkesin internet kullanamaması

D) E-postaların spama düşmesi

E) Başka sitelerden faydalanma

Derse Dön