Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Final Sınavı

Sağlık Hizmetleri Pazarlaması

20
Soru
60
Dakika
0
Görüntülenme
0
Çözülme

Sınav Ayarları

Soru 1

Orta Zorluk

Temel odaklanma alanı, “Hizmet Pazarlaması” olan dönem aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 2

Orta Zorluk

Pazarı bölümlendirme yerine tüm pazara kitlesel bir biçimde, tek mal veya hizmet ve tek pazarlama karması ile hitap etmeye ne denir?

Soru 3

Orta Zorluk

General Electric GE Stratejik Planlama Matris modeline göre yeşil bölge için aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?I. İşletmenin ürettiği üstün kaliteli, rekabet gücü yüksek hizmete pazarda şiddetli talep vardır.II. İşletmenin rekabet gücü yüksek hizmetine, orta derecede talep vardır.III. Hizmetin üretiminde rakiplere göre orta derece başarılı olunmasına rağmen talep yine yoğundur.IV. Rekabet gücü orta derecede olan bir ürün için orta derece talep vardır.V.Rekabet gücüne sahip olunmayan mal veya hizmeti piyasa da talep etmemektedir.

Soru 4

Orta Zorluk

Psikografik bölümlendirmede temel kriter aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Orta Zorluk

İlişki pazarlaması, müşteri ilişkilerini arttırmak ve anlamlı ilişkiler oluşturmak için müşterilerden bilgi edinilmesinden oluşmaktadır. İlişki pazarlamasının özünde şu unsurlar hususunda aşağıdaki maddelerden hangileri doğrudur?I. Her müşterinin spesifik gereksinimlerinin dikkate alınması II.Müşteriye özel ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi III.Tüketicilerle yakın diyalog sonucunda, pazarlama bilgi ve know-how sisteminin oluşturulması IV.Sadece müşteri sayısının arttırılması değil, mevcut müşterilerin uzun vadede korunması veonlara daha fazla ürün ve hizmet satılması.

Soru 6

Orta Zorluk

Hizmetin elle tutulur pazarlama karması unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 7

Orta Zorluk

Satışlar ve rekabetin en yüksek seviyesinde olduğu ve kârın düşüş gösterdiği ürün yaşam seyri dönemi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi başlıca dağıtım politikaları arasında yer almaz?

Soru 9

Orta Zorluk

I. Stratejik uygulama II. Stratejik düşünme III. Stratejik planlama IV. Stratejik momentum Yukarıdakilerden hangileri sağlık kurumları için Swayne ve arkadaşları tarafından geliştirilen stratejik yönetim modelinin bileşenleri arasındadır?

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi çevreye yönelik verilen koruyucu sağlık hizmetlerinden biridir?

Soru 11

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi pazara uyum testinden aranan sorulardan sorulardan biridir?

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi soyut ürünler arasında yer almaktadır?

Soru 13

Orta Zorluk

Dağıtım kanalları arasındaki akışlarda aşağıdakilerden hangisi çift yönlü gerçekleşir?

Soru 14

Orta Zorluk

Pazar Bölümlendirme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 15

Orta Zorluk

“ İşletmeler mal ya da hizmetleri sattığında, sorun ya da şikâyet olduğunda kendilerini aramalarını ister.” Anlayışı ile yapılan pazarlamanın adı nedir?

Soru 16

Orta Zorluk

Sağlık hizmeti kullanıcılarının yaşam biçimleri, kişilik özellikleri ve değerleri temel alınarak yapılan pazar bölümlendirme çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir hizmet farklılaştırma stratejisi için göz önüne alınması gereken kriterlerden değildir?

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi uzun dönemli bir planlama olmadan çevresel tehdit ve fırsatları günlük olarak savuşturmaya veya bunlardan faydalanmaya gayret eden dış çevreyle geliştirilecek strateji türüdür?

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının hedef pazar seçiminde göz önünde bulundurmaları gereken özelliklerden birisi değildir?

Soru 20

Orta Zorluk

Araştırmacılar tüketicilerin kendilerine sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili hangi konulara odaklandıklarını belirtmişlerdir?

Derse Dön