Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

“……………………., kurumun bireyler tarafından paylaşılan değerler bütünüdür.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.

A) Kurum İmajı B) Kurum Kimliği C) Kurum Değeri D) Kurum Kültürü E) Kurum Tarihi

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün özellikleri arasında yer almaz?

A) Öğrenilebilir B) Kurumun hem girdisi hem de çıktısıdır C) Yaygın kabul gören değer ve tutumlardan oluşur D) Kısmen bilinçsizce oluşur E) Homojendir

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar bileşenlerinden finansal performans değerlendirme kriterlerinden biri değildir?

A) Kurumun kârlılık, beklenti ve risklerine yönelik algı B) Yüksek risk yatırımına sahip C) Güçlü kârlılık kayıtlarına sahip D) Gelecekte büyüme vaat eder ve güçlü tahminler yapar E) Rakiplerinden daha üstün performans gösterir

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kurum kimliği stratejisi geliştirme nedenlerinden değildir?

A) İş yerinin var olan organizasyon mevcut durumunun korunması. B) Kuruluşların birleşmesi. C) Yeniden kuruluş. D) Kuruluşun yeniden yapılanması. E) Değişiklik.

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi amblem/logo veya logotyp tasarımında dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir?

A) Hedef kitle tarafından doğrudan, kolay ve hızlı bir şekilde algılanabilmelidir. B) Fazla sayıda renk kullanılmalıdır. C) Estetik özellikleriyle dikkat çekici olmalıdır. D) Kullanım kolaylığı olmalıdır. E) Yenilikçi ve yaratıcı düşüncesiyle fark yaratmalıdır.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi bütün üretim alanlarına yönelik olarak düşünülmesi gereken simge tasarımlarından biri değildir?

A) Amblem B) Logo C) Logotyp D) Piktogram E) Sembol

Soru 7:

Sosyal sorumluluk etkinliklerinin kurumlara uzun vadede ekonomik kazanç getirebileceğini öngören kimdir?

A) Keith Davis B) Donna J. Wood C) Archie Carroll D) Atilla Gönenli E) Ralph Nader

Soru 8:

Amblem/logo veya logotyp tasarımında bir üslup, bir görsel fikir yaratılırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli kurallar bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu kurallardan değildir?

A) Üslup, çizgi, harf ve renk gibi biçimsel özellikleri ile fark yaratmalıdır. B) Hedef kitle tarafından doğrudan, kolay ve hızlı bir şekilde algılanabilmelidir C) Çok fazla sayıda renk kullanılmalıdır. D) Mesaj imge bütünlüğü tam anlamı ile sağlanmış olmalıdır. E) Estetik özellikleriyle dikkat çekici olmalıdır.

Soru 9:

Yetki tanımlamaları, iletişim prosedürleri, anlaşmazlıkları çözme konusunda yazılı kurallar koyma gibi özellikler taşıyan kurumlarda ne tür bir kurum kültürü tipinden söz edebiliriz?

A) Rol kültürü B) Güç kültürü C) Görev kültürü D) Kişi kültürü E) Grup kültürü

Soru 10:

I. Sosyal sorumluluk sosyal dayatmadan kaynaklanır. II. İşletme, toplumdan girdi almaya açık olan ve toplumla ilişkili faaliyetlere yönelik açık bilgi veren iki uçlu bir açık sistem olarak faaliyet göstermelidir. III. Kurumsal sosyal sorumluluk sadece “sevap” değil, sosyal liderlik gereğidir. Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri Davis’in Sosyal Sorumluluk Modeli'ne dahil olan varsayımlardandır?

A) I,II,III B) II,III C) Yalnız I D) Yalnız II E) Yalnız III

Soru 11:

Kültürün bir kurumu diğer bir kurumdan ayıran sınırlayıcı bir rolü vardır. Çalışan bireyler kuruma daha fazla bağlanarak kurumun yararına özveride bulunabilirler. Kurum üyeleri arasında dayanışmayı artırabilir. Kurum üyeleri için bir kontrol mekanizmasıdır. Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri kurum kültürünün fonksiyonlarındandır?

A) Yalnız l B) Yalnız ll C) l, ll ve lll D) lll ve lV E) I, ll, lll ve IV

Soru 12:

Zincir modelinden, bir dış üyenin dahili üyelerle haberleşmesine imkan tanımasıyla farklılaşan kurumsal iletişim ağ modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Merkezi Model B) Dairesel Model C) Y Modeli D) Serbest Model E) Z Modeli

Soru 13:

Bir kurumun web sayfasının tasarımı kurum kimliğinin hangi bileşeni altında ele alınır?

A) Kurumsal dizayn B) Kurumsal davranış C) Kurum felsefesi D) Kurumsal iletişim E) Kurum imajı

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içinde kullanılan kurumsal kimlik bileşenleri kapsamındadır?

A) Araç tasarımları B) El ilanı C) Afiş D) Antetli kağıt E) Katalog

Soru 15:

Organizasyonel hedeflere ulaşmak için uzlaşılan karar, eylem, ya da planları içerir ve yöneticilerin rasyonel davrandığını varsayan durağan strateji hangisidir?

A) Yorumlayıcı Strateji B) Uyarlanabilir Strateji C) Doğrusal Strateji D) Anlık Strateji E) Planlı Strateji

Soru 16:

İçerik, kişisel bilgi, fikir, düşünce, bakış açısı, duygu ve algı biçimlerini paylaşıp bu araçları etkileşim ve sohbet için de kullanıldığı medya ortamına ne denir?

A) Geleneksel Medya B) Yeni Medya C) Sosyal Medya D) On-Line İletişim E) Mikrobloglar

Soru 17:

Bir sosyal grup ya da toplumda belli amaçları gerçekleştirmeye yönelik temel işlevleri karşılayan, süreklilik kazanmış, diğer kurumsal yapılarla ilişkili, ancak kendi alanında tek olan ve kendine özgü değerler taşıyan sisteme ne ad verilir?

A) Kuruluş B) Kurum C) İşletme D) Vakıf E) Kurul

Soru 18:

Dış hedef kitleler ve iç hedef kitlelerle iletişimde etkili olmak ve tüm hedef kitlelerin kuruma güven duymasını sağlamak, müşterilerle ve diğer hedef kitlelerle duygusal bir bağ kurmak amacıyla güçlü bir kurum imajı oluşturmak için dört unsur gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu dört unsurdan biri değildir?

A) Transfer imajı oluşturmak B) İyi bir alt yapı oluşturmak C) İç imajı oluşturmak D) Dış imajı oluşturmak E) Soyut imaj oluşturmak

Soru 19:

Verili şartlar altında her bir özel alanda neler yapılması gerektiği konusuyla ilgilenen strateji yönetim düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Makro Düzey Strateji B) Kurumsal Düzey Strateji C) Şirket / İşletme Birimi Strateji D) Fonksiyonel / İşlevsel Strateji E) Operasyonel Strateji

Soru 20:

Postmodern dünya düzeninde yaşanan krizler ve bunların neden olduğu tartışmalara yeni çözüm önerileri üreten güncel yönetim teorisine ne ad verilir?

A) Bilişim B) İletişim C) Yönetişim D) Kurumsallaşma E) Ölçümleme