Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Davranışları

Soru 1:

"Sınav döneminde oldukça stresli olan Yelda, sınav biter bitmez alışverişe gideceğine dair kendine söz vermiştir. Sınavdan çıkınca alışverişe giden Yelda sınav stresinden alışveriş yaparak kurtulmuştur." Örnekteki durum aşağıdaki hedonik alışveriş motivasyonlarından hangisine örnek gösterilebilir?

A) Memnuniyet alışverişi B) Macera alışerişi C) Fikir alışverişi D) Değer alışverişi E) Rol alışverişi

Soru 2:

Kişinin sahip olduğu özellikleriyle yani kim olduğu ile ilgili olan benliği aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

A) İdeal benlik B) sosyal benlik C) İç benlik D) Gerçek benlik E) Kendimize ait benlik

Soru 3:

işletmenin tek bir pazar bölümünü seçip burada yer alan tüketicilerin istek ve gereksinimlerini eksiksiz karşılamaya çalışmasına ne ad verilir?

A) farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi B) farklılaştırılmış pazarlama stratejisi C) yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi D) konumlandırma E) pazar bölümlendirme

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi faydacı alışveriş motivasyonları arasında yer alır?

A) Macera B) Fikir C) Rol D) Başarı E) Değer

Soru 5:

Tüketici davranışını etkileyen zamansal faktörler kaç boyutdan oluşmaktadır?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 6:

Pazarlamada kullanılan zaman kategorilerine göre doğum veya önemli bir iş görüşmesi gibi önemli şeylerin yaşandığı özel anlara ne ad verilmektedir?

A) Akış zamanı B) Durum zamanı C) Son tarih D) Boşa geçirilen zaman E) Serbest zaman

Soru 7:

I- Ürün sayesinde birey bir kimlik elde eder. Bu konuda pek çok örnek verilebilir. II- Ürünü kullanan kişi ürünün markasını kendisine transfer eder III- Ürün sayesinde kişiler toplumda bir statü elde edebilir. Yukarıda sıralanan özellikler, bir bireyin ürünle kurduğu hangi ilişki türüne işaret etmektedir?

A) Nostaljik bağlantı B) Karşılıklı bağlılık C) Benlik kavramına bağlantı D) Aşk E) Gelip geçici bağlantı

Soru 8:

Bir kozmetik firmasının genç yaştaki müşterilerine yönelik ürünler için "still sahibi olma’’ imajını konumlandırmaya çalışırken orta ve üst yaştakiler için ürünlerin ‘’genç kalmayı sağlayıcı’’ yanlarını vurgulaması hangi tür konumlandırma stratejisidir?

A) Ürünün özelliklerine göre konumlandırma B) Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma C) Alıcı sınıflarına göre konumlandırma D) Rakibe göre konumlandırma E) Ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 9:

İsletmenin ürününün belirli bir özelliğini ön plana çıkardığı konumlandırma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Alıcı sınıflarına göre konumlandırma B) Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma C) Ürünün özelliklerine göre konumlandırma D) Rakibe göre konumlandırma E) Ürün sınıflarına göre konumlandırma

Soru 10:

Ortam koşulları, ortam sıcaklığı, aydınlatma, gürültü, müzik ve koku gibi arka plan özellikleri hizmet ortamının hangi bileşenine aittir?

A) İmaj B) Konfor C) Peyzaj D) Tesis estetiği E) Atmosfer

Soru 11:

Nihai kullanım amacıyla mal ve hizmetleri satın alan ve kullanan kişilere ne ad verilir?

A) Müşteri B) Üretici C) Tüketici D) Ticari müşteri E) Alıcı

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi psikografik değişkenlerden birisidir?

A) Yaşam tarzı B) Gelir C) Eğitim düzeyi D) Aile büyüklüğü E) Bölge

Soru 13:

Kara kutu modeli hangi faktörlere odaklanır?

A) Karar verme süreci B) Algısal öğrenme C) Tüketici D) Çevresel değişkenler E) Dışsal bilgi arama

Soru 14:

Sevdiği bir ses sanatçısının tüm konserlerine giden, onunla ilgili tüm haberleri takip eden, sevdiği renkleri ve yemekleri bilen bir birey için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

A) İlgilenimi yüksektir B) Duygusal motivasyonu vardır C) Algılaması yüksektir D) Belleği güçlüdür E) Edimsel koşullama vardır

Soru 15:

İlker Bey yeni kuracağı işletmesinde ofis personelinin kullanması için üç adet bilgisayar satın almıştır. Buna göre İlker Bey'in bu satın almadaki rolü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketici B) Müşteri C) Ticari müşteri D) Alıcı E) Satıcı

Soru 16:

Pazarlama penceresinden bakıldığında, markalar, ürünler, ambalajlar, reklamlar, satış elemanları, mağazalar, ünlüler ya da raflar ne olarak adlandırılır?

A) Algılama, B) Uyaran, C) Hatırlama D) Alışkanlık alışverişi E) Duyum

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünler ve eğilimler hakkında bilgi toplayan, fikir alışverişi ve rol alışverişi konusunda hevesli olan erkeklerden oluşmaktadır?

A) Minimalistler B) Gelenekselciler C) Sağlayıcılar D) Meraklılar E) Toplayıcılar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecini etkileyen durumsal faktörlerden biridir?

A) Yaş B) Cinsiyet C) Fiziksel çevre D) Eğitim düzeyi E) Meslek grubu

Soru 19:

I. Güdülenmiş bir davranıştır II. Çeşitli faaliyetleri içerir III. Karmaşık bir yapıya sahiptir IV. Statik bir sürectir V. Kişilere göre farklılık taşır Yukarıdaki ifadelerden hangileri tüketici davranışlarının özelliklerindendir?

A) I, II, III, V B) I, II, III, IV C) I, II, V, IV D) II, III, IV, V E) I, III, IV, V

Soru 20:

I- Ortaya çıkmış problemini gidermeye çalışmak için tüketicinin nasıl karar verdiğine odaklanır. II- Karar vermek için bir dizi adımın takip edilmesi gerektiğine vurgu yapılır. III- Tüketicinin hangi süreç ya da adımlardan geçerek karar verdiğini anlamaya çalışır. Yukarıda karakteristik özellikleri verilen "Tüketici Edinme Davranışı" perspektifi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Deneyimsel Perspektif B) Davranışsal Etki Perspektifi C) Kara Kutu Modeli D) Karar Verme Perspektifi E) Genel Tüketici Davranışı Modeli