Final Sınavı - Pazarlama Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı işleyen bir stok programının oluşturulabilmesi için bağlı olunması gereken faktörlerden biridir?

A) Sipariş işleme süresi B) Sipariş birleştirme süresi C) Stok güvenirliliği D) Taşıma etkinliğinin durumu E) Sipariş büyüklüğünü sınırlama

Soru 2:

Mevcut ürünler ile mevcut pazara hitap edilmesi durumunda hangi büyüme stratejisinden söz edilir?

A) Pazara nüfus etme B) Pazar geliştirme C) Geri çekilme D) Savunmacı E) Saldırgan

Soru 3:

Hedef pazarın belli bir coğrafi bölgede toplanmasına ne ad verilir?

A) Pazar yoğunluğu B) Pazar sıkışması C) Pazar doluluğu D) Pazar büyümesi E) Pazar katlanması

Soru 4:

1. Telepazarlamada sipariş tek yönlü olarak, müşteriye telefon edilerek gerçekleşir. 2. Telepazarlamanın hızlı ve etkileşimli olması tekniğin en büyük avantajıdır. 3. Telepazarlama bankacılık, sigortacılık gibi sektörlerde yaygın kullanıma sahiptir. Yukarıda telepazarlama ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın amaçlarından birisi değildir?

A) Rakip firmalarla rekabeti arttırmak B) Bir işletme imajı oluşturmak C) Alıcının korkularını azaltmak D) Yanlış izlenimleri düzeltmek E) Varolan hizmetleri tanımlamak

Soru 6:

Müşterinin işletme tarafından kendisine sunulanlarla ilgili olarak yaptığı nesnel değerlendirmelere ne ad verilir?

A) Müşteri sadakati B) Müşteri değeri C) Müşteri tatmini D) Müşteri deneyimi E) Müşteri ilişkileri

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik faaliyetleden biri değildir?

A) Ürün kar marjının belirlenmesi B) Koruyucu Ambalajlama C) Talep Kestirimi D) Stok Kontrolü E) Taşıma

Soru 8:

Bir mesajın göndericisi ile mesajın alıcıları arasında düşünce ve anlam ortaklığı kurma süreci pazarlama yönetiminde hangi sürecin tanımıdır?

A) İletişim B) Kodlama C) Tepki D) Mesaj E) Geri Bildirim

Soru 9:

“Karşılıklı iletişim kurarak ürüne yönelik nihai fiyatları belirlerleme”; Dağıtım Kanalında yerine getirilen işlevlerden hangisinin tanımıdır?

A) Taşıma B) Müzakereler C) Hizmet Sağlama D) Stok Taşıma E) Finanslama

Soru 10:

İşletmelerin ürün fiyatını pazarda görülen ortalama fiyat düzeyinde tutarak gerçekleştirdiği fiyatlandırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Teklif alarak fiyatlandırma yöntemi B) Hedef kâr yöntemi C) Değer temelli fiyatlandırma yöntemi D) Talebe dayalı fiyatlandırma yöntemi E) Cari Fiyatı Temel Alma Yöntemi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi soyut ürünlere örnektir?

A) Koltuk B) Televizyon C) Tedavi olmak D) İlaç E) Kitap

Soru 12:

Dağıtıcılar, toptancılar, perakendeciler ve bayiler olarak sıralanan işletmenin fiyatlandırma kararlarını etkileyen çıkar grubu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aracı kuruluşlar B) Rakipler C) Üretim faktörleri sahipleri D) Alt kademe çalışanlar E) Devlet

Soru 13:

Tüketicilerin varlıklarını bilmedikleri, bilseler de normal olarak almayı düşünmedikleri; almayı düşünseler de nereden alacaklarını bilmedikleri; yahut alımı en sona erteledikleri ürünler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kolayda Ürünler B) Beğenmeli Ürünler C) Özellikli Ürünler D) Aranmayan Ürünler E) Endüstriyel Ürünler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi devletin işletme fiyatları üzerindeki doğrudan etkilerindendir?

A) Devlet fiyatlara alt ya da üst sınır koyabilir. B) Fiyat indirimleri yasalar yoluyla sınırlandırılabilir. C) Fiyatların açık bir biçimde ilan edilmesi zorunlu tutulabilir D) Devlet, maliyetlerin belirlenmesi zorunlu ya da isteğe bağlı hesaplama yolları gösterebilir E) Kâr marjları devlet tarafından belirlenebilir.

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin mikro çerçevesini oluşturan faktörlerden biri değildir?

A) Doğal Çevre B) İşletme C) Baskı Grupları D) Pazarlama Araçları E) Müşteriler

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi tutundurma ya da pazarlama iletişimi karmasının araçlarından biri değildir?

A) Reklam B) kişisel satış C) Halkla ilişkiler D) Doğrudan pazarlama E) Dolaylı pazarlama

Soru 17:

Genellikle bir kanal üyesinin kendisinden beklenen görevi yapmaması sonucu ortaya çıkan duruma ne ad verilir?

A) Kanal ayrımcılığı B) Kanal motivasyonu C) Kanal sorumsuzluğu D) Kanal çatışması E) Kanalda güç kullanma

Soru 18:

Şampuan ve diş macunu gibi kişisel temizlik ürünleri üretimi yapan bir işletme ürün karmasındaki ürünlere seyahat boylarını da eklemiştir. Bu kararı ambalajın hangi faydasını ifade eder?

A) Satın alma kararı sonrasında kullanım yararı B) Yeni kullanıcıları özgün şekil ve büyüklüğü ile cezbetme C) Dağıtım kanalının desteğini sağlama D) Yasal bilgi talebini yerine getirme E) Tüketici ile iletişim kurma

Soru 19:

Bireylerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere hizmetlerin, malların, fikirlerin oluşturulması ve fiyatlandırılması sürecine ne ad verilir?

A) İmaj yaratma B) Fiyatlandırma C) Ürün üretme D) Konumlandırma E) Pazarlama

Soru 20:

Doğrudan pazarlamayla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Kataloglar sadece yazılı olarak kullanılan doğrudan pazarlama tekniğidir. B) Televizyonda doğrudan tepki pazarlamasının süresi en fazla 60 saniye olur. C) Telepazarlama tekniğinin en büyük avantajı hızlı ve etkileşimli olmasıdır. D) İnternet araçlarını kullanarak doğrudan pazarlama yaparken hedef kitlenin onayının alınması zorunlu değildir. E) Doğrudan postayı kullanarak yapılan doğrudan pazarlama etkisi en az olan tekniktir.