Final Sınavı - Teknoloji Perakendeciliği

Soru 1:

Mağaza içinde gürültü olarak tanımlanan sesler kaç kaynaktan oluşmaktadır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 2:

Tek bölüm stratejisi olarak da ifade edilir. “Büyük denizde küçük balık olmak yerine, küçük denizde büyük balık olmak.” görüşünü benimseyen yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Farklılaştırılmış Pazarlama Stratejisi B) Yoğunlaştırılmış Pazarlama Stratejisi C) Farklılaştırılmamış Pazarlama Stratejisi D) Yoğunlaştırılmamış Pazarlama Stratejisi E) Karmaşıklaştırılmış Pazarlama Stratejisi

Soru 3:

Tüketiciler, teknolojinin hızlı değişimi karşısında karar vermek konusunda kaygı yaşıyorsa, aşağıdakilerden hangisi firmanın davranışı olabilir?

A) Firma hem eski hem de yeni versiyonların satışını bir süre devam ettirebilir. B) Firma eski versiyonlar için verdiği hizmetleri tamamen kaldırılabilir. C) Firma yeni versiyonlara geçiş için destek verebilir. D) Firma yeni versiyonu çıkarttığı anda eski versiyonu kaldırabilir. E) Firma tüketicilerin yeni versiyonlara geçişini teşvik etmek için onlara destek hizmeti verir.

Soru 4:

Aşağıdaki kavramlardan hangisi bir teknoloji mağazasındaki hem stok yönetimi hem de güvenlik konularıyla ilgilidir?

A) POS B) ARGE C) Altyapı D) Temizlik ve Hijyen E) RFID

Soru 5:

‘Örgütteki tüm etkinlikleri bütünleştirme, birbirleriyle ilişkilendirme’ Tanım aşağıdakilerden hangi kavrama aittir?

A) Eşgüdümleme B) Örgütleme C) Emir Verme D) Planlama E) Kontrol Etme

Soru 6:

I. Her teknolojik gelişmeyi takip etmekle yükümlü değildir. II. Mağazada müşterisinin her türlü ihtiyacına yanıt verebilecek donanımda olmalıdır. III. Mağazada deneyim alanları yaratmalıdır. Teknoloji mağazalarıyla ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I-II E) II-III

Soru 7:

"Teknolojiye itimat etmemek ve düzgün bir şekilde çalışabileceğine dair şüphecilik" tüketicilerin teknolojik ürünleri benimseme kararlarını etkileyen faktörlerin hangisine aittir?

A) Sosyal etkiler B) İyimserlik C) Yenilikçilik D) Güvensizlik E) Rahatsızlık

Soru 8:

Zaman bağlı teknolojik yeniliği benimseme türleri beş kategoriye ayrılmaktadır. Bu kategoriler aşağıdakilerden hangileridir?

A) Yenilikçiler - Öncüler - Erken Çoğunluk - Geç Çoğunluk - Geride Kalanlar B) Pazarlama - Öncüler - Erken Çoğunluk - Geride Kalanlar - Yenilikçiler C) Erken Çoğunluk - Ulaşım - Geride Kalanlar - Yenilikçiler - Öncüler D) Öncüler - Erken Çoğunluk - Geç Çoğunluk - Pazarlama - Ulaşım E) Bilgi - Erken Çoğunluk - Geç Çoğunluk - Yenilikçiler - Ulaşım

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi bir mağazada müşteri için ilk önemli unsurdur?

A) Koku B) Mağaza dış tasarımı C) Cephe D) Mağazanın lokasyonu E) Mağazanın metrekaresi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi teknoloji perakendeciliğinde makro çevre faktörlerinden biridir?

A) Rakipler B) Tedarikçiler C) Müşteriler D) Kamuoyu E) Demografik çevre

Soru 11:

I. Altyapı II. Güvenlik III. Temizlik ve hijyen Yukarıdakilerden hangileri teknoloji mağazalarında her perakende noktasında uygulanması gereken ek süreçlerdendir?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I,II ve III

Soru 12:

Aşağıdaki renk gruplarından hangisi sıcak tonlardadır?

A) Kırmızı-şeftali rengi B) Turuncu-yeşil C) Sarı-mor D) Mavi-lavanta E) Açık mavi-açık yeşil

Soru 13:

"Tüketicinin yenilikçi teknolojiyle ilgili sahip olduğu tutum, bir öğrenme şeklinde kendini göstermektedir. Tüketici, yeni bir ürüne doğru yönlenebilmesi ve inanması için o ürün hakkında bilgi sahibi olması gerekir." biçimindeki önerme aşağıdaki teknolojik yenilik teorilerinden hangisi ile ilişkilidir?

A) Yayılma Teorisi B) Gelişim Teorisi C) Planlanmış Davranış Teorisi D) Nedensel Eylemler Teorisi E) Nedenli Eylemler Teorisi

Soru 14:

• Bilgi edinmek ve gelişim sağlamak • Raporlama yapmak ve kurallara uyumu göstermek/ispatlamak • Çalışanları kontrol etmek ve yönlendirmek Yukarıdakileriden hangileri performans ölçümü yapma nedenleri arasındadır?

A) I, II ve III B) II ve III C) I ve II D) Yalnız III E) Yalnız I

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi teknoloji mağazalarında ürünlerin mümkün olduğu kadar homojen bir kategorizasyon mantığında olabilmesi için dikkat edilen kriterlerden biri değildir?

A) Ürün tipi B) Kar oranları C) Fiyat aralıkları D) Müşteri segmenti E) Marka

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi mağaza satış elemanının görevleri arasında yer almaz?

A) Dönemsel kampanyalar ile ilgili tanıtım ve bilgilendirmeler yapmak B) Düzenli aralıklarla mağaza toplantıları düzenlemek C) Tanzim-Teşhir ile ilgili standartları takip etmek ve uygulamak D) İlgili malzemeleri etkin olarak kullanmak E) Mağaza içindeki yoğunluğu yönetmek ve müşterileri doğru yönlendirmek

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi mağazanın dış tasarımı ile ilgili değildir ?

A) Cephe yüksekliği B) Renk ve genişlik C) Bahçe düzenlenmesi D) Dış duvar E) Vitrin üniteleri

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi canlandırma (uyarma) duygusunun belirtisidir?

A) Müşterinin kendini iyi hissetmesi B) Müşterinin kendini mutlu hissetmesi C) Müşterinin kendini tatminkar hissetmesi D) Müşterinin kendini heyecanlı hissetmesi E) Müşterinin serbestçe davranabilmesi

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi mağazanın dış tasarımı ile ilgili değildir?

A) Tabela B) Bahçe düzenlemesi C) Vitrin D) Mağaza girişi E) Mağaza yerleşimi

Soru 20:

Bir çocuğun yalnızca eğlenceli olması ve kendini ifade etmesi nedenlerinden dolayı tablet oyunlarını benimsemesi durumu aşağıdaki teknolojik yenilik teorilerinden hangisi ile ilişkilidir?

A) Yayılma Teorisi B) Nedenli Eylemler Teorisi C) Planlanmış Davranış Teorisi D) Teknoloji Kabul Teorisi E) Karma Teori