Teknoloji Perakendeciliği

Yanıt Açıklaması: Kişi ikna aşamasında yeni teknolojiyi benimsemesi ya da benimsememesi halinde neler olacağını tahmin etmeye çabalar. Her yenilikte olduğu gibi, yeni bir teknolojinin benimsenmesi de beraberinde bazı belirsizlikleri içermektedir. Tüketici bu belirsizlikleri azaltmak amacıyla hem bu aşamada hem de karar aşamasında çaba gösterir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Teknolojik ürünlerde hem tüketici hem de işletme açısından sıklıkla karşılaşılan nitelikleri ise onbir gruba ayırabiliriz: 1. Teknolojik ürünlerin ürün yaşam dönemleri kısadır. 2. Ürünlerde güncelleme ihtiyacı süreklidir. 3. Teknolojik ürünler araştırma ve geliştirme odaklıdır. 4. Karmaşık bir yapıya sahiptir. 5. İnovasyon temellidir ve inovatif düşünceye ihtiyaç duyar. 6. Ürün özellik yelpazesi geniştir. 7. Teknolojik ürünler için yatırım ve desteklere ihtiyaç duyulur. 8. Satış sonrası hizmetler fazladır. 9. Teknolojik ürünler kolaylık ve fayda sağlar. 10. Teknolojik ürünlerde tamamlayıcı ürün yoğunluğu vardır. 11. Teknolojik ürün kullanımında uyum süreci yaşanır.

Yanıt Açıklaması: Tüketicinin yeni teknolojinin benimsenmesi sürecindeki aşamalar; bilgi, ikna, karar, uygulama ve onay olarak sıralanmaktadır. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Teknolojik ürünlerin genel özelliklerini şu şekilde sıralayabiliriz: Farklılık Kolaylık Faydacılık Güncellik Fırsat Entegre Ar-Ge Değişkenlik

Yanıt Açıklaması: Teknolojik ürünlerin birçoğunda inovatif özelliği bulunmaktadır. İnovatif ürün ile teknolojik ürün aynı anlama gelmemektedir . İnovasyon, bilişim, teknoloji ve pazarlama alanında örnek olabilecek değişiklikler yaratmaktır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Lider markaların tamamı teknoloji şirketi değildir. Google'ın marka değeri azalmıştır. Marlboro'nın marka değeri artma eğilimindedir. Marka değeri en çok artan şirket Apple'dır. Marka değeri en çok düşen China Mobil'dir.

Yanıt Açıklaması: Cep telefonları ilk etapta iş adamları için önemli bir zaman tasarrufu sağlamıştır. Özellikle uzun saatleri yolda araba kullanırken geçen iş adamları bu süreleri daha verimli kullanmayı başarabilmişlerdir. Cep telefonlarının sonraki kullanıcıları ise aileler ve gençler olmuştur. Onlar için de cep telefonları bir bağımsızlık ve özgürlük aracı olmanın yanı sıra aynı zamanda acil durumlarda kullanılabilecek bir araç olmuştur. Bu nedenle birçok erkek cep telefonlarını eşlerine ve çocuklarına bu sebeple vermişlerdir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi toplumu ile sanayi toplumunun farklılıklarını çeşitli açılardan ele almak mümkündür. En dikkat çekici nokta, sanayi toplumunun stratejik kaynağının sermaye, bilgi toplumunun ise bilgi olmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Her ne kadar hizmet sektörünün özellikleri, teknolojik hizmetlerin ayırt edici özelliklerine benziyor olsa da tamamen aynı özellikleri taşıdığını söylemek çok da doğru olmaz. Örneğin danışmanlık gibi hizmetlerde soyutluk daha fazla iken, teknolojik bir hizmet olan sanal oyunlarda soyutluk nispeten daha azdır. Bu nedenle hizmetlerin soyutluk, eşzamanlılık, dayanıksızlık ve heterojenlik özellikleri sektörlere göre değişkenlik göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Karar aşaması tüketicinin yeni teknolojiyi benimsemesi ya da reddetmesine yönelik davranışlarını kapsar. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Uyum, tüketicinin yeni bir ürünü deneyimleri, değerleri ve ihtiyaçları ile uyumlu olarak algılama derecesidir. Tüketicilerin sahip oldukları deneyimler, karşılaştıkları teknolojik ürünlerin ne olduğunu ya da ne işe yaradığını anlamaları için, bir tür “zihinsel köprü” görevi yapar. Teknolojik ürün geçmişte karşılaştıkları ya da kullandıkları bir ürünle benzerlik taşıyorsa, bir başka deyişle kişinin deneyimleri ile uyumluysa, o teknolojik ürün tüketiciye daha tanıdık gelecektir. Örneğin, tüketiciler kullandıkları sabit telefonlar sayesinde cep telefonları ile ilk karşılaştıklarında bu yeni teknoloji ürününün ne olduğunu daha kolay anlayabilmişlerdir. Böylelikle uyum, tüketicinin karşı karşıya olduğu teknolojik belirsizlik düzeyini azaltmaya yardımcı olur.Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Teknoloji Kabul Eğrisi üzerinde altıda birlik alana sahip son grup ise şüphecilerdir. Ancak bu grubun teknoloji pazarları ile tek bağlantısı satışları engellemeleridir. Şüpheciler, yeni teknoloji ürünlerinin vadettiklerini sağlamakta yetersiz kalacağı görüşündedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Teknolojik ürün sektöründeki rekabette ileriyi görebilmek çok zordur ve her an dalgalanma ya da değişim yaşanabilmektedir. İşte bu belirsizliğe, rekabetteki volatilite adı verilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Vizyonerler de teknolojik yenilikleri erken benimseyen grupta yer almaktadır. Vizyonerler, yeni bir teknolojinin getirebileceği fırsatları görmek konusunda nadir bulunan bir yeteneğe sahip kişilerdir. Bu kişiler bir yandan fırsat gördükleri yeni teknolojiye yatırım yaparak riskli bir projeye girişirken, bir yandan da sahip oldukları karizma ile içinde bulundukları topluluğun bu teknolojiyi kabulüne yardımcı olurlar. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bir ürünün teknolojik sayılmasında sadece ürünün özellikleri değil, aynı zamanda üretim sisteminde teknolojinin kullanıp kullanılmadığı ya da kullanılma düzeyi de dikkate alınmaktadır

Yanıt Açıklaması: OECD raporuna göre, teknoloji dünyası düşük, orta ve yüksek olmak üzere üç sınıfa ayrılmıştır. Sağlık, kimya ve biyolojik çalışmalarda kullanılan özel teknolojik araçlar, nano teknolojik ürünler, medya ve iletişimde kullanılan sistemler, üretimde kullanılan otomasyonlar, bilgisayar destekli sistemler, özel yazılım ve donanımlar ile bilgi teknolojileri ile ilgili mal ve hizmetler, yüksek teknoloji sınıfına girmektedir.

Yanıt Açıklaması: İmalat : Ölçme ve test ekipmanları, proses gözlem ve denetim cihazları, bilgisayar destekli imalat (CAM) donanımlarıdır.

Yanıt Açıklaması: Oto elektronikte bir diğer tüketici ürün grubu ise ses sistemleridir. Ses sistemlerini ise oynatıcılar (player), radyo ve hoparlör şeklinde üç gruba ayırabiliriz.

Yanıt Açıklaması: Bilgi, verimli bir üretim için gereken en önemli kaynaktır. Bilgiye ulaşmak ve kullanmak, dünyanın var oluşundan beri önemli olsa da bugün bilgi, teknoloji ile birlikte daha geniş bir boyuta taşınmıştır. Bu boyutta bilgi, üç aşamalı olarak ifade edilmektedir; veri, enformasyon ve malumat. İşlenmemiş-ham bilgiye veri adı verilmektedir. Veri, bir bilgi türüdür. Her ne kadar mevcut hali ile bir işe yaramasa da geliştirilecek teknolojik ürünün temelini oluşturmaktadır. İşlenmiş veriye ise enformasyon adı verilmektedir. Enformasyon, veriye benzetilen pamuğun işlenerek kumaş haline gelmesine benzetilebilir. Yani enformasyon, kullanımda yararlı olacak hale getirilmeye uygun bilgi türüdür. Yararlı hale gelmiş bilgi türüne ise malumat ya da yaralı bilgi adı verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: OECD raporuna göre, teknoloji dünyası düşük, orta ve yüksek olmak üzere üç sınıfa ayrılmıştır.