Perakende Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Mağazanın idari ve teknik personeli tarafından yapılan işler arasında bulunmayan hangisidir?

A) Doğru ürün yelpazesinin hazırlanması B) Dekorasyon C) Doğru yer seçimi D) Müşteri ile yüzyüze iletişim kurma E) Vitrin tasarımı

Soru 2:

Perakende işletmeleri finansal performans amaçları bağlamında hangi iki noktaya dikkat etmelidirler?

A) Pazar payı-satış miktarı B) Kişisel tatmin-Güç ve otorite C) Karlılık ve verimlilik D) Vergiler-İstihdam E) Statü ve Saygı

Soru 3:

“Organizasyon süreci”, perakendecilik işletmelerinde beş aşamadan oluşur, personelin belirlenmesi aşaması hangi aşamadır?

A) Birinci aşama B) İkinci aşama C) Üçüncü aşama D) Dördüncü aşama E) Beşinci aşama

Soru 4:

İşletmenin biçimsel yapısının bir çizim planı olarak gösterilmesine ne ad verilir?

A) Organizasyon Şeması B) Organizasyon El Kitabı C) Organizasyon Süreci D) Organize Etme E) Faaliyetlerin Belirlenmesi

Soru 5:

Tüketicilerin yaşı, cinsiyeti, geliri, eğitim düzeyi, aile özellikleri, mesleği gibi bilgiler perakendeciler için hangi türden bilgi edinmelerini sağlar?

A) talep B) rekabet C) kültür D) demografik E) ekonomi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonlarda temel bölümlendirme ölçütleri arasında yer almaz?

A) İşletme fonksiyonları B) Coğrafi bölge C) Müşteri gruplar D) İşletme süreçleri E) Merkezileşme

Soru 7:

Komşu mağazalar ile uygunluk, mevcut binanın durumu, trafik açısından giriş ve çıkış kolaylığı, hangi kuruluş yeri değerlendirme kriteri kategorisindedir?

A) Maliyet faktörleri B) Yerel demografik özellikler C) Trafik akışı ve kolaylığı D) Perakende rekabet E) Yer özellikleri

Soru 8:

Kentlerde hangileri bulunur? I. istihdam olanakları II. Alışveriş olanakları III. Sosyal ortamlar IV. Kamu hizmetleri

A) I ve II B) I ve III C) II ve III D) III ve IV E) I,II,III ve IV

Soru 9:

Perakendeciler esas olarak pazar performanslarına (Rakiplerine karşı eylemlerinin ne olacağını gösteren) ve finansal performanslarına (Yaşamlarını sürdürmelerini mümkün kılacak yeterli kâr elde etmelerini sağlayan) yönelik amaçlar belirlemelidirler. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu finansal performans amaçlarından birisi değildir?

A) Pazar performansı amaçları B) Finansal performans amaçları C) Sosyal amaçlar D) Bireysel amaçlar E) Pisikolojik amaçlar

Soru 10:

Perakende işletmelerde işin personel üzerindeki stresi artırıcı özellik taşıması aşağıdakilerden hangisinden kaynaklanabilir?

A) Terfi sistemi B) Her türlü müşteriye aynı kalitede hizmet sunma zorunluluğu C) Müşterilerin ürünle ilgili talepleri D) Yönetimin baskısı E) Satışın zor olması

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi bir perakende işletmesinin değerlendirmesi gereken stratejik seçeneklerden biri değildir?

A) Tasarruf B) Yönetim ve Fiyatlama C) Yenilik D) Dış Büyüme E) Durgun Büyüme

Soru 12:

İşletmeler istenen niteliklere sahip adaylara ulaşmak için aşağıdaki kaynaklardan hangisinden yararlanmaktadır?

A) Diğer işletme kaynakları B) İç ve dış kaynaklar C) İş gören tavsiyeleri D) Üst kaynaklar E) Stratejik yönetim kaynakları

Soru 13:

Tipik bir perakende işletmesinde yerine getirilen görevler kaç temel gruba ayrılır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 14:

Bir işletmede insan kaynakları yönetimini önemsenmiyorsa hangi sonuçların ortaya çıkması kaçınılmazdır? I. personel devir hızının istenmeyen bir şekilde yükselmesi II. personelin verimsiz ve düşük performansla çalışması III. yararsız tartışmalarla zaman kaybı IV. endüstriyel ilişkilerin bozulması

A) I,II,III ve IV B) I ve II C) II ve IV D) III ve IV E) I ve III

Soru 15:

Bu tür alışveriş merkezleri, üst gelir grubuna yönelik kaliteli ve pahalı ürünlerin satıldığı giysi mağazaları, butiklerden oluşur. Bazılarında restoran, eğlence aktivitelerine de yer verilir. Alışveriş merkezinin tasarımı, dekoru oldukça nitelikli ve dikkat çekicidir. Genellikle bu tür merkezler, üst gelir grubunun bulunduğu ticari alanlarda kurulurlar. Yukarıda açıklanan alışveriş merkezi türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Semt alışveriş merkezi B) Şehir alışveriş merkezi C) Bölgesel alışveriş merkezi D) Özellikli ürünler alışveriş merkezi E) Fabrika outlet alışveriş merkezi

Soru 16:

Perakende mağazaları kuruluş amaçlarına ulaşabilmek için bazı ilkeler etrafında organize olurlar, aşağıdakilerden hangisi perakende mağazalarının bir organizasyon çerçevesinde gerçekleştirdiği faaliyetlerden birisi değildir?

A) Satış personelinin eğitimi B) Personelin bordrolarının tutulması C) Mağazanın mali kayıtlarının tutulması D) Ürün ve hizmet seçeneklerinin azaltılması E) Mağazadaki raflara yerleştirilen ürünlerin satın alınması, fiyatlandırılması, etiketlenmesi

Soru 17:

Tüketicinin talebini arzu edilen miktarda ve nitelikte karşılama faaliyeti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bütçeleme B) Pazarlama planı C) Üretim planı D) Finansal plan E) Değerlendirme

Soru 18:

Personelin o işi etken bir biçimde yerine getirmesi için bireysel olarak bilmesi gereken bilgileri kapsayan yazılı belgeye ne ad verilir?

A) İş şartnamesi B) İnsan kaynakları planlaması C) İş tanımı D) İş gereği E) İş analizi

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi personel devir hızının yüksek olması durumunda karşılaşılabilecek olumsuzluklardan biri değildir?

A) İşletme sürekli yeni personel almak zorunda kalır. B) İşletme sürekli yeni personeli eğitmek zorunda kalır. C) İşletme sürekli yeni personele eğitim vermek için para harcamak zorunda kalır. D) İşletme sürekli yeni personel almak zorunda kalır. E) İşten ayrılan personele bağlı müşteriler gelmeye devam eder.

Soru 20:

İnsan kaynaklarının eğitimi, İnsan kaynaklarının verimliliği Taşeron sayısı İnsan kaynaklarının etkinliği Teknoloji kullanım verimliliği İşletmenin insan kaynaklarında azaltmaya gitmeden önce işletmeler hangi alternatifleri de göz önüne almalıdır?

A) I.-II. B) I.-II.-III. C) III.-IV.-V D) I.-II.-IV. E) I.-II.-III.-IV.-V