Perakende Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Bilanço bir işletmenin belirli bir tarihte sahip olduğu varlıklar ile bu varlıkların sağlandığı kaynakları gösteren finansal tablodur. Gelir tablosu, belirli iki tarih aralığındaki faaliyet sonuçlarını gösterirken, bilanço belirli bir tarihteki varlık, kaynak durumunu göstermektedir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: A şıkkındaki sahte para kalemleri mekanik güç ile suç önleme yöntemlerinden biridir. Yalancı kameralar, tarayıcılar, soygun alarmları elektronik güç ile soygun önleme yöntemlerindendir, denetimler ise insan gücü ile soygun önleme yöntemlerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma faaliyetleri; Doğrudan bir teşvik aracıdır, tüketicinin marka tercihlerini etkiler, kısa dönemde satışları artırma olanağı tanır.  Ancak bu faaliyetler tek başına değil diğer tutundurma etkinlikleriyle birlikte uygulandığında başarılı olur, tüketicilerde; ürünün satılmayan ya da tercih edilmeyen bir ürün olduğu, kalitesinin düşük olduğu, perakendecinin elindeki stoğu eritmeye çalıştığı ve bu nedenlerle indirim, kupon vb. satış tutundurma çabalarına başvurduğu algısı oluşturabilir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Finans yöneticisinin görevlerini özetleyecek olursak: - İşletmenin ihtiyaç duyduğu fonları en uygun koşullarda sağlamak. Öz sermaye ile borçlanma arasında tercihte bulunmak. Finansal kuruluşlarla ilişkilerde bulunmak. Hisse senedi, tahvil gibi menkul kıymet ihraçlarını gerçekleştirmek. -Yatırım kararları almak. Sahip olunan fonları dönen ve duran varlıklar arasında işletme yararına değerlendirmek. Dönen ve duran varlıklara yatırım yaparken kârlılık ve risk arasında denge kurmak. - Finansal planlama ve bütçeler yapmak. İşletmenin makro ve mikro hedefleri doğrultusunda stratejik kararları plan ve bütçelere dönüştürerek sayısal hale getirmek. - Finansal analiz ve denetimi gerçekleştirmek. İşletmenin mali tablolarından yararlanarak, işletmenin ve çalışanların performansını ölçmek. İşletme faaliyetlerini her aşamada denetleyerek her türlü suistimallerin önüne geçmek. - Başka işletmelerle birleşme, satın alma gibi özel durumlarda çözümler üretmek. Kriz yönetim planları hazırlayarak, öngörülmeyen durumlardan işletmenin en az zararla çıkmasını sağlamak yöneticinin görevleri arasında yer alır.

Yanıt Açıklaması: Tutundurmanın özellikleri şöyle sıralanabilir: - İletişim kuramına dayanır ve ikna edici olma özelliği vardır. - Satışları etkileme amacına yönelik olduğu kadar tutum ve davranışlara da yöneliktir. - Diğer pazarlama eylemleriyle birlikte yürütülür ve onların etkisi altındadır. - Ürün, fiyat ve dağıtım arasında planlı ve programlı bir çalışma gerektirir ve sonuçta bir bütünlük oluşturarak sinerji yaratılmalıdır. - İşletmelerin genellikle dış çevre ile iletişimini gerektirir. Perakendecilik ve Tutundurma Eylemleri - Sadece tüketicilere yönelik olarak değil, ilgili tüm kitlelere ya da pazarlama kanal üyesi olan toptancı, perakendeci gibi aracılara da yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: İletişimin iki tarafı vardır: kaynak ve alıcı. İletişim sürecinde mesajı yaratıp alıcıya gönderen taraf, mesajın kaynağı olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Bu süreçte mağazanın yeri, işin idare edilmesi, yönetim ve fiyatlama ve müşterilerle iletişim kontrol edilebilen değişkenleri oluşturur. Müşteriler, rekabet, teknoloji, ekonomik koşullar, mevsime bağlılık ve yasal kısıtlamalar ise kontrol edilemeyen değişkenleri oluşturur.

Yanıt Açıklaması: Teknik bağımlılığın doğal bir sonucu olarak, işin nasıl ve hangi araçlarla yürütüleceği hususunda karar sahibi olan işveren, gerekli talimatları verir ve talimatına uygun alet ve edevatı hazır bulundurur. işçi de işverenin hazır bulundurduğu alet ve edevatlarla çalışmam diyemez. Doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Örgüt dışı kaynaklar arasında gönüllü müraca­at edenler, iş bulma kurumları, eğitim kurumları, rakipler, eski personel ve ilanlar sayılabilir.

Yanıt Açıklaması: Niteliği itibariyle en çok 30 işgünü süren işlere “süreksiz iş”; niteliği itibariyle 30 işgününden daha fazla süren işlere “sürekli iş” denir.

Yanıt Açıklaması: İki taraflı anlaşmalar, iş hukuku ile ilgili sorunları çözmek için iki ülkenin kendi aralarında yaptıkları ve üçüncü bir ülkenin katılması öngörülmeyen anlaşmalardır. Uluslararası Çalışma Sözleşmeleri, Uluslararası Çalışma Örgütü’ne (ILO) üye olan devletler tarafından onaylanarak yürürlüğe konulan; imzalayan devletler açısından bağlayıcılığı olan sözleşmelerdir.

Yanıt Açıklaması: Fire; bir mağazanın müşteri ya da personel hırsızlığı, müşteri ya da personelin neden olduğu kazalar, ya da başka kazalar sonucu ortaya çıkan fiziksel zararlar, hatalı muhasebe kayıtlarından oluşan kayıplar ile tedarikçilerin eksik ürün teslimi nedeniyle oluşan tüm kayıpları ifade etmektedir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Donmuş et ve balıkların soğuk zincir kırılmadan müşteriye ulaştırılması hayati önemdedir. Soğuk zincirin bir halkasında aksama olması ve etlerin çözülmesi zehirlenmelere hatta ölümlere varabilecek sonuçlar yaratabilir. Bu nedenle, etlerin soğuk depolarda taşınması çok önemlidir.

Yanıt Açıklaması: Finansal yönetimin birincil amacı işletmenin piyasa değerini en yükseğe çıkarmaktır. Kârın maksimum yapılması ile işletmenin piyasa değerini maksimum yapmak üç açıdan farklılık göstermektedir. Bu açılar; zamanlama, kârlılıkk ve risktir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Fire; bir mağazanın müşteri ya da personel hırsızlığı, müşteri ya da personelin neden olduğu kazalar, ya da başka kazalar sonucu ortaya çıkan fiziksel zararlar, hatalı muhasebe kayıtlarından oluşan kayıplar ile tedarikçilerin eksik ürün teslimi nedeniyle oluşan tüm kayıpları ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: İş hukukunun bireysel iş ilişkileri bakımından yasama kaynağını oluşturan kanun 4857 sayılı iş kanunudur.

Yanıt Açıklaması: Duyurum, kurum ya da ürün hakkında kitle iletişim araçlarında yer ya da zaman satın almaksızın yani basım-yayın bedeli ödemeksizin, dolayısıyla kurumun kontrolü olmaksızın yapılan bilgi aktarımıdır.

Yanıt Açıklaması: Yasal yükümlülük olan sigorta ettirme işlemi, perakendecilerin bazılarınca finansal bir yük olarak değerlendirmektedir. Oysa mağaza faaliyetlerinin kesilmesine ve müşterilerin sağlığının tehlikeye girmesine yol açabilecek pek çok faktör vardır. Perakende mağazalarda karşılaşılabilecek yangın, hırsızlık, su basması, halk hareketleri, mağaza içinde müşterilerin sağlığının zarar görmesi gibi olaylardan kaynaklanabilecek zararların göz önüne alınması ve zararların minimum seviyede kalması için uygun sigortaların yaptırılması gereklidir. Sigorta kararları birkaç nedenle önemlidir. Öncelikle sigorta primleri gün geçtikçe artmaktadır. İkinci olarak sigorta işletmeleri kapsama alanlarının sürekli daraltmaktadır. Son olarak günümüzde tankerlerin sızdırması, çevreye zarar vermesi gibi riskler eskiden olduğundan çok daha fazla ciddiye alınmakta ve yasal düzenlemeler ile karşılaşılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler ve duyurum etkinliklerinin üstün ve zayıf yönlerine kısaca bir göz atalım. Üstün yönler: İmaj oluşturulabilme, geliştirme olanağı vardır Medyada perakendeci ile ilgili bir haber, reklama göre kaynağı nedeniyle daha objektif olarak görülür ve inanılırlığı yüksektir Çok geniş kitleler hedeflenir Duyurum etkinliklerinde medyadan yer, zaman, alan alma gibi maliyetler söz konusu değildir Zayıf yönler ise Duyurum için medya maliyetinin olmaması, halkla ilişkiler etkinliklerinin maliyetsiz bir etkinlik olduğu anlamına gelmez Halkla ilişkiler personelinin masrafları, etkinliklerin planlanması, uygulanması, değerlendirilmesi birer maliyet unsurudur

Yanıt Açıklaması: iş sözleşmesinin özellikleri incelendiğinde işçinin kişiliği önem taşır. Bu bakımdan emek yalnız başına para ile ölçülebilir bir değer değildir. Emek aynı zamanda kişiliğin bir parçası olarak istek, yetenek, deneyim ve bilgi ile bütünleşerek iş sözleşmesine yansır. Bu doğrultuda doğru cevap E seçeneğidir.