Perakende Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Ekonomik, teknolojik, yapısal ve benzeri işletme, işyeri veya işin gerekleri sonucu; işyerinde çalışan işçi sayısına göre; • 20 ile 100 arasında ise, en az 10 • 101 ile 300 işçi arasında ise, en az %10 oranında • 301 ve daha fazla ise, en az 30 işçinin işine işveren tarafından bir aylık süre içinde aynı tarihte veya farklı tarihlerde son verilmesi toplu işçi çıkarma sayılır.

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları yönetimi işlevleri, insan kaynakları planlaması, iş analizi (bağlı olarak iş tanımlarının ve iş gereklerinin hazırlanması), işe alma ve yerleştirme, eğitim ve geliştirme, ödüllendirme, ücretlendirme, performans değerlendirme, kariyer planlama ve geliştirme, çalışanların motivasyonu ve ödül yönetimi, iş gören sağlığı ve iş güvenliği, endüstriyel ilişkiler gibi çok geniş alana yayılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kleptomani terimi, parasal değeri ile ilişkisiz biçimde ve gereksinim duyulmadığı halde tekrarlayıcı biçimde nesneleri çalma dürtüsünün engellenememesi olarak tanımlanıyor.

Yanıt Açıklaması: Basit faz hesaplama formüllerinde 5 bileşen kullanılır. Bunlar; P: Ana para, başlangıçta yatırılan tutar ( bugünkü değer ) I: Faiz tutarı r: Faiz oranı t: Süre s: Faiz + Ana para, dönem sonu baliğ ( gelecek değer ) Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Bir mağazada boşalan pozisyonların tümünün örgüt içi kaynaklardan doldurulması mümkün olmaz. Çünkü bazen mağazadaki boş pozisyonları dolduracak personel sayısı yeterli değildir. Bazen mağaza içinde bu işi yapacak uygun aday yoktur. Bazen de iş, özel bilgi ve beceri gerektirir. Bu durumlarda örgüt dışı kaynaklara başvurmak kaçınılmazdır. Örgüt dışı kaynaklar arasında gönüllü müracaat edenler, iş bulma kurumları, eğitim kurumları, rakipler, eski personel ve ilanlar sayılabilir.

Yanıt Açıklaması: Tutundurma çalışmaları diğer pazarlama eylemleriyle birlikte yürütülür ve onların etkisi altındadır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Yürütme, planların, organizasyonel kararlara uygun olarak akmasını, işlerin planlandığı gibi gitmesini ifade eder. Dolayısıyla, kasanın kurulumunda hazır bulunmak, kasayı kuranlara ve kasayı kullanacak olan elemanlara süpervizörlük etmek, yöneticilik etmek bu aşamanın kapsamındadır.

Yanıt Açıklaması: Tıpkı müşteri hırsızlıkları gibi çalışan hırsızlıkları da oldukça yaygındır. Hem Avrupa'da hem de ABD'de yapılan araştırmalarda 19 - 29 yaş aralığındaki personelin % 34'ünün '' patrondan çalmanın kabul edilebilir '' olduğunu ifade ettikleri görülmüştür. Doğru cevap C' dir.

Yanıt Açıklaması: 4857 sayılı İş Kanunu’na (İK) göre işçi, “bir iş sözleşmesine dayanarak çalışan gerçek kişiye” denir. Bu açıklamaya göre doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: İş Kanunun hükümlerine göre 6 tür iş sözleşmesi vardır. Bunlar; sürekli ve süreksiz iş sözleşmesi, belirli ve belirsiz süreli iş sözleşmesi, kısmi süreli ve tam süreli iş sözleşmesi, çağrı üzerine çalışmaya dayalı kısmi süreli iş sözleşmesi, deneme süreli ve deneme süresiz iş sözleşmesi ve takım sözleşmesi ile oluşturulan iş sözleşmesidir. Doğru cevap C' dir.

Yanıt Açıklaması: S = P (1 + i)n S = 5.000 (1 + 0,02)12 S = 6341TL

Yanıt Açıklaması: Kurum ya da ürün hakkında kitle iletişim araçlarında yer ya da zaman satın almaksızın, dolayısıyla kurumun kontrolü olmaksızın yapılan bilgi aktarımına duyurum denir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Sponsorluk; kurumsal ya da pazarlama amaçlarına ulaşmak için, sportif, sosyal, kültürel alanlar gibi geliştirilmeye ihtiyaç duyulan alanlardaki kişi veya organizasyonlar için para veya araç gereç desteğiyle etkinliklerin planlanması, organizasyonu, uygulaması girişimleridir.

Yanıt Açıklaması: Süreksiz iş için yapılan iş sözleşmesine “Süreksiz İş Sözleşmesi”; sürekli iş için yapılan iş sözleşmesine de “Sürekli İş Sözleşmesi” denilmektedir. Niteliği itibariyle en çok 30 işgünü süren işlere “süreksiz iş”; niteliği itibariyle 30 işgününden daha fazla süren işlere “sürekli iş” denir.

Yanıt Açıklaması: Para piyasaları bir yıla kadar vadeye sahip finansal araçların işlem gördüğü piyasalar olarak nitelendirilebilir. Bu piyasada bankalar, özel finans kurumları, sigorta şirketleri, factoring şirketleri gibi finansal kurumlar faaliyette bulunmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Yönetsel faktörler: İşletmenin ve ana bölümlerinin amaçları, işletmenin imajı, prestiji, örgüt yapısı ve iklimi, bilgi akışı, iletişim ve karar verme süreçleri, sektöre göre büyüklük, fonksiyonel bölümler arasındaki ilişki, kayıt yönetimi sistemi, yerel yönetim, devlet ve diğer düzenleyici kurumlarla (odalar, birlikler gibi) ilişkiler, yenilik ve değişimlere uyma yeteneği vb. analiz edilmelidir.

Yanıt Açıklaması: Reklam; TV, radyo, gazete, dergi vb. kitlesel medyayı kullanan, herhangi bir ürünün ya da hizmetin bedeli ödenerek ve kaynağının kim olduğunu belirterek yapılan iletişim tanıtım çabasıdır. Reklamın, ajansa ödenen yapım ücreti ve medyaya ödenen yayın ücreti nedeniyle bir bedeli vardır. Bu bedel perakendeci tarafından ya da üreticiyle ortaklaşa karşılanır.

Yanıt Açıklaması: Telafi çalışmaları, günlük en çok çalışma süresi 11 saati aşmamak koşuluyla günde 3 saatten fazla olamaz.

Yanıt Açıklaması: Mağaza güvenlik yönetim süreci; Planlama, Organize etme, Yürütme, Koordine etme, Kontrol etme şeklindedir.