Perakende Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Kent merkezleri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) İstihdam olanakları azdır. B) Alışveriş olanağı fazladır. C) Sosyal ortamlar açısından zayıftır. D) Kamu hizmeti sınırlıdır. E) Talep sınırlıdır.

Soru 2:

Perakende mağazalarda insan kaynakları yönetimini gerektiren özel nedenlerden hangisi temel ve kritik işlerin yapılmasında ve fark yaratılmasında personelin esas rolü oynaması ile ilgilidir?

A) Çalışma saatlerinin uzun olması B) Emek yoğun olması C) Farklılık yönetiminin önem kazanması D) Toplam giderlerin içinde en büyük payın işçilik giderlerine ait olması E) İşin personel üzerindeki stresi artırıcı özellik taşıması

Soru 3:

Perakendeciler, hangi ülke ve/veya bölgelere mağaza açma kararını vermeden önce hangisine bakmaz?

A) demografik özellikler B) ekonomi C) kültür D) arz olmaması E) rekabet

Soru 4:

Aşağıdakiklerden hangisi perakendeci kuruluş yeri ile ilgili karar vermeden önce dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

A) Kuruluş yeri, hedef kitlenin kolayca ulaşabileceği göz önünde bulundurularak seçilmelidir. B) Kuruluş yeri kararının verilmesinde satılacak ürün türünün de dikkate alınası gerekir. C) Yüksek kira, yeniden dekore etme, yeniden inşa etme vb. maliyetleri yükseltebilir. Bu yüzden belirlenen uygun yeri yeniden değerlendirmek gerekir. D) Tüketici daima evine veya iş yerine en yakın mağazayı tercih eder. Bu durum da müşteri trafiğini etkiler. E) Kuruluş yeri kararının verilmesinde hava şartlarının dikkate alınması gerekir.

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi perakende pazarında rakiplerin pazara girmesini engelleyici koşullardan birisidir?

A) Maliyet avantajına sahip büyük perakendecilerin pazara hakim olması. B) Mağazanın içi, yerleşimi ve ticari ürünlerin sergilenmesi, duvarların ve yer döşemelerinin renkleri C) Müşteriye geniş yelpazede ürün çeşitliliği sunulması. D) Müşterilere iletişimin geliştirilmesi E) Mevsimsel Koşullar

Soru 6:

Aşağıdaki sorulardan hangisi perakendecilerin her bir çevresel faktöre ilişkin cevaplandırması gereken sorulardan biridir?

A) Yeni teknolojiler ve yasal düzenlemeler ya da farklı sosyal faktörler ve ekonomik koşullar ne tür yeni gelişmeler veya değişiklikler meydana getirebilir? B) Perakende stratejisinin kontrol edilebilir değişkenlerinden hangileri yasalardan önemli ölçüde etkilenir? C) Malların ve hizmetlerin mevsimselliği hangi perakendecileri sınırlayıcı etki yapmaktadır. D) İşsizlik azaldığında, nitelikli insanların istihdamının güçleşmesi nedeniyle satış personelinin ücretleri arttığı için maliyetleri önemli ölçüde yükseltebilir mi? E) Perakendecilerin stratejilerini belirlerken hangi tür yasal düzenlemeleri dikkate almaları zorunludur?

Soru 7:

Hangisi insan kaynakları yönetimi işlevlerinden değildir?

A) insan kaynakları planlaması B) iş analizi C) personel devir hızının yüksek olması D) ödüllendirme E) ücretlendirme

Soru 8:

Bir organizasyon bünyesinde işler yürütülürken belirli ilke ve yöntemlerin izlenmesine yönelik bağlılığı ifade eder. Yukarıda anlatılan öğe aşağıdakilerden hangi organizasyon yapısını oluşturan temel öğedir?

A) Yetki ve sorumluluk B) Biçimselleştirme (formelleştirme)derecesi C) Kontrol alanı D) İş bölümü ve uzmanlaşma derecesi E) Amaçlar ve faaliyetleri niteliği

Soru 9:

'Spor yapmayı seven, spor yapan insanlarla birlikte olmayı isteyen insanların kâr potansiyeli başka ticari alanlarda daha yüksek olmasna rağmen, spor mağazası açmaları', perakendecilerin hangi amaçlarına örnek olarak gösterilebilir?

A) Adalet-Dürüstlük B) Güç-Otorite C) Statü-Saygı D) Öz memnuniyet-içsel tatmin E) İstihdam

Soru 10:

Bir üste kaç ast bağlanacağı ile ilgili organizasyon yapısını belirleyen öğe aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş bölümü ve uzmanlaşma derecesi B) Yetki ve sorumluluk C) Komuta birliği D) Biçimselleşme derecesi E) Kontrol alanı

Soru 11:

I. İşe Alma Ve Yerleştirme II. Eğitim Ve Geliştirme III. Performans Değerlendirme IV. Kariyer Planlama Yukarıda verilenlerden hangileri İnsan kaynakları yönetimi işlevleri arasında yer almaktadır?

A) I.ve II. B) I.ve III. C) II.ve III. D) I., II. ve III. E) I., II., III. ve IV

Soru 12:

Organizasyon yapısını belirleyen öğelerden hangisi personelin yalnızca bir üste bağlı olmasını ifade etmektedir?

A) İş Bölümü ve Uzmanlaşma Derecesi B) Yetki ve Sorumluluk C) Kontrol Alanı D) Komuta Birliği E) Bölümlendirme

Soru 13:

Organizasyon yapısını şekillendiren temel ögelerden olan yetki ve sorumluluk ilgili söylenenlerden hangisi yanlıştır?

A) Yetki, yöneticinin emir verme ve personelden bu emrin yerine getirilmesini bekleme hakkıdır. B) Perakende mağazasının yöneticisine üstleri tarafından, işlerin yerine getirilmesinin sağlanması için verilen yetkidir. Bu yetki mevkiye değil kişiye bağlıdır. C) Organizasyondaki faaliyetlerin sürdürülebilmesi için yetki ve sorumlulukların açık ve net şekilde belirlenmesi gereklidir D) Yetki, bir güç kullanma şeklidir. E) Sorumluluk ise bir kimsenin kendisinden beklenen görevleri yerine getirme yükümlülüğüdür

Soru 14:

aşağıdakilerden hangisi en genel sosyal amaçlar arasında yer almaz?

A) istihdam B) vergi ödeme C) tüketicilere seçenek sunma D) adalet/dürüstlük E) içsel tatmin

Soru 15:

Etkili bir hizmetiçi eğitimi planlanmadan önce, aşağıdakilerden hangisi yapılır?

A) Eğitim ihtiyacının belirlenmesi B) Önceliklerin belirlenmesi C) Eğitim bütçesinin hazırlanması D) Eğitim amaçlarının belirlenmesi E) Eğitim politikasının geliştirilmesi

Soru 16:

İş analizi çalışmaları sırasında mağazada yapılan her türlü işin ayrı ayrı incelenmesinden sonra, belirlenen özellikler ve toplanan verilerin düzenli bir biçimde bir araya getirilmesi ve belirli bir formda yazılı olarak özetlenmesiyle elde edilen yazılı belge aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş gerekleri B) İş tanımı C) Performans değerlendirme D) Ücretlendirme E) Eğitim ve geliştirme

Soru 17:

İş şartnamesi olarak da bilinen mağazada söz konusu işi yapacak kişide bulunması gereken formel öğrenim, deneyim, beceri gibi nitelikleri belirten ve iş analizi sonucundan elde edilen veriler doğrultusunda hazırlanan bir çizelge (form) veya yazılı belge aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş gereği B) İş tanımı C) İş analizi D) İş planlaması E) İnsan kaynakları planlaması

Soru 18:

Organizasyon sürecindeki ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planların ve amaçların gözden geçirilmesi B) Faaliyetlerin belirlenmesi C) Faaliyetlerin gruplandırılması D) Personelin faaliyet alanlarına göre atanması E) Yetki ve sorumlulukların belirlenmesi

Soru 19:

Bir organizasyon bünyesinde işler yürütülürken belirli ilke ve yöntemlerin izlenmesine yönelik bağlılığı ifade eden organizasyon ögesi hangisidir?

A) Komite ve gruplar B) Bölümlendirme C) Merkezileşme derecesi D) Biçimselleşme derecesi E) Kontrol alanı

Soru 20:

İş analizinin amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş tanımları ve iş gerekleri belirlenir. B) İşin kimler tarafından yapılacağı belirlenir. C) İşin kaç kişi tarafından yapılacağı belirlenir. D) Aday personelin özellikleri belirlenir. E) İşine son verilecek personel belirlenir.