Perakende Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi personel devir hızının yüksek olması sonucunda karşılaşılması gereken olumsuzluklar arasında yer almaz?

A) İşletme sürekli yeni personel bulmak ve işe almak zorunda kalır. B) Yeni personeli eğitmek ve yönlendirmek için yöneticilerin zaman ayırmaları gerekir. C) İşletmelerde devamsızlık oranında artış olur. D) İşten ayrılan personele bağlı olan müşteriler kaybedilir. E) Bir personelin işten ayrılması sonucunda inşa edilen bilgi ve deneyim de kaybedilmiş olur.

Soru 2:

"Eğitimin amacı, eğitime katılacakların sayısı ve bireysel farklılıkları, eğitime ayrılan zaman ve para, programda yer alan konuların özellikleri, araç gereç tesis olanakları, eğitilecek ve eğitim verilecek kişilerin özellikleri" eğitim sürecinin hangi boyutuyla ilgilidir?

A) Eğitim yönteminin seçilmesi B) Önceliklerin belirlenmesi C) Eğitim bütçesinin hazırlanması D) Eğitim ihtiyacının belirlenmesi E) Eğitim konularının belirlenmesi

Soru 3:

Tüketicinin talebini arzu edilen miktarda ve nitelikte karşılama amacı güden faaliyet planı hangisidir?

A) Pazarlama planı B) Finansal plan C) Üretim planı D) Yönetim planı E) Satış planı

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi alacakların mağaza için getireceği olumsuzlukları hafifletmek için alınabilecek önlemlerdendir? I. Peşin satışların özendirilmesi II. Kredili satış yapılması III. Peşin satışlarda indirim yapılması IV. Satışların kredi kartıyla yapılması

A) I, III ve IV B) II, III ve IV C) I ve II D) I ve III E) III ve IV

Soru 5:

Reklamlar aşağıdakilerden hangisine göre; öncü, rekabetçi, hatırlatma amaçlı ve kurumsal reklam olarak dört gruba ayrılırlar?

A) Fiyatlarına B) Hazırlayana C) İçeriğine D) Pazarlama stratejisine E) Hazırlatana

Soru 6:

Toplu iş sözleşmeleri, iş sözleşmeleri, işyeri iç yönetmelikleri, iş koşulu haline gelen işyeri uygulamaları ve işverenin yönetim hakkına dayanan talimatları aşağıdaki hangi kategoride tanımlanmaktadır?

A) bireysel iş ilişkisi B) toplu iş ilişkisi C) uluslararası kaynaklar D) özel kaynaklar E) genel kaynaklar

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi "müşteriye satışı sonlandıracak yazılım ve donanımın tamamıdır" şeklinde tanımlanan ve perakendecilik sektöründe kullanılan teknolojinin açıklamasıdır?

A) CRM B) DM C) ECR D) CPFR E) POS

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi insan gücü ile suç önleme çabalarından birisidir?

A) Kilitler B) Sergileme üniteleri C) Güvenlik kapıları D) Işıklandırma E) Sergileme prosedürleri

Soru 9:

"Mağazada yapılan alışveriş karşılığında verilir. Mevcut müşterilerin tüketimini artırmak, mağazaya gelmeyen ya da ürünü kullanmayanları denemeye ikna etmek için kullanılır. Bazen perakendeci tarafından tek başına bazen de üreticiyle ortaklaşa gerçekleştirilir" şeklinde tarif edilen satış tutundurma uygulaması hangisidir?

A) Süreklilik programları B) Armağanlar C) Yarışmalar D) Çekilişler E) Kuponlar

Soru 10:

Kurum ya da ürün hakkında kitle iletişim araçlarında yer ya da zaman satın almaksızın yani basım-yayın bedeli ödemeksizin, dolayısıyla kurumun kontrolü olmaksızın yapılan bilgi aktarımına ne denilmektedir?

A) duyurum B) reklam C) satış tutundurma D) kişisel satış E) mağaza atmosferi

Soru 11:

Bir mağazada kasanın güvenliği konusunda dijital kasa güvenlik sistemi yapılmasına karar verilmiştir. "Kurulan dijital kasa muhasebeyle, stok kontrolüyle nasıl bağlanacaktır? Kasanın başına bir hal gelirse, kime başvurulacaktır?" sorularının yanıtları güvenlik yönetiminin hangi adımıyla ilişkilidir?

A) Planlama B) Organize etme C) Yürütme D) Koordine etme E) Kontrol etme

Soru 12:

Bir işletmenin ürün ya da hizmetinin satışını kolaylaştırmak amacıyla, üretici ya da aracı işletmenin denetimi altında yürütülen, müşterileri ikna etmeye yönelik planlı ve eşgüdümlü faaliyetlerden oluşan iletişim sürecine ne ad verilmektedir?

A) Lansman B) Pazarlama C) Tutundurma D) Perakendecilik E) Pazarlama

Soru 13:

Bir işletmede planlama, müşterilere kredi tahsis etme, yatırım projelerini değerleme ve işletme faaliyetleri için gerekli fonları temin etme görevlerini kim yapmaktadır?

A) Pazarlama yöneticisi B) Finans yöneticisi C) İnsan kaynakları yöneticisi D) Genel müdür E) Halkla ilişkiler yöneticisi

Soru 14:

1. Tüketicilerde farkındalık yaratma ve bilgi sunma amacı güdülür. 2. Genellikle pazara yeni giren perakendeciler ya da bir yerde yeni şube açan zincir mağazalar, franchise sistemler tarafından kullanılır. Yukarıda özellikleri verilen reklam türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Öncü reklam B) Mal reklamı C) Rekabetçi reklam D) Hatırlatma amaçlı reklam E) Kurumsal reklam

Soru 15:

(I) İşçi gerçek kişi olmalıdır. (II) İşçi bir işte çalışıyor olmalıdır. (III) İşçinin iş ilişkileri işçilik sözleşmesine dayanmalıdır. (IV) Stajyerler işçi değildir. (V) Çıraklar işçi sayılırlar. Yukarıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) I B) II C) III D) IV E) V

Soru 16:

Mağazadan yaklaşık 15-20 dakika mesafedeki ticaret alanın nasıl tanımlanır?

A) Birincil ticaret alanı B) İkincil ticaret alanı C) Üçüncül ticaret alanı D) Zincir mağazacılık E) Altyapı

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangileri İşverenin İş Sözleşmesinden Doğan Borçları arasında yer alır? I. Ücret ödeme borcu II. İş sağlığı ve güvenliği önlemleri alma borcu III. İşe uygun işçi çalıştırma borcu IV. Eşitsiz işlem yapma borcu V. İşçi özlük dosyası tutmama borcu

A) Yalnızca I ve V B) II.III.IV C) I.II.III D) I.II.IV.V E) I.III.IV.V

Soru 18:

Tutundurma ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) İletişim kuramına dayanır. B) Diğer pazarlama eylemleriyle birlikte yürütülür. C) İşletmelerin genellikle dış çevre ile iletişimini gerektirir. D) Ürün, fiyat ve dağıtım arasında planlı ve programlı bir çalışma gerektirir. E) Sadece tüketicilere yöneliktir.

Soru 19:

I- Ürün hizmet ya da düşüncenin tanıtımıdır. II- Belirli bir bedeli vardır. III- Kişisel bir etkinliktir. IV- Reklamı yapan kişi ya da kurumun belli olması şartı yoktur. Yukarıda, perakendecilikte reklam ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

A) I ve II B) II ve III C) I ve III D) II ve IV E) III ve IV

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi sabit varlıkları oluşturan kalemlerden biri değildir?

A) Alınan Çekler B) Uzun Vadeli Alacaklar C) Maddi Olmayan Duran Varlıklar D) Mali Duran Varlıklar E) Maddi Duran Varlıklar