Final Sınavı - Perakende Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi tedarik zinciri güvenliği ile ilgili bir "kısa dönem" görevdir?

A) Tedarik zinciri rotasını tasarlamak ve GPS ile kontrol etmek. B) Düzenli sayımlar yapmak. C) Tedarikçi seçiminde özenli olmak. D) Stok merkezlerini tasarlamak. E) Yeni süreçler konusunda takipçi olmak.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi perakendecilikte satış tutundurmanın amaçları arasında yer almaz?

A) Diğer tutundurma çabalarının önüne geçmek B) Kısa dönemde satış hacmini artırmak C) Mağaza trafiğini oluşturmak D) Rakiplerin müşterilerini çekmek E) Plansız satın almaları artırmak

Soru 3:

İşçi ve işverenlerin sendikaları ile olan ilişkileri ile söz konusu sendikaların karşılıklı ilişkilerine ne ad verilir?

A) Bireysel iş ilişkisi B) Toplu iş ilişkisi C) İşçinin korunması D) İşçi yararına yorum E) İşçinin kişiliğinin tanınması

Soru 4:

Mağaza Açısından Güvenlik Konusunda Bomba tehditleri ve ihbarları mağazada neyi önlemeyi gerektirir?

A) Kargaşa B) Toplumsal Baskı C) Görevliler D) Alışveriş E) Para

Soru 5:

Kurumsal ya da pazarlama amaçlarına ulaşmak için, sportif, sosyal, kültürel alanlar gibi geliştirilmeye ihtiyaç duyulan alanlardaki kişi veya organizasyonlar için para veya araç gereç desteğiyle etkinliklerin planlanması, organizasyonu, uygulaması girişimlerine ne ad verilir?

A) Tutundurma B) Reklam C) Pazarlama D) Tanıtım E) Sponsorluk

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangileri İş hukukuna yön veren temel ilkeler arasında yer alır? I. İşçinin korunması II. İşçi yararına yorum III. İşçinin kişiliğinin tanınması IV. İşçinin işinde yükselmesi

A) Yalnızca I ve III B) Yalnızca II ve IV C) I.II.IV D) I.II.III E) II.III.IV

Soru 7:

İnsanlar açısından güvenlik sağlanması için çalışanların zorunlu yerine getirmeleri gereken kurallar kaç başlıkta toplanabilir?

A) 7 B) 6 C) 5 D) 4 E) 3

Soru 8:

4857 sayılı İş Kanunu’na (İK) göre işçi, “bir iş sözleşmesine dayanarak çalışan gerçek kişiye” denir (mad.2). Yapılan bu tanımına göre aşağıdakilerden hangisi gerçek kişinin işçi sayılabilmesinin koşullarına uymamaktadır?

A) Gerçek kişi olmak B) İşçi ile işveren arasında kurulan iş ilişkisinin iş sözleşmesine dayanması C) Gerçek kişinin bir işte çalışıyor olması D) Gerçek kişinin stajyer olarak çalışıyor olması E) İşçi ile işveren arasında kurulmuş bulunan iş sözleşmesinin tarafların serbest irade beyanıyla kurulmuş olması

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi perakendeciyi başarılı kılan özelliklere bir kez daha vurgu yapmak ve sadık müşterilerin müşteri olma davranışını pekiştirmek amacı taşıyan reklam türüdür?

A) Hatırlatıcı reklam B) Öncü reklam C) Rekabetçi reklam D) Kurumsal reklam E) Ortaklaşa reklam

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi perakendeci mağazalar açısından; uzun dönem ürün güvenliği sağlayacak maddedir?

A) Ürün tasarımında özen göstermek B) Raf ve mağaza tasarımını uygun yapmak C) Mağazayı iyi planlamak D) Teknolojik sistem tasarımı gerçekleştirmek E) Teknolojik iş süreçleriyle bütünleşmek

Soru 11:

Tutundurma kavramının özellikleri için aşağıdaki cümlelerden hangisi doğrudur?

A) Tutundurma, tutum ve davranışları etkileyemez. B) Tutundurmanın, diğer pazarlama eylemleri le hiçbir bağlantısı yoktur. C) Tutundurma, işetmelerin özellikle iç çevre ile iletişimini gerektirir D) Tutundurma, işletmelerin genellikle dış çevre ile iletişimini gerektirir. E) Tutundurmanın akıl karıştırıcı özelliği vardır.

Soru 12:

İşveren adına hareket eden ve işin, işyerinin ve işletmenin yönetiminde görev alan kimselere ne denilmektedir?

A) işçi B) işveren C) iş hukuku D) işveren vekili E) iş yeri

Soru 13:

Ele alınacak konunun kapsamının basın bültenine sığmayacak kadar geniş ve önemli olması durumunda başvurulan, basın temsilcileri davet edilerek kurum yetkililerince bilgilendirilen duyurum çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Basın toplantıları B) Konuşmalar C) Özel haber D) Özel davet E) Basın bildirisi

Soru 14:

Kısa bir zaman dilimi içerisinde tüketicileri mağazaya çekmek, ürünleri denetmek vb. amaçlarla yapılan doğrudan satışları artırmaya yönelik indirimler, kuponlar, çekilişler, mağaza içi gösteriler gibi çabalardan aşağıdakilerden hangisi oluşmaktadır?

A) kişisel satış B) satış tutundurma C) reklam D) halkla ilişkiler E) duyurum

Soru 15:

İşverenler kaç kişiden fazla işçi çalıştırdıklarında iş yerlerinde özel sektörde %3 oranında, kamu sektöründe %4 oranında engelli personel çalıştırmak zorundadırlar?

A) 30 B) 40 C) 50 D) 60 E) 70

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi duyurumun temel türlerinden biri değildir?

A) Basın bültenleri B) Basın toplantıları C) Doğrudan posta D) Konuşmalar E) Özel haber

Soru 17:

Kamu sektöründe, işverenlerin elli veya fazla işçi çalıştırdıkları işyerlerinde özürlü işçi çalıştırma oranı ne olmalıdır?

A) %2 B) %3 C) %4 D) %5 E) %6

Soru 18:

Perakendecilikte eşit zaman aralıklarıyla yapılan eşit ödemeler serisine ne ad verilir?

A) Faiz tutarı B) Dönem tutarı C) Faiz oranı D) Faiz E) Anüiteler

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi perakendecilerin tüketicilere sağladığı faydalardan biridir?

A) Üretim B) Pazarlama C) Yer D) Finansal E) Planlama

Soru 20:

Satış tutundurma uygulamaları düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi temel olarak müşteri sadakatini arttırmaya yönelik gerçekleştirilen sadakat programlarını ifade eder?

A) Armağanlar B) Süreklilik programları C) Yarışmalar D) Çekilişler E) Kuponlar