Perakende Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Reklamın ödeme yöntemine bakıldığında ise perakendecinin reklam harcamalarını ya kendisinin üstlendiğini ya da üretici ile (bazen de toptancı) ortaklaşa reklam çabasına gittiğini görürüz. Perakendecinin kendi gerçekleştirdiği reklam uygulamaları ona esneklik ve kontrol olanağı sunmakla birlikte, maliyete katlanma, çaba ve zaman harcama gibi yükler de getirir. Üretici-perakendeci iş birliğine dayalı olan ve “dikey ortaklaşa reklam anlaşması” olarak tanınlanan ortaklaşa çalışmalarda iki taraf masrafları karşılar. Böylelikle perakendeci masraflarını azaltır, destek alır, daha büyük bir pazar kapsamına ulaşma, daha az zaman ve çaba harcama olanağı elde eder. Eğer iki ya da daha fazla perakendeci reklam harcamalarını, görev ve sorumluluklarını paylaşıyorlarsa bu “yatay ortaklaşa reklam anlaşması” olarak tanımlanır. Örneğin; bir alışveriş merkezindeki perakendecilerin, aynı firmaya bağlı franchiseelerin ya da küçük ve bağımsız perakendecilerin ortak reklam yapması gibi. Yılbaşı vb. özel günlerde alışveriş merkezindeki perakendecilerin ortak reklam yapmaları örnek verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Niteliği itibariyle en çok 30 işgünü süren işlere süreksiz iş denir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler; bir kurum ile ilgili çevreler arasında (tüketiciler, yatırımcılar, çalışanlar, hükümet, kamuoyu gibi) karşılıklı kabul, iyi niyet ve iş birliği oluşturmak suretiyle istendik olumlu bir imaj oluşturmaya yönelik çabalardır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Normal çalışma süresine göre işçilerin gece çalışmaları 7,5 saati geçemez.

Yanıt Açıklaması: I. Hazır değerler II. Alacaklar III. Kısa vadeli yabancı kaynaklar IV. Öz sermaye

Yanıt Açıklaması: Kârın maksimum yapılması ile işletmenin piyasa değerini maksimum yapmak üç açıdan farklılık göstermektedir. Bu açılar; zamanlama, kârlılık ve risktir.

Yanıt Açıklaması: Nitekim perakende işletmelerinin gerek kuruluşları sırasında ve gerekse de işleyişleri sırasında dikkate almaları gereken; “yasalarda belirtilen çalışma yaşının altındaki kişilerin işe alınmaması, asgari ücretin altında ücret ödenmemesi, çalışanların yasa dışı bir rolü oynamaya zorlanmaması, personelin işe alınmasında ve terfi ettirilmesinde ayrımcılık yapılmaması, çalışanların sağlığına ve güvenliğine ilişkin düzenlemelerin ihlal edilmemesi” şeklindeki yasal düzenlemelerin hepsi çalışma ilişkileri ile ilgili İş Kanunu’nun kapsamına giren konulardır.

Yanıt Açıklaması: Örneğimize geri dönersek, kurulan dijital kasa muhasebeyle, stok kontrolüyle nasıl bağlanacaktır? Kasanın başına bir hal gelirse, kime başvurulacaktır? yanıtları koordinasyon konularındandır.

Yanıt Açıklaması: Stajyerler iş sözleşmesine dayalı olarak çalışmadıkları için işçi sayılmazlar.

Yanıt Açıklaması: Perakende ortamlarının risk yaratabilecek düzenlemelerden kaçınması artık yasal bir zorunluluktur. Ayrıca sigorta işletmeleri mağazalarını sigortalatmak isteyen müşterilerden bir takım taleplerde bulunmakta, bunlar yerine getirilmediğinde ise sigorta başvurusunu geri çevirebilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Çalışan hırsızlıklarını önlemede müşterilerle konuşmak, tedarikçilerle konuşmak, ve çalışanların mağazadan satın alma koşullarını kolaylaştırmak, promosyon dönemlerinde onları da görmek önemlidir. Tüm bunlara ek olarak; İş prosedürlerinin, kaçakları azaltacak şekilde düzenlenmesi önemlidir. Çalışanların hayat standardını izleme, amirlerin önemsemesi gereken konuların başında gelmektedir. Gelirin üzerinde yaptığı harcamalar, iş arkadaşları ile azalan diyaloglar, belli saatlerde artan çalışma arzusu, belli işleri üzerinde tutmaya gayret etmesi ve mağazadan erken gelmeye, geç çıkmaya çalışması, o personelin izlenmesini gerektirir. Mağazaya gönderilen ürünlerin yöneticilere zimmetlenmesi ve sık yapılan fiili sayımlarla (ayda bir), kaydi stok uyumunun kontrolü önemlidir. Hep aynı ürünlerdeki hatalı stoğun, büyük ihtimalle kötü niyetle alakası vardır. Çalışanların akraba alışverişleri izlenmelidir. Mağaza kapısının açılışı ile müşteriye açılışı arasındaki zaman dilimi ile müşteriye kapanıştan, kapıların kilitlendiği ana kadarki zaman dilimi en hassas zamanlardır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Bürüt karı yüzde olarak ifade etmek için bürüt kar/net satışlar formülü kullanılır. Bu formülü uyguladığımızda A mağazasının bürüt karı %30, B’ninki ise %40’tır. Mağazasının net satışları ve brüt kârı, B Mağazasına göre daha fazla olmasına rağmen, yüzde olarak bakıldığında B’nin brüt kâr marjı A’ya göre daha yüksektir. İlk bakışta, B’nin performansının daha iyi olduğunu söyleyebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Reklamın zayıf yönleri ise şunlardır: Geniş kitlelere hitap edebilmek için reklam mesajları standartlaştırılır. Bu da perakendecinin müşterilerini tek tek ele alarak, onların ihtiyaç istek ve beklentilerine göre mesajlar sunma esnekliğini ortadan kaldırır.

Yanıt Açıklaması: Yarı zamanlı personel işletme ve işe daha az bağımlı olduğundan, işe geç gelme, yeterli çalışmama gibi olumsuz davranışlar içine girebilmektedirler.

Yanıt Açıklaması: Sadece tüketicilere yönelik olarak değil, ilgili tüm kitlelere ya da pazarlama kanal üyesi olan toptancı, perakendeci gibi aracılara da yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: Anüite formülünden değerleri yerine yazarsak R=1.000 x (((1+0,02)^12)-1)/(((1+0,02)^12)*0,02) ise R = 10.575,34 TL.

Yanıt Açıklaması: Anüite, eşit zaman aralıklarıyla yapılan eşit ödemeler serisidir. Anüitelere örnek olarak haftalık ücret ödemeleri, aylık kira ödemeleri, 3 ayda bir ya da farklı aralıklarla yapılan temettü ve faiz ödemeleri verilebilir.

Yanıt Açıklaması: I. ve III. maddeler sigorta işletmelerinin talepleri arasında yer alır. Ancak II. Maddede tehlike yaratan ürünlerin satılmaması sigortacıların talep ettiği bir şey değildir. Sigorta şirketleri, tehlike yaratan ürünlerin korumalı bölümlerde satışa sunulmasını talep eder.

Yanıt Açıklaması: Devlet günümüzde özel sektörün katılmadığı iş alanlarını değerlendirmek, aşırı çatışmaları önlemek ve iş uyuşmazlıklarını memleket yararına uyumlu bir şekilde çözmek amacıyla çeşitli faaliyetleri ile çalışma hayatına müdahale eder. Ancak çalışma hayatında devlet, sadece emredici hukuk kuralları koyan (kanun ve tüzükler), iş ve işçi bulma görevini yapan, uyuşmazlıkları çözen (mahkemeler, hakem kurulları, arabuluculuk), iş ilişkilerini denetleyen (iş teftişi), sosyal sigortalar gibi uyulması zorunlu sistemler yaratan, bazı faaliyetleri izin ve ruhsata bağlayan (işyeri açılması, fazla çalışma gibi) bir kuvvet değil; aynı zamanda bilfiil işveren olarak da yer almaktadır. Bu şekilde devletin çalışma hayatında işçi ve işveren yanında üçüncü bir taraf olarak üstlendiği roller de iş hukukunun kapsamına giren konular arasında bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sabit varlıklar, mağazada bir yıldan daha uzun süre kullanılan, eskiyen, amortisman ayrılan ve bir yıldan daha uzun sürede nakde dönüşen varlıklardır. Uzun vadeli alacaklar sabit varlıklara örnektir. Doğru cevap E seçeneğidir.