Organizasyonlarda Davranış

Yanıt Açıklaması: Hükmetme

Yanıt Açıklaması: Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler arasında örgütsel standartlar ve Etik Kodlar, Performans ölçümü ve Düzeltici faaliyetler yer almaktadır. Bununla birlikte bireyler/çalışanlar hangi davranışın kabul gördüğünü saptamakta zorluk çektiğinde etik kodlara başvurabilir. Etik kodlar her etik ikilemini veya sorununu çözemez, ama çalışanlara yol gösteren kurallar koyarlar. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Bütün etkinlik ve amaçların yerli yerine konulması, neyin yapılacağı ya da yapılmayacağının, neyin isteneceği ya da istenmeyeceğinin, neye sahip olunacağı ya da olunamayacağının bilinmesine etik denir.

Yanıt Açıklaması: Üretim, dağıtım ve sunum sonrası olaşabilecek birtakım sıkıntıların öğrenilebilmesi amacıyla, üreticiler tarafından bir sistem kurulması ve bu sistemin sürekliliğinin sağlanması, ürün ve hizmetlerin sunumunda dikkate alınması gereken konulardan geri bildirim kapsamıda yer alır.

Yanıt Açıklaması: Bu öncüllerin ilişkili olduğu bağlılık türleri şu şekildedir: Kişisel değerler --- Normatif Bağlılık İş Fırsatları--- Devamlılık bağlılığı Çalışma koşulları--- Duygusal bağlılık Yükümlülük algılama  --- Normatif Bağlılık Biriken kazanımlar--- Devamlılık bağlılığı

Yanıt Açıklaması: Verilen tanım dile aittir. Dil, bir diğer anlamıyla kültürün paylaşılan değer ve fikirlerini ifade eder. Dolayısıyla doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: O¨rgütlerdeki tüm eylemler politik değildir. Kişilerin akılcı olmaktan çok politik olmayı tercih ettikleri belli alanlar vardır (Miles, 1980): Kaynaklar: Kaynaklar ne kadar kritik, ne kadar kıt ise politik davranış da o kadar fazladır. O¨rneğin, petrol arama şirketleri... Ayrıca, yeni ve henüz çok fazla fark edilmemiş, dolayısıyla da talep edilmeyen kaynakları edinmeyle ilgili olarak da politika ortaya çıkabilmektedir. Kararlar: Muğla^k, üzerinde anlaşma olmayan ve belirsiz uzun vadeli stratejik kararlar, rutin kararlara göre kişileri politik olmaya daha fazla yönlendiren kararlardır. O¨rneğin, terfi kararları... Amaçlar: Amaçlar ne kadar muğla^k ve karmaşıksa orada o kadar çok politika vardır. Teknoloji ve dış çevre: Bir örgütte kullanılan teknoloji ne kadar karmaşıksa orada o kadar çok politika vardır. Dış çevrenin çalkantılı olması da kişileri politikaya daha fazla iten bir koşuldur. O¨rneğin, “Arap Baharı” olarak adlandırılan dönemde, ülke yönetimi çok çalkantılı bir hale gelmiş olan Libya, Mısır ve Suriye gibi ülkelerde faaliyet gösteren birtakım Türk şirketleri... Değişim: Yeniden örgütlenme veya planlı bir örgütsel değişim çabası, hatta dış güçlerin zoruyla yaşanan planlanmamış bir değişim, politik manevralar getirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Kültürel etkiler, örğütsel etkiler, politik, yasal ve ekonomik etkiler bireysel etkiler üzerinden etik davranışları etkilemektedir. Diğer bir ifadeyle bireysel karar vericiler etik davranı!ların merkezi durumundadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok yaklaşım bilinmektedir. Joan Woodward’ın gerçekleştirdiği araştırma, bu tür çalışmaların başlangıcı ve temeli olarak kabul edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Japon Profesör Wiliam G. Ouchi ( Z teorisinin mucidi olan bu araştırmacı) örgüt kültürünü üç ayrı grup işletme üzerinde çalışarak analiz etmiştir. Bunlardan birinci grup tipik Amerika Birleşik Devletleri (ABD) şirketleridir, ikincisi tipik Japon şirketleri, üçüncüsü ise Z Tipi Amerikan şirketleridir. W. Ouchi teorisinin temelini oluşturan tipik bir Z şirketini tanımlarken, Japon işletme modelini oluşturan dört temel faktörün (güdüleme-kaliteverimlilik-işgücünün devamlılığı) büyük şirketlerin başarısında ana unsurları oluşturduğunu hep göz önünde bulundurmuştur.

Yanıt Açıklaması: Dönüşümcü liderler, izleyenlerin görevlerinin öneminin daha fazla farkına varmalarını sağlayarak; onları örgütün yararına kendi çıkarlarının ötesine geçmeye ikna ederek ve izleyenlerin üst düzey ihtiyaçlarını (öz-gerçekleştirme, yaratıcılık, gibi) harekete geçirerek hem izleyenleri hem de örgütü dönüştürürler.

Yanıt Açıklaması: 2000’lerden sonra ise iş etiği; iş faaliyetlerinin ahlak ile ilgilenen bir çalışma alanı haline gelmiştir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Çalışanlara İlgi: Ouchi’ nin ilgilendiği son değer çalışanlara gösterilen ilgidir. Japon şirketlerinde ve Z tipi Amerikan şirketlerinde temel bir değer, yöneticilere ve çalışanlara ilgi göstermektir. Ancak, bu kişilere sadece yönetici veya işçi olması nedeniyle değil, onların ev yaşamı, ilgileri, inançları, gelecekten beklentileri ve korkularını da içine alan bütüncül bir biçimde ele almak, samimi ilişkiler kurmak önem taşımaktadır. Buna karşın tipik Amerikan şirketlerinde insanlara ilgi daha dar bir biçimdedir ve onun çalışma yaşamı ile kısıtlıdır. İş dışındaki yaşam örgütün ilgi alanı dışındadır.

Yanıt Açıklaması: Kişilik, değerler, ahlak, cinsiyet gibi bireysel faktörler etik davranışları etkiler. Belirli davranışları ödüllendirme ve güçlendirme, diğerlerini cezalandırma bireyler tarafından etik veya etik olmayan davranışları ayırt etmelerini sağlamıştır. Özellikle kadın ve erkekler örgütsel davranış doğrultusunda farklı ahlaki uyum davranışları göstermişlerdir (Gillian, 1977: 481). "İnsanlar yaşamda yönetici veya çalışanlar gibi pek çok rol oynarlar. Bu rollerini nasıl oynayacakları da kültür, örgüt ve genel çevresel faktörler tarafından şekillenir. Yapılan çalışmalar orta ve düşük seviyedeki yöneticilerin etik olmayan davranışlar konusunda baskı gördükleri gerçeğini ortaya koymuştur. Örgütün yapısından kaynaklanan etik dışı davranışları keşfeden çalışanların memnuniyetsizlik duydukları ve örgüte olan güvenlerini kaybettikleri gözlenmiştir.

Yanıt Açıklaması: Faal bir şekilde, belirli bir amacı gerçekleştirme çabası içerisinde olan 3-12 kişilik gruplar çalışma gruplarıdır. bu gruplara komite ve jüriler örnek verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Örgütler yeni işe alınan personele kültürü öğretmek ve onların uyumlarını sağlamak için yardımcı olmak isterler. O¨rgüt içindeki çalışanların bu kültürü öğrenip, diğerlerine aktarması veya uyum sağlaması sürecine örgütsel toplumsallaşma adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler aşağıdaki başlıklar altında incelenebilir: O¨rgütsel standartlar ve Etik Kodlar, Performans ölçümü, Düzeltici faaliyetler. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörlerin bazıları aşağıda sıralanmaktadır: • İş gücünün kompozisyonu • Şirket birleşmeleri (mergers) • Planlı örgütsel değişmeler • İnternet ve bilgisayarla olan iletişim

Yanıt Açıklaması: İlk iş dizaynı çalışmalarından olan Bilimsel Yönetim yaklaşımı verimlilik artışı sağlamış olmasına rağmen; sistemin yol açtığı birçok problem ortaya çıkmıştır. İşin standartlaşması ve basitleşmesi monotonluğu doğurmuştur. Monotonluk, işten sıkılmaya dolayısıyla birey açısından iş tatminsizliğine yol açmıştır. Aşağıdaki şekilde görüldüğü üzere, iş tatminsizliği de stres, işe devamsızlık, alkol kullanımı, işyeri mallarına zarar verme vb. pek çok olumsuz eyleme yol açmıştır.

Yanıt Açıklaması: Biçimselleştirme, organizasyondaki görevlerin standartlaştırılma derecesine denilir. Eğer bir iş çok fazla standartlık barındırıyor ise, işi yapan kişi ne yapacağı, ne zaman yapacağı ve nasıl yapılacağı konusunda çok az karar verebilme yetkisine sahiptir. Biçimselliğin yüksek olduğu organizasyonlarda açık iş tanımları, birçok organizasyonel kural ve iş süreçleri hakkında açıkça tanımlanmış düzenlemeler mevcuttur.