Organizasyonlarda Davranış

Yanıt Açıklaması: Max Weber klasik yönetim yaklaşımına "bürokratisi yaklaşımı"yla katkı sağlamıştır. Elton Mayo, Abraham Maslow ve Douglas McGregor insan ilişkileri yaklaşımına katkı sunmuş bilim insanlarıdır. Paul Lawrence ise, durumsallık yaklaşımına katkı sunmuştur. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Yönetimin ilk kitabı olarak bilinen eserini yazarken, örgütünün amacının ihtisaslaşmış bir biçimde ve bir makinaya benzer olarak işi en iyi biçimde yapmak olduğunu belirten Fayol, yöneticinin dört temel fonksiyonu olduğunu belirtmiş ve bunları da; • Planlama, • Organize etme, • Yürütme ve • Kontrol olarak ifade etmiştir. Muhasebe yönetimin fonksiyonu değil, işletme fonksiyonudur. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Bilimsel yönetim anlayışının davranış dağarcığımıza katkıları şu şekildedir Bir işi en iyi yapmanın yolu, o işe uygun insanı seçmek ve eğitmektir. Çalışanlar ancak ekonomik ödüllerle pekiştirilebilir. Yüksek derecede ihtisaslaşmış işler.

Yanıt Açıklaması: Örgüt sistemi çevreden dört girdi alır; Bunlar; materyal, insan, finans ve bilgidir. Örgüt bu dört parçayı birleştirerek çevreye ürün, hizmet, kâr veya zarar, çalışanların davranışları ve ilave bilgiler olarak geri sunar.

Yanıt Açıklaması: 20. yy’ın en önemli yaklaşımlarından ilki bilimsel yönetim olmuştur. Bu yaklaşıma birçok kişi önemli katkılarda bulunmuştur. Bunlar arasında Frank ve Lillian Gilbreth, Henry Gantt, Herrington Emerson sayılabilir. Ancak, F.W.Taylor bu yaklaşımın en çok bilinen ismidir. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Tüm yöneticilerin gerçekleştirdikleri dört ana işlev vardır. Bunlar; planlama, örgütleme, önderlik etme ve denetleme olarak sıralanmaktadır. Her üç seçenekte bu verilenler arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: aygı duyduğumuz, güvendiğimiz, takdir ettiğimiz, onlar gibi olmak istediğimiz kişilerden oluştuğu için, kendimizi özdeşleştirdiğimiz gruplara referans grubu adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Bir süreç teorisi olan Adams'ın eşitlik Teorisine göre Bireyler kendi girdi ve çıktılarını başkalarının girdi ve çıktılarıyla kıyaslayarak eşitlik olup olmadığına bakmaya meyillidirler. eşitlik durumunda motivasyonları artmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Herzberg, motivasyon konusunda ihtiyaçlar sistematiğinden çok içsel durum sınıflandırması yapmıştır. Herzberg’in iki faktör teorisine göre; işyerinde çalışanların kötümser olmasına yol açan, işten ayrılmasına ve tatminsizliğe sebep olan hijyen faktörler ile; işyerinde çalışanı mutlu eden, onu işyerine bağlayan, özendirici, tatmin sağlayan faktörlerin birbirinden ayrılması gerekir. Geleneksel bakı" açısı tatmin ve tatminsizliği bir boyutun iki karşıt ucu olarak görürken; Herzberg bu kavramların farklı iki boyutu temsil ettiğinii ve birbirlerinin zıddı olmadığını ileri sürmüştür

Yanıt Açıklaması: Yönetim ve yönetici kimdir? Kavramı bölgeden bölgeye hatta kültürden kültüre farklılık taşımakla birlikte, yönetim sürecinin ve uygulamalarının binlerce yıllık bir tarihi vardır. S¸imdi bu tarihsel sürece bir göz atalım. İsa’nın doğumundan 3000 yıl önce Sümerler hükümetlerin görev ve amaçları konusunu formüle ederek ticari yatırımlar üzerine çeşitli fikirler öne sürmüşlerdir. İsa’dan önce 3000 ve 1000’li yıllarda Mısırlılar binlerce işçiyi organize ederek piramitleri inşa etmişlerdir. Milattan önce 800’le milattan sonra 300’lü yıllarda Romalılar hiyerarşik bir otorite geliştirerek onu en iyi bir biçime getirmişlerdir. Milattan sonra 450 ve 1400’lü yılların sonunda Venedikli tüccarlar ticari kanunlar geliştirmişler ve çift girişli muhasebe defterleri tutmaya başlamışlardır. 1500’lü yıllarda Nicola Machiavelli gücü analiz ederek, günümüzde hala daha okunan kitabını yazmıştır.

Yanıt Açıklaması: Liderlik alanında ortaya konulan yeni kavramları tartışacağız. Bunlar; sahici ve ahlaki liderlik, paylaşılan liderlik, kendi kendini yönlendirebilme ve lider-izleyen etkileşimi kuramıdır.

Yanıt Açıklaması: Organizasyonel bağlılığı etkileyen faktörler; Bireysel özellikler Rol ve işin özellikleri Yapısal özellikler İş deneyimi ve çalışma ortamı olmak üzere dört başlıkta incelenebilir.

Yanıt Açıklaması: Takım lideri, Liderlik Matrisi kuramına göre en etkin liderlik tarzıdır. Aynı zamanda yüksek-yüksek lider olarak da adlandırılır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Etkin liderlik için gerekli kişisel özellikler şunlardır: Başatlık, yüksek enerji, kendine güven, iç kontrol odağı, kişisel doğruluk, duygusal tutarlılık ve olgunluk.

Yanıt Açıklaması: İnsan sosyal bir hayvandır sözü ünlü filozof Aristo'ya aittir. Düşünür bu sözüyle toplum içerisinde yaşayan her bireyin yaşamının çok büyük bir kısmını başkalarıyla sosyal etkileşim içerisinde geçirdiğini ortaya koymuştur.

Yanıt Açıklaması: Çağımızda örgüt içerisinde devrim sayılabilecek gelişmeler giderek önem kazanmaktadır. Artık örgütlerin dinazorlardan çok, takımlar tarafından yönetildiği gelişmelere doğru gitmekteyiz. Bu değişmelerin nedenleri şu şekilde özetlenmektedir: 1.Özellikle Amerika’da ve büyük şirketler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin kalitesinde olan düşmeler 2.Hızlı teknolojik değişmeler ve değişmenin temposuna uyum sürecinde ortaya çıkan sorunlar ve fırsatlar 3.İşgücünün yapısında olan değişmeler. Özellikle kadın işgücünün, alt grupların veya kültürlerin, yabancı uyruklu işçilerin ve yaşlı kişilerin işgücünde bulunması ve bunların farklı gereksinimlerinden, güdülenmelerinden ve arzularından kaynaklanan sorunlar, 4.Dünya ekonomisindeki globalleşme süreciyle ortaya çıkan aşırı rekabet sonucunda oluşan sorunlar. Özellikle Amerikan şirketlerinin bu rekabetten arzulanan payı alamamaları ve Amerikan yaşam standartlarının düşmesidir. C seçeneğinde yer alan Örgütün uygun büyümesi veya küçülmesi bunların içinde yer almadığından cevap C dir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi yönetimi, Weber'e göre bürokrasinin beş önemli niteliğinden biri değildir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre bireyler bir alt basamaktaki ihtiyacını karşılamadan üst basamaktaki ihtiyacına geçmemektedirler. Söz konusu piramidin en altında, yani en önce karşılanması gereken ihtiyaç ise fizyolojik ihtiyaçlardır

Yanıt Açıklaması: Büyük gruplarda üyelerin birbirini tanıması daha zordur, çünkü bir üyenin diğerine gün içerisinde ayırabileceği zaman çok kısıtlıdır. Etkileşim düzeyinin düşük olması bilgi paylaşımını da zorlaştırır. Çok sayıda üyenin olması yüzünden bireysel katkıların fark edilmesi pek mümkün olmaz; bireyler de katkılarının önemsiz olduğunu veya önemsenmediğini düşünebilirler. Bu tür düşünceler de grup üyelerinin güdülenmelerini ve gruba bağlılıklarını azaltır. Büyük grupların bu sakıncalarına karşın daha fazla kaynağa sahip olmaları da söz konusudur. Üyelerinin farklı yetenek, beceri ve deneyimlere sahip olması ve zengin bir fikir ortamının yaratılması mümkündür. Üye sayısının çok olması sayesinde, işbölümü yapmak ve verimliliği arttırmak da mümkün olabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: O¨rgütün etkili bir biçimde çalışmasında, çalışanlar veya insanlar kritik bir öneme sahiptir. İşte örgütsel davranış disiplini örgüt içindeki insan davranışlarıyla ilgili bir disiplindir. Amaç, örgüt içindeki insan davranışlarını anlamak, çalışanı daha etkin ve başarılı kılmaktır. O¨rgütlerde başarı, sahip olduğumuz özel yeteneklerden çok, genelde diğer insanlarla kurmuş olduğumuz olumlu kişiler arası ilişkilere dayanır. O¨rgütsel davranış bu konuda bizlere yardımcı olan bir disiplindir.