Organizasyonlarda Davranış

Yanıt Açıklaması: Sıkı kontrol alanı mekanik model için geçerlidir.

Yanıt Açıklaması: Teknoloji,ürün ve hizmetlerin, tüketicilere özenli bir şekilde sunumunu sağlamak amacıyla dikkat edilmesi gereken gereken unsurlar arasında yer almaz.

Yanıt Açıklaması: Her üç seçenekte örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörler arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Meşru güç; belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş bir anlaşmadır. Örnek; astından fazla mesaiye kalmasını isteyen amir, bu gücü astının gerekse diğer çalışanların da kabullenmiş olduğu yetkisinden almaktadır. Bir kişi örgütsel hiyerarşi içinde yükseldikçe meşru gücü de artmaktadır. Ancak, meşru güç sadece yöneticiler için söz konusu bir güç kaynağı değildir. İşini hakkıyla yapması için, yeni işe girmiş insanlar da bazı erişim güçlerine sahip olabilir. Ancak iş yaşamında meşru güç, özellikler için oldukça etkili bir kaynaktır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Bireylerin etik davranışlarını etkileyen diğer bir özellik de “çalışanların özellikleridir.” C¸alışanlar, üç davranış kalıbı içinde değerlendirilmektedir: C¸ıkarcı, Görevci, Ahlakçı. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik koşullar modelini geliştiren araştırmacılar (Hickson vd, 1981) üç temel stratejik koşulu öne sürmüşlerdir: belirsizliği azaltma yeteneği, örgüt içindeki merkezilik ve eylemlerin ikame edilemezliği. Bu doğrultuda doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler arasında örgütsel standartlar ve etik Kodlar, performans ölçümü ve düzeltici faaliyetler yer almaktadır. Bununla birlikte düzeltici faaliyetler örgüt ilke ve standartlarına uyan çalışanların ödüllendirilmesi ve uymayanların cezalandırılmasını içerir. Çalışanlar örgüt standartlarına uyduklarında ikramiye terfi gibi ödüller kullanılarak motive edilebilir. Tersi bir durumda da çalışanlara kınama, yer değiştirme, işten uzaklaştırma veya işine son verme gibi cezalar verilerek etik dışı davranışlar önlenebilir. Dolayısıyla doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Artıkşirketlerin başına konan “E-Trade” ifadesi işletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Şirketlerin başına konan “E-Trade” ifadesi işletmenin sadece “Online” olarak çalıştığını göstermektedir. Şirketler internet ekonomisine geçtikçe geleneksel yapı da böylece farklılaşmakta ve örgüt kültürü değişmektedir.

Yanıt Açıklaması: Kendi Kendini Yöneten Görev Takımları Önceleri özerk çalışma grupları olarak adlandırılan bu takımlar resmi grup kategorisindedir, başka bir ifadeyle örgüt içinde meşruiyeti olan gruplardandır. Bu tür takımlar, sadece öneri sunabilecekleri gibi, sorun çözmenin ötesine geçip çözümlerini uygulamaya koymak ve sonuçları için sorumluluk almak üzere de kurulabilirler. Kendi kendini yöneten görev takımları, büyük ölçüde birbirine bağlı işleri olan ve daha önce amirlerine ait olan birçok sorumluluğu üzerlerine almış olan 10-15 çalışandan oluşmaktadır. Bu tür takımlar, başlarında amirleri olmaksızın (kararlarını kendi başlarına alarak) çalışırlar ve tipik olarak bir başka örgütsel birime veya müşteriye ürün veya hizmet sunmayı sağlayacak tam bir iş sürecinin sorumluluğunu taşırlar.

Yanıt Açıklaması: Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok yaklaşım bilinmektedir. Joan Woodward’ın gerçekleştirdiği araştırma, bu tür çalışmaların başlangıcı ve temeli olarak kabul edilmektedir (Börü, 2002: 250). Daha sonra “Aston Grubu C¸alışması”, “Burns ve Stalker’ın C¸alışması”, “James Thompson’ın C¸alışması” ve “Charles Perrow’un Rutin/ Rutin Olmayan "İş Sınıflaması” organizasyon teknoloji ilişkisinin gerçekleştirildiği çalışmalar olmuştur. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Teknoloji, organizasyonlar için önemli bir konu haline dönüşmekte, yönetimler devamlı olarak bu konuya odaklanma gereksinimi hissetmektedirler. Sistem yaklaşımına göre teknoloji; “mekanik ve bilişsel süreçler kullanarak girdileri çıktı haline getirme işlemi” olarak tanımlanmaktadır. Soruda verilen örnekler incelendiğinde zeytinin sabuna, şeker pancarının şekere, sütün çikolataya ve ham petrolün motor yağına dönüşmesi sürecinde teknolojik imkanlara başvurularak girdilerden çıktı elde edilirken filizlenmesi için toprağa tohum ekilmesinde böyle bir durum söz konusu değildir. Dolayısyla doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Meşru güç, belli rolleri üstlenmiş olan kişilerin başkalarından belli davranışları talep edebilmeleri üzerine örgütün üyeleri arasında oluşmuş bir anlaşmadır. Örneğin, astından fazla mesaiye kalmasını isteyen amir, bu gücü, gerek astının gerekse diğer çalışanların da kabullenmiş olduğu yetkisinden almaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Başatlık: Lider olarak başarılı olmak için öncelikle lider olmayı istemek gereklidir. Başarılı liderler başkalarını yönetmeye heveslidirler. Böyle kişiler başkalarının üzerinde hâkimiyet kurmak isterler, ama tehditkâr bir tavır sergilemezler. Başatlık özelliği, etkin liderlikle ilişkili diğer özellikleri tetikler. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Kültür örgüt üyeleri için bir kimlik oluşturur. Yani bireyler kendilerini çalıştıkları örgütle bütünleştirirler. Bu onların ayrıcalıklı bir benlik sağlar. Yani ben Koç Holding veya Sabancı Holding’de çalışıyorum demek onu ayrıcalıklı ve özel bir kişi yapabilir.

Yanıt Açıklaması: Bencillik bireylerin kendi çıkarlarını ve beklentilerini karşılamak için etik dışı davranışlar içerisine girmeleridir. Bununla birlikte kendini haklı görme özellikle bencilliğin sorun çıkaran bir çeşididir, genellikle kibir ve kendini beğenme gibi kişilik özelliklerinden ortaya çıkar. Başkalarından çok kendi bildiklerinin doğru olduğunu düşünme eylemidir. Dolayısıyla doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Örgüt içerisinde önem taşıyan belli bir faaliyetin veya işlevin sadece belli bir alt birim tarafından yerine getirilmesi o birime güç kazandırmaktadır, çünkü alternatifi yoktur. Örneğin, bir hastanede temizlikten sorumlu işçilere göre doktorlar daha güçlüdür, çünkü doktorların işlevini başka insanların yüklenmesi hiç de kolay değildir. Halbuki, temizlik işçisi bulmak ve çalıştırmak çok daha kolaydır. Bu durum eylemlerin ikame edilemezliği ile ilgilidir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Süreç Çatışması: İlk iki tür çatışmadan ayrışmış olarak, süreç çatışması, farklı görevlerin nasıl yürütüleceği, hangi işlerden kimlerin sorumluğu olacağı (hatta kimlere yetki devredileceği) ve kaynakların nasıl dağıtılacağı hakkındaki anlaşmazlıkları anlatmaktadır (Jehn ve Mannix, 2001).

Yanıt Açıklaması: Verilen özellikler "Faydacılık" yaklaşımının özellikleridir. Doğru cevap A'dır.