Final Sınavı - Mağaza Atmosferi

Soru 1:

Lüks ürün olarak da tabir edile ürünler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kolayda Ürünler B) Aranmayan Ürünler C) Özellikli ürünler D) Anlık satın alınan ürünler E) Beğenmeli Ürünler

Soru 2:

I. Mağaza ismi göze çarpmalı. II. Mağazanın taşıdığı ürün sınıflarının hepsi ana sayfada yer almamalı. III. Ana sayfa müşteriyi siteye çekmelidir. IV. Çeşitli arama motorları tarafından erişilebilir olmalı. Sanal mağaza önüyle ilgili yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

A) I-III B) II-IV C) I-II-IV D) I-III-IV E) II-III-IV

Soru 3:

Mağazalarda pahalı ürünlerin bulunduğu ortamlarda aşağıdakilerden hangi renk tonları kullanılmalıdır?

A) Sıcak renkler B) Soğuk renkler C) Açık renkler D) Koyu renkler E) Şiddetli renkler

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi “dans ederek alışveriş” yöntemiyle müziğin farklı kullanımına örnek oluşturan mağazadır?

A) Lacoste B) DKNY C) Miss Sixty & Energy D) Mudo E) Derimod

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi ürün kokusuyla ilgili doğru bir bilgi değildir?

A) Parfümlerde en çok kullanılan koku nanedir B) Gül ve yasemin popüler kokulardır C) Parfümlerde portakal ve nilüfer de kullanılmaktadır D) Diş macunlarında nane kokusu kullanılmaktadır E) Diş macunlarında tarçın da kullanılmaktadır

Soru 6:

• Genellikle bölümlü mağazalar tarafından tercih edilir. • Tek bir büyük mağazanın içinde farklı küçük mağazalar varmış gibi bir düzen oluşturulur. Her markanın bir bölümü bulunur. • Mağazada belirli temel koridorlar yaratarak müşterilerin mağaza içinde belli bir rota izlemesini sağlayan mağaza düzenidir. Müşterilerin mağazanın her yerini gezmesi sağlanır. Anlık satılmaya teşvik eder. Yukarıdaki özellikleri verilen fiziksel mağaza içi mağaza düzen türleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Izgara düzeni- Serbest düzen B) Butik düzen- Serbest düzen C) Butik düzen- Yarış pisti düzeni D) Izgara düzeni- Yarış pisti düzeni E) Serbest düzen- Butik düzen

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi mağazanın kuruluş yerinin şehir dışında seçilmesiyle elde edilecek avantaja örnektir?

A) Tüketiciyi çekme zorluğu B) Yeni bina sorunu C) İndirim imkanı kolaylığı D) Reklam maliyeti E) Mesafe sorunu

Soru 8:

Araştırmaların geneline göre mağazalarda müzik müşterilerin hangi algısını olumlu yönde etkilemektedir?

A) Bekleme süresi B) Fiyat dengesi C) Kalite D) Seçenek çokluğu E) Fiziksel kapasite

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisinin görevi fiziksel mağazadaki satış elemanının görevine benzetilebilir?

A) Arama motoru B) Mağazanın ismi ve logosu C) Ürünlerin ikonları D) Müşterinin giriş yapacağı talimat- login E) İşletme hakkında bilgi

Soru 10:

Belirli renkler, belirli nesneler ve kavramlarla eşleştirilirler. Buna göre temizliği ve ferahlığı simgeleyen renk(ler) hangisidir?

A) Mor B) Sarı C) Kırmızı D) Yeşil ve mavi E) Bal rengi ve kahverengi

Soru 11:

Müşterilerin sadece ürünlere bakmalarına müsaade eden teşhir türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Açık Sergi B) Kapalı Sergi C) Tırmanan Sergi D) Kutu Tarzında Sergi E) Çıkıntı Tarzında Sergi

Soru 12:

I. OfisII. TuvaletIII. Deneme kabinleri IV. Çocuk oyun alanı Yukarıdakilerden hangileri satış dışı alan olarak değerlendirilir?

A) I, II B) II, III C) I, III, IV D) I, II, III E) I, II, III, IV

Soru 13:

1. özgün olması 2. maliyetin düşük olması 3. ürünlerle uyumlu olması 4. hafızayı güçlendirmesi Mağazalarında koku kullanmak isteyen yöneticilerin yukarıdakilerden hangisi yada hangilerine dikkat etmesi gerekir?

A) yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 2 ve 3 D) 1, 2 ve 3 E) 2, 3 ve 4

Soru 14:

Narin, kırılır, pahalı, kolay bozulabilir, küçük çocuklar için tehlikeli veya kolayca hırsızlık yapılabilen ürünler için tercih edilen sergiler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Havai sergi B) Uzantı tarzında sergi C) Kutu tarzında sergi D) Kapalı sergi E) Açık sergi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi mor rengin özelliğinden biri değildir ?

A) Mavi ile kırmızının karışımından elde edilir. B) Melankolik karakterli olan mor, keder ve hüzün ifade edebilir. C) Mor renginde kırmızının etkisi artıkça karamsarlığın yerini ciddilik alır D) Mor mimaride kullanıldığında büyüklük, ihtişam hissi uyandırır. E) Kullanıldığı mekanda sakin, barışçıl, hassas, yumuşak bir etki yaratmaktadır.

Soru 16:

Aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Yaşam tarzına göre gruplama, ürünlerin hangi amaçla kullanılacağına göre gruplandırılmasıdır. B) Teşhire göre gruplama, ürünlerin benzer kişilik özelliklerine göre gruplandırılmasıdır. C) Fonksiyonel gruplama, ürünlerin marka ve satıcılarına göre gruplanmasıdır. D) Satıcılara göre gruplama: Ürünlerin markalara göre veya satıcılara göre gruplandırılmasıdır. E) Yaşam tarzına göre gruplama, ürünlerin markalara ve satıcılara göre gruplandırılmasıdır.

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi mağazalara koku verilmesinde kullanılabilecek en ekonomik yöntemdir?

A) Havalandırma sistemi B) Zaman ayarlı koku sistemi C) Bilgisayar kontrollü ısıtma sistemi D) Parfüme batırılmış polimer çakılların ışık sistemine yerleştirilmesi E) Bilgisayar kontrollü havalandırma sistemi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi mağazalarda klima kullanımının sağladığı avantajlardan biri değildir?

A) Çalışanların moralini yükseltir. B) Mağazada dinlendirici ve rahat bir ortam yaratır. C) Hava temizlendiği için temizlik maliyetleri düşer. D) Ürünler temiz ve taze kalır. Bu sayede çürüme, bozulma gibi durumlar azalır. E) Mağaza suni ve temiz olmayan hava ile havalandırıldığı için mağazanın imajını etkiler.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi koku ile ilgili yürütülen araştırmalarda gelecekte olması beklenen seçenekler içinde yer almamaktadır?

A) İnsanların daha az yemek yemeleri B) Daha çok çalışmaları C) Daha dikkatli otomobil kullanmaları D) Daha derin uyumaları E) Daha uzun yaşamaları

Soru 20:

1. Izgara düzeni 2. Serbest düzen 3. Karma düzen 4. Yarış pisti düzeni Yukarıdakilerden hangisi / hangileri sanal mağazalarda kullanılan “mağaza içi yerleşim düzeni”ni türlerindendir?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 2 ve 3 D) 1, 2 ve 3 E) 1, 2 ve 4