Mağaza Atmosferi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Dikkat çekme ve geçiciliği belirtmek için kullanılan sarı, dışa dönük bir renktir. Aşağıdakilerden hangisi sarı renginin bu bağlamda kullanıldığı alanlardan biridir?

A) Gıda firmalarınca sarı renk kullanılması B) Çalışma alanlarında sarı renk kullanılması C) Yurtseverliğin sarı renkle ifade edilmesi D) Taksilerde sarı renk kullanılması E) İnsanların iç tepkisel duygularının ortaya konulmasında sarı renk kullanılması

Soru 2:

Tüketici tarafından mevcut olduğu bilinen fakat satın alınmak istenmeyen ürünler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Anlık satın alınan ürünler B) Kolayda Ürünler C) Özellikli ürünler D) Aranmayan Ürünler E) Beğenmeli Ürünler

Soru 3:

Gerçek mağazalardaki satış elemanları ile çevrimiçinde iletişim olanağına sahip tüketiciler aşağıdakilerden hangisini gerçekleştiremez?

A) İstedikleri ürünü görme B) Mağazadaki ürünleri görme C) İstedikleri ürünü denettirme D) Ürün fiyatını bilme E) Ürüne dokunma

Soru 4:

Web sitelerinde rekabetçi avantaj yaratan temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kullanım kolaylığı B) Ana sayfa C) Ürün ikonları D) Ödeme seçenekleri E) Görsel özellikler

Soru 5:

1. İndirim oranı 2. Site tasarımı 3. Finansal güvenlik Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri internette gezinen kullanıcılarda tatmin yaratan unsurlardandır?

A) Yalnız 1 B) Yalnız 2 C) 1 ve 2 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 6:

Bir kurumun kim olduğunun, ne yaptığının ve nasıl yaptığının görsel ve davranışsal ifadesi ne olarak tanımlanır?

A) Kurum kimliği B) Kişi kimliği C) Görsel kimlik D) Yapısal kimlik E) Toplumsal kimlik

Soru 7:

Müşterinin satın almak için çok fazla çaba sarf etmediği ürünler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aranmayan ürünler B) Beğenmeli ürünler C) Özellikli ürünler D) Anlık satın alınan ürünler E) Kolayda ürünler

Soru 8:

Sanal ortamda doğru bir mağaza düzeninin kullanılmasında en doğru strateji hangisidir?

A) Sitede müşteriye mümkün olduğu oranda çok ürün çeşidi sunulmalıdır B) Ana sayfada çok miktarda bağlantı (link) bulunmalıdır C) Tüm ürünler tek bir sayfada yer almalıdır D) Her bir sayfada tek bir ürün gösterilmeli tüketici yeni sayfalara geçmeye zorlanmalıdır E) Müşterinin ihtiyaç duyduğu miktarda ürün çeşidi ana sayfada bulunmalı, ilgili ürüne ulaşmak için sınırlı bağlantı bulunmalıdır

Soru 9:

1. Tüm ürünler bir sayfada bulunmalıdır. 2. Her sayfada arama motoru bulunmalıdır. 3. İlgili ürünler bir arada sunulmalıdır. Yukarıda sanal mağaza tasarımıyla ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) Yalnız 2 C) 1 ve 2 D) 1 ve 3 E) 2 ve 3

Soru 10:

Koku Türü İnsanlar Üzerinde Yarattığı Etki 1. Lavanta ve yasemin kokusu K. Hafızayı güçlendirir 2. Limon kokusu L. Çalışanları gevşetir 3. Tahtamsı kokular M. İnsanlarda yumuşaklık ve sıcaklık hissi uyandırır 4. Nane ve müge kokuları 5. Pudra ve misk kokuları Aşağıdakilerin hangisinde kokular ve insanlar üzerinde yarattığı etki eşleştirmesi doğru olarak verilmiştir?

A) 2-K, 1-L, 3-M B) 3-K, 5-L, 2-M C) 1-K, 4-L, 5-M D) 5-K, 2-L, 4-M E) 4-K, 3-L, 2-M

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazanın ana sayfasında olması gereken unsurlardandır?

A) Mağaza ismine yer verilmemelidir. B) Perakendecinin adres ve telefon numarasına yer verilmelidir. C) Mağazaya giriş karmaşık olmalıdır. D) Mağazanın taşıdığı ürün sınıflarının tümü ana sayfada gösterilmemelidir. E) Arama motorları tarafından erişilemez olmalıdır.

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi web sitesi atmosferi olarak bilinen “webmosfer’in” oluştuğu unsurlardan biridir?

A) Çabukluğu B) Kolaylığı C) Kullanışlığı D) Estetiği E) Temizliği

Soru 13:

I. Görece olarak alışveriş eyleminin tamamlanması ile ilgili olmayan site bilgileri düşük iş amaçlı ipuçlarıdır. II. Yüksek iş amaçlı ipuçlarının amacı tüketiciye satın almada kolaylık sağlamaktır. III. Renkler, hatlar, yazı türleri, eğlence, ürüne ait olmayan resimler yüksek iş amaçlı ipuçlarındandır. IV. Yüksek iş amaçlı ipuçları kullanılarak tüketiciye fiziksel mağazada yaşanan deneyimler hatırlatılmaya çalışılabilir. V. Ürünün fiyatı, satış şartları, teslimat ve iade politikaları, site haritası yüksek amaçlı ipuçlarına örnek verilebilir. Yukarıdakilerden hangileri doğrudur?

A) I-III B) I-II-IV C) II-III-V D) III-IV-V E) I-II-V

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi mağazalardan ürün sergilemenin temel amacıdır?

A) Müşteride satın alma arzusu yaratmak B) Ürün kalitesinin sergilemek C) Mağaza konseptini ortaya koymak D) Satışta kolaylık sağlaması E) Müşteri profilini (kadın/ erkek/ çocuk gibi) belirlemesi

Soru 15:

I. Özgünlük II. Belirginlik III. Ürünlerle uyum IV. Maliyet V. Marka Yukarıda verilen ögelerden hangileri mağazalarında koku kullanmak isteyen yöneticilerin dikkat etmesi gereken etmenlerdendir?

A) I, II ve III B) II, III ve V C) II, IV ve V D) I, III ve IV E) III, IV ve V

Soru 16:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kurum kimliği iyi planlanmış bir şirketin olumlu izlenimlerinden biri değildir ?

A) İyi yönetilen,iyi ürünler ve hizmetler üreten, B) Kısa dönemli bir yatırım izlenimi veren, C) İyi finansal yönetime sahip ve kaynaklarını iyi kullanan, D) Yaşadığı yere ve çevreye karşı sorumlu olan ve yenilikçi, E) Yetenekli insanlar çalıştıran bir kurum olman ve bu izlenimi veren,

Soru 17:

Dar mekanlarda zemin, tavan ve duvarların, hatta mağaza içindeki dolapların aynı renk olmasının mağazayı nasıl gösterdiği aşağıdakilerden hangisinde doğru ifade olarak verilmiştir?

A) Mağazayı olduğundan dar gösterir. B) Mağazayı olduğundan geniş gösterir. C) Mağazayı olduğundan uzun gösterir. D) Mağazayı olduğundan küçük gösterir. E) Mağazayı olduğundan kısa gösterir.

Soru 18:

Aşağıdaki mağaza yerleşim stratejilerinden hangisi güvenlik işlevine hizmet etmez?

A) Mağaza içerisine kameralar yerleştirmek B) Mağaza içerisine aynalar yerleştirmek C) Mağazada kapalı devre televizyon sistemi kullanmak D) Mağazadaki kör noktaları en aza indirgemek E) Mağaza atmosferini satış amacına uygun şekilde düzenlemek

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi ürün teşhirinde gözetilecek amaçlar arasında yer almamaktadır?

A) Müşteri ilgisinin tüm ürünler üzerine çekilmesi B) Müşterinin mağaza içinde istediği ürünleri bulması ve incelemesini kolaylaştırması C) Satış elemanlarına/asistanlarına ürünleri gösterme ve satışta kolaylık sağlaması D) Mağazanın ve işletmenin imajı ve itibarı ile ilgili ipucu vermesi E) Müşteri trafiğinin tüm mağazaya yönlendirilmesi

Soru 20:

“ Bu tür vitrinler kaldırım seviyesinden 30 - 35 cm yüksekliktedirler. Vitrinler iki nedenden dolayı yükseltilir. Birincisi yayaların adımlarından kaynaklanabilecek cam hasarlarını, temizlik sorunlarını veya geçen arabalardan kaynaklanan titreşimleri önlemektir. İkincisi ise, daha kolay görünmesini sağlamak için ürünü göz hizasına koymaktır. Kuyumcu dükkanları, fırınlar ve optik mağazaları sattıkları ürünün doğası gereği bu vitrin türünü seçerler.” Yukarıda bahsedilen vitrin türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Köşe Vitrinler B) Ada Vitrinler C) Yükseltilmiş Vitrinler D) Arkası Açık Vitrinler E) Gölge Kutusu Vitrinler