Seçmeli Ara Sınav - Mağaza Atmosferi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi temel sergileme düzenlemeleri arasında değildir ?

A) Dikdörtgen B) Piramit C) Radyasyon D) Basamak E) Zigzag

Soru 2:

Genel olarak mağaza duvarların dekorasyonunda kullanılan malzemeler nelerdir?

A) taş, taş kırıkları ve kum B) Yer kaplaması terra cotta karolar C) Yer kaplaması seramik karolar D) Lamine ve laminanat parkeler E) Duvar kağıdı, plastik boya, saten boya, tahta, kumaş, aluminyum

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi mağaza atmosferinin iç unsurlarından biridir?

A) Mağaza Önü B) Tabela C) Giriş D) Döşeme E) Vitrin

Soru 4:

“Yeni açılan mağaza vitriniyle önünden geçen Selin Hanım’ı adeta içeriye davet ediyordu. İçeriye girdiğinde renklerden ışıklandırmaya, içerideki kokudan yerleşim alanına kadar her şeyin ne kadar da hoş olduğunu düşündü ve hemen alışverişe başladı”. Yukarıdaki örnekte Selin Hanım’ın bir tüketici olarak davranışı mağaza atmosferinin davranışsal etkisi açısından ne olarak tanımlanır?

A) Yanaşma davranışı B) Kaçınma davranışı C) Alıkoyma kuramı D) Psikolojik etki davranışı E) Sosyal norm etkisi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi teşhirde denge sağlamanın yollarından biri değildir?

A) Teşhirin her iki yarısında tamamen aynı ürünler kullanılarak denge sağlanır B) Teşhirin her iki yarısında farklı büyüklükteki ürünlerin kullanılması, fakat bunların denge sağlanacak biçimde yerleştirilmesi ile denge sağlanır C) Küçük ürünlerin karşısına daha mat ürünler yerleştirilmelidir. D) Daha parlak renkli ürünler, daha az parlak renkli büyük ürünlerle dengelenebilir E) Küçük ebatlı ürünlerden birkaç tanesi bir araya getirilip, büyük ürünle denge sağlanabilir

Soru 6:

CarrefourSa, aşağıdaki mağaza isimlerinden hangisine örnektir?

A) Birleşim isimleri B) Tanım isimleri C) Anlamsız isimler D) Kısaltma isimler E) Baş harfler ve kurucu isimleri

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi mağaza girişinde bulunması gereken bir özellik değildir?

A) Elinde paket taşıyan müşterilerin rahatlıkla geçebilecekleri kadar geniş olmalı B) İyi aydınlatılmalı C) Kalabalık bir ortam sunmalı D) Kolay açılır veya otomatik kapılara sahip olmalı E) Girişi dışarıya tam zemin olmalı

Soru 8:

Vitrinde ilginç bir sahne oluşturmak iyi bir vitrinin unsurlarından hangisine bir örnektir?

A) Ölçü B) Gerçekçilik C) Drama D) Şok E) Mizah

Soru 9:

Mimari tasarım oluşturma aşamasında farklı dönemlere ait unsurların bir arada kullanıldığı yöntem hangisidir?

A) Seçmeci tasarım B) Asimetrik tasarım C) Simetrik tasarım D) Diyagonal tasarım E) Kapalı tasarım

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi mağazalarda iyi bir ışıklandırmanın sağladığı avantajlardan biri olarak değerlendirilemez?

A) Hırsızlığın azalmasına sebep olur. B) Teşhirin satış gücünü arttırır. C) Ürünlerin gerçek özelliklerinin ortaya çıkmasına sebep olur D) Müşterinin ilgisini çeker E) Çalışanların fiziksel yorgunluklarını azaltmaya yardımcı olur

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi mağaza imajını oluşturan unsurlardan biri değildir?

A) Kalite, fiyat ve ürün çeşitleri B) Modaya uygunluk C) Küresel değerlere uygun hizmet D) Müşteri karması E) Rahat bir mekân

Soru 12:

Kurum çalışanları, kurum kültürünü, değerleri ve normları ile bir iletişim aracı sayılabilecek kurum kültürü sembolleri aracılığıyla öğrenirler. Ürünler ve projeler bu sembol kategorilerinden hangisine dahildir?

A) Aksiyon sembolleri B) İlgi sembolleri C) Hareket sembolleri D) Tarihsel semboller E) Stil sembolleri

Soru 13:

“Mağaza tasarımlarının merkeziyetçi olma eğilimiyle yerel mağaza yöneticilerinin zincir için merkez tarafından hazırlanan tasarım ve göstergeleri katı bir biçimde takip etmelerinin beklenmesi” Mağaza atmosferinin etkileri düşünüldüğünde yukarıdaki ifade hangisine karşılık gelir?

A) Tekbiçimlilik/Bütünlük sorununa etkileri B) Tüketicilere yönelik etkiler C) Çalışanlar üzerindeki etkiler D) Satışlar üzerindeki etkiler E) Çevre üzerindeki etkiler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi duvar raf ünitelerinde askılar kullanıldığında dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?

A) Giysiler tüm duvar boyunca sergilenmemelidir. B) En çok satan ürünler duvarlarda sergilenerek müşteriler buraya doğru çekilmelidir. C) Duvara asılan giysiler belirli bir kritere göre gruplanmalıdır . D) Duvarlarda iki kat giysi sergileniyorsa üst ve altta sergilenen giysilerde renk uyumu olmalıdır . E) Duvar boyunca askılar kullanılacaksa farklı yüksekliklerde ve farklı boydaki giysiler sergilenmeli, böylece görüntüye ara verilmelidir.

Soru 15:

Mağaza içi iletişiminde bilgi vermeye belirli bölgelerin nerede olduğunu tanımlamaya, imaj yaratmaya ve özel olayları duyurmaya yarayan sisteme verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çıkartmalar B) Dönkartlar C) Kiosklar D) İşaretler E) Posterler

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi atmosferik ışıklandırmanın özelliklerindendir?

A) Özel efektler yaratabilmek için ışık ve gölgenin farklı şekilleri kullanılır. B) Mağazanın genel aydınlatmasını sağlar ve genelde florasan kullanılır. C) Genellikle spot ışık kullanılarak, dikkatleri belli bölgelere çekmeye çalışılır. D) Teşhirde ilginin belli ürünlerde toplanmasını sağlar. E) Mağazada bulunan ürünlerin değerini ortaya çıkaran bir tür teşhir aracıdır.

Soru 17:

Tüketiciler genellikle mağaza imajı hakkındaki bilgiye nasıl sahip olurlar?

A) Ürünlerin son kullanım tarihleri ve sergilenmesi ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar. B) Satıcıların davranışları, ürünlerin katogoriler halinde sıralanması ve fiyat dengesi ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar. C) Ürünlerin türlerine göre sergilenmesi ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar. D) Ürünlerin fiyatları gibi çıkarımsal ipuçları ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar. E) Satıcılar, ürünlerin türleri, ürünlerin kullanılabilirliği gibi çıkarımsal ipuçları ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar.

Soru 18:

“Herhangi bir teşhir, uygun bir yerde bulunmuyorsa ve çekici değilse, etkili olamaz. Örneğin, gerçek hayatta kullanıldıkları ortamlarda sergilenirse, müşterileri ikna etmek kolaylaşır”. Aşağıda yer alan sergileme yöntemlerinden hangisi yukarıdaki örnekteki anlamıyla sergileme olarak ele alınabilir?

A) Hasır sepetlerde sunulan yumurta B) Aksesuarları ve diğer mutfak ürünleriyle birlikte sergilenen ocak C) Reyonun göz hizasına yerleştirilmiş deterjan D) Hijyenik olarak paketlenmiş ekmek E) Birçok renk seçeneğiyle çeşitlendirilmiş kullan at tabaklar

Soru 19:

İlgi Sembolleri kaç grupta incelemek mümkündür?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi mağazalar kuruluş yeri olarak şehir dışını seçerlerse yaşayacakları üstünlüklerden değildir?

A) Şehir dışında rekabet daha zayıftır. B) Mağazaların satılık değeri ve kira bedeli daha düşüktür. C) Yol ve trafik imkanları çok daha uygundur. D) Bazı imkanlar müşterilerin özelliklerine, beklentilerine göre ayarlanabilir. E) Reklam maliyetleri oldukça yüksektir.