Mağaza Atmosferi

Yanıt Açıklaması: Trafik akıcı ve otopark yeri bulma sorunu da yok denecek kadar azdır.

Yanıt Açıklaması: Kurum imajını, kurum kimliği sunumlarının ilgili gruplar üzerinde bıraktığı bütünsel algı olarak tanımlayabiliriz. Kurum imajı alıcının gözündedir. Kurum, çalışanlarına, iştirakçilerine, müşterilerine kısaca tüm iç ve dış ilgili kitlelerine gönderdiği mesajlarla kendi lehinde bir imaj oluşturmak ister. Burada önemli olan, mesajların ilgili kitlelerce nasıl algılandığıdır. Kısacası kurum imajı, bütün alınan mesajlar doğrultusunda kurum hakkında alıcıda oluşan resimdir.

Yanıt Açıklaması: Mağazanın kurulduğu yer, başarısı için hayati önem taşımaktadır. Şehir merkezi, semt/mahalle araları ve şehrin dışı olmak gibi kuruluş yeri seçenekleri vardır. Mağazalar kuruluş yeri olarak şehir dışını seçerlerse; mağazaların kendilerine uygun büyüklükte ve genişlikte yer bulma imkanlarının fazlalığı, yol ve trafik imkanlarının uygunluğu, park imkanları gibi avantajlarına sahip olurlar. Ancak başlangıçta tüketicileri şehir dışındaki bu mağazalara çekmek zordur ve şehir dışındaki bu mağazalarda kiralık yer bulmak genellikle zordur, bu nedenle de yeni bina inşa etmek gerekebilir.

Yanıt Açıklaması: Kurum kimliğinin 3 ayırt edici özelliği üzerinde bir uzlaşıma varılmıştır. Bunlardan ilki, kurum kimliğinin gerçeklerle ve örgütün ne olduğu ile ilgili olmasıdır. Bunlar ise; strateji, felsefe, tarih, iş alanı, ürünlerin ve hizmetlerin çeşidi, biçimsel ve biçimsel olmayan iletişimdir. İkincisi, kurum kimliğinin disiplinler arası bir alan olmasıdır. Üçüncüsü ise, kurum kimliğiyle örgütün kurumsal kişiliğine bağlı olmasıdır. Bunlar ise; strateji, felsefe, tarih, iş alan, ürünlerin ve hizmetlerin çeşidi, biçimsel ve biçimsel olmayan iletişimdir. ‹kincisi, kurum kimliğinin disiplinler arası bir alan olmasıdır. Üçüncüsü ise, kurum kimliğiyle örgütün kurumsal kişiliğine bağlı olmasıdır

Yanıt Açıklaması: Herhangi bir şeyi zihinde biçimlendirmeye tasarım adı verilir.

Yanıt Açıklaması: açık sergi şeklindeki donatılardan yararlanılan işletme türü self servis işletmeler olup doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kabinlerdeki ışıklandırma ürünün gerçek rengini görebilmemiz için önemlidir. İki duvardaki ayna sayesinde farklı açılardan ürünü görebiliriz ve askılar denemek istediğimiz ürünleri düzene koymamız açısından ve kişisel eşyalarımız açısından önemlidir. Zemin ısıtması da rahatlık açısından önem taşır ancak kabinlerin kasaya yakın olma zorunluluğu yoktur aksine bu durum mağaza içi trafiğe sebep olabilir.

Yanıt Açıklaması: temiz ve düzgün bir görüntü sunmak mantıklı bir satış ve kullanım grubu oluşturmak Yukarıda verilen işlevler daha çok açık sergilemede (self-service) kullanılan donatı türleri için geçerlidir

Yanıt Açıklaması: Herhangi bir teşhirin etkin olması için aşağıda belirtilen yedi faktörün dikkate alınması gerekir (Meyer, Harris, Kohns ve StoneIII, 1988, s.378): 1. İlgi çekme. Teşhirde yer alan ürünler, renkler ve tema ilgi çekmeli yeterli miktarda ürün sergilenmelidir. 2. Tanzim. Teşhir ve tanzim işletmenin karakterini yansıtmalı, işaret ve levhalar teşhiri daha anlaşılır hale getirmelidir. 3. Temizlik. Görünen tüm malzemeler ve ürünler temiz, taze, bakımlı ve düzgün olmalıdır. 4. Zamanlama. Teşhir edilmek için seçilen ürünler mevsime ve/veya tutundurma temasına uygun olmalıdır. 5. Satış gücü. Odaklanılmak istenen ürün ön planda olmalıdır. Işıklandırma uygun ruh halini oluşturmalıdır. 6.Işıklandırma. Işıklandırma kullanılan renkleri vurgulamalıdır. Işıklandırma donatıları temiz olmalıdır. 7. Teknik kalite. Teşhir materyallerinin önemli bir özelliği bulunmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Bir kurumun kim olduğunun, ne yaptığının ve nasıl yaptığının görsel ve davranışsal ifadesi "kurum kimliği" olarak tanımlanır.

Yanıt Açıklaması: Mağazada yer kaplaması için malzemeye karar verirken mağazanın diğer bölümleriyle (tavan vs)ve genel dekorasyonuyla uyumlu olmalıdır. Maliyet her mağaza için önemlidir. Müşteri trafiğinin yoğun olduğu bölgelerde daha dayanıklı malzemeler kullanılmalıdır. Mağaza prestiji yine kullanılan malzemeyi belirler. Pahalı, lüks, marka yapmış, belirli bir teması olan bir mağaza ona uygun bir yer kaplaması seçmelidir. Diğer mağazalarla uyum çok önemli değildir çünkü her mağazanın kendine has imajı ve konsepti vardır ve ona uygun döşeme yapmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Grafik tasarım yaklaşımında, kurumun imajının isim veya bir ikon ile yani görsel ögelerle nasıl iletildiği üzerinde durulur. Bu yaklaşımda grafik tasarımı kurumlar ve danışmanlar tarafından dört temel amaçla kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kurum kimliği bir kurumun kim olduğunun, ne yaptığının ve bunu nasıl yaptığının görsel ve davranışsal sunumudur. Kamuoyu ile en doğrudan iletişimi gerçekleştiren araç da kurum kimliğidir.

Yanıt Açıklaması: Mağaza atmosferinin etkilerini, tüketiciler, satışlar, imaj ve imaj bütünlüğü, çalışanlar, internet perakendeciliğinde farklılaşma şeklinde ele almak mümkündür

Yanıt Açıklaması: Lamine Parke: Masif parkenin bir benzeridir. İki veya üç tabaka halinde üst masif katmanın diğer ağaç tabakalarıyla bir araya getirilip preslenmesiyle elde edilir ve ahşap masif parkeye göre daha dirençlidir.

Yanıt Açıklaması: Yükseltilmiş vitrin, Kutu şeklindeki küçük vitrin, Köşe vitrin, Ada vitrin, Arkası açık vitrin, Arkası kapalı vitrin, Arkası yarı kapalı vitrinler. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: En sık kullanılan askı türleri ;T seklinde askılar, Dört yönlü askılar, Yuvarlak askılar, Düz askılar olarak sıralayabiliriz.

Yanıt Açıklaması: Diğer tüm seçenekler kurumun grafik tasarımı yaklaşımı ile alakalı iken kurumun sosyal paydaşlarla sembolik iletişimde bulunması psikolojik yaklaşım ile ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Mağazadaki işaretler kısa ve öz olmalı. Uzun uzun yazı içermemeli, daha çok göze hitap etmeli ve dekoratif olmalı.

Yanıt Açıklaması: Ürün teşhirindeki amaç müşterinin ilgisini çekip onda satın alma isteği uyandırmaktır. Sadece müşteri için değil satış elemanlarının işini daha kolay yapabilmesi için de önemlidir. Ürünün teşhiri mağaza imajı hakkında da bize bilgi verir. Ancak bir mağazada sadece o mağazada bulunan ürünler sergilenmelidir. Bir parfüm mağazasında lacoste marka kıyafet sergilenmemelidir.