Seçmeli Ara Sınav - E-Perakendecilik

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi temel karma elemanlarından bir değildir?

A) Kişiselleştirme B) Gizlilik C) Güvenlik D) Site E) Topluluk

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi elektronik ticaretin zayıf yönleri arasında yer alır?

A) Vergilendirme ve vergi politikası üzerinde güçlü etkisi. B) İşletmelerin pek çok faaliyetinin daha düşük maliyetle yapılması. C) Üreticiler arasında rekabetin artması. D) Zamandan ve mekandan bağımsız toplantı ve işbirliği görüşmeleri. E) Web üzerinden tanıtım ve satış imkanının kullanılması.

Soru 3:

Perakendeciliğin geleneksel şekli olan ve en yeni kanalları kullanmayıp geleneksel perakendeciliğe güvenilen sanal alışveriş modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tuğla ve çimento modeli B) Sanal komisyoncu modeli C) Ters açık artırma modeli D) Alışveriş portalı modeli E) Sanal mağaza modeli

Soru 4:

"Tüketicilerde davranış değişikliği yaratmak ve/veya tüketici davranışlarını pekiştirmek amacıyla, tüketicileri bilgilendirici, ikna edici ve teşvik edici iletişim çabaları" tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Tutundurma B) Kanal çatışmaları C) Tam rekabet pazarı D) Temel ürün çeşitlendirme E) Müşteri geri bildirimi

Soru 5:

Elektronik ortamda bir alışveriş deneyimi yaşayan tüketiciden elde edilen bilgilerin farklı elektronik perakendecilere satılabilmesi e-perakendeciliğin sınırlılıklarından hangisine girmektedir?

A) Deneyim Eksikliği B) Sürekli Memnuniyet Eksikliği C) Yüksek Taşıma Maliyeti D) Düşük Müşteri Hizmeti E) Gizlilik ve Güvenlik Eksikliği

Soru 6:

Bilgi, ürün veya hizmet satın alma ve satma faaliyetinin bilgisayar ağları kanalıyla gerçekleştirilmesine ne ad verilir?

A) Bilgi işlem teknolojileri B) Sosyal medya C) Elektronik bankacılık D) Elektronik ticaret E) Bulut hizmeti

Soru 7:

Perakendecilerin ürün bedeli dışında tüketicilere eklenecek maliyetleri de düşünmek zorunda olmaları aşağıda verilen e-perakendecilik pazarlama karmasında hangi başlık altında değerlendirilir?

A) Tüketiciye Kolaylık B) Tüketiciye Değer ve Yarar Sunma C) Tüketiciye Maliyeti D) İletişim ve Müşteri İlişkileri E) Bilgisayar ve Kategori Yönetimi

Soru 8:

İlk bankamatik cihazı hangi ülkede kullanıma sunulmuştur?

A) ABD B) İngiltere C) Fransa D) Almanya E) Rusya

Soru 9:

Sahibinin düşüncelerini, bilgilerini, fikirlerini, duygularını, dünya görüşlerini diğer internet kullanıcılarıyla paylaşmak, seslerini duyurmak için kullanılan ittifak aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Sosyal ağlar B) Portallar C) Bloglar D) Fırsat siteleri E) Arama motorları

Soru 10:

Herhangi bir ağ üzerinde bir programı yada bir bilgiyi farklı kullanıcılara, sistemlere paylaştıran, dağıtan, donanım ve yazılıma ne ad verilmektedir?

A) Hosting B) Güvenlik sistemleri C) Sunucu D) Elektronik ödeme sistemleri E) Elektronik veri değişimi

Soru 11:

Kullanıcıların dünyanın her yerinden insanlarla üç boyutlu bir ortamda etkileşime girmek için ziyaret ettikleri yerlerdir. Bu ortamlarda toplantılar yapılıyor ve ticari fuarların yerini sanal gerçeklik fuarları alıyor. Örnekler Second Life ve Funsites. Bu yerlere ne denir?

A) Mikroblog B) Kişiselleştirme C) Sanal gerçeklik D) Talebe bağlı işbirliği E) Sosyal iletişim ağları

Soru 12:

Elektronik mağaza kapsamında pazarlama faaliyetleri nasıl gruplanabilir?

A) satış öncesi, satış, satış sonrası B) dinamik, durağan C) tepkisel, sezgisel, ılımlı D) içsel, dışsal E) ihracat, toptan

Soru 13:

Elektronik mağazanın bazı genel hedef ve fonksiyonları vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu hedef ve fonksiyonlar arasındadır?

A) Online mağazanın imajını, ismini, ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve anlatmak B) Mağazanın sosyal dönüşümünü kurgulamak C) İşletmenin ekonomik analizini doğrulamak D) Çalışan dönüşüm oranını optimal düzeyde ayarlamak E) Çevre analizine en uygun verileri sağlamak

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi işletmeler arası e-ticaretin sağladığı faydalardan biridir?

A) Yapılan işlemler raporlanmak zorunda değildir. B) 24 saat alışveriş yapabilme rahatlığı sağlar. C) Satı ile alıcı arasında iletişim zorlaşır. D) E-Pazar siteleri sayesinde daha az rekabetçi ortam oluşur. E) Nakliye gibi yan servislerle bağlantı kurulması zorlaşır

Soru 15:

'Tüketiciler için giysi gibi ürünlerin satın alınmasında duygusal değerlendirme ve dokunma duygusu ön plandadır'. Bu durum elektronik perakendeciliğin gelişmesini sınırlayan aşağıdaki faktörlerden hangisini ortaya çıkarmaktadır?

A) Kişilerarası güven eksikliği B) Deneyim eksikliği C) Sürekli memnuniyet eksikliği D) Gizlilik ve güvenlik eksikliği E) Düşük müşteri hizmeti

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişimin yarattığı etkilerden birisi değildir?

A) Üretim, pazarlama ve dağıtım maliyetlerinde değişim B) Katma değer zincirindeki değişim C) Yeni ürün/hizmetlerin doğması D) Yeni iş yapma yöntemleri E) Azalan rekabet

Soru 17:

"Elektronik mağaza, bir işletme ile hedef kitle arasında iletişim sağlayan bir araçtır. Bu sebeple, etkili bir iletişim sağlayabilmek için ..... açıdan; renk, ses, grafik kullanımı gibi özelliklere, ..... açıdan ise; erişebilirlik hızı, iletişim hızı, elektronik mağazada aranan bilgiyi kolay bulabilme, ilgili diğer web sitelerine kolay bağlanabilme gibi özelliklere dikkat edilmesi gerekmektedir." Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?

A) görsel, teknik B) içsel, dışsal C) kurumsal, teknolojik D) dinamik, statik E) durumsal, dönüşsel

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi elektronik perakendeciliğinin hızlı büyüme sürecine girmesindeki temel etkilerden biri değildir?

A) Çevrimiçi alışverişin sağladığı faydalar B) Çevrimiçi hizmetlerdeki güvenlik sistemlerinin gelişmesi C) Bilgisayar ve internet kullanım oranındaki düşüş D) İşyerlerinde bilgisayar kullanımının yaygınlaşması E) Yaşam tarzlarında yaşanan değişiklikler

Soru 19:

tarama alışkanlıkları tarama yöntemleri daha fazla akıllı bilgi aranılan deneyim web’in açıklığı Yukarıdakilerden hangileri Web 3.0’da pazarlamaya yön veren kilit faktörlerdendir?

A) I, II B) II, III C) I, III, IV D) III, IV, V E) I, II, III, IV, IV

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi ülkemizde elektronik ticaretin geliştirilmesine yönelik devletin görevlerinden biri değildir?

A) Gerekli teknik ve idari alt yapının kurulmasını sağlamak B) Hukuki yapıyı oluşturmak C) Elektronik ticareti özendirecek önlemleri almak D) Ulusal politika ve uygulamaların uluslararası politikalar ve uygulamalarla uyumunu sağlama E) Küçük ölçekli işletmeler yerine büyük ölçekli işletmeleri desteklemek