Final Sınavı - E-Perakendecilik

Soru 1:

Kredi başvurularında risk seviyelerini hesaplamak, veri madenciliği modellerinden hangisine girer?

A) Birliktelik Kuralları B) Regresyon C) Kümeleme D) Ardışık Örüntü E) Apriori

Soru 2:

E-CRM stratejileri ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Mevcut ve potansiyel müşterilere zaman ve mekân kısıtlaması olmadan izin alma gereksinimi duymadan erişmek. B) Müşterinin firmaya değil, firmanın müşteriye erişmesi önem arz etmektedir. C) Firmanın varlığını potansiyel müşterilere duyurmak, ürün ve hizmetlerini ücretsiz kullanıma açmaktır. D) Müşterinin devamlılığını sağlama konusunda ısrarcı olmamaya çalışmak. E) Müşteriyi kârlı bir müşteriye dönüştürme stratejileri üretmek.

Soru 3:

Veri madenciliğinde değişkenlerin dağılımlarının incelendiği, verilerin kavranmaya başladığı ve çok değişkenli analizlerin planlanmasına yol gösteren aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Problemin Tanımlanması B) Verilerin Seçilmesi C) Verilerin Analizi D) Modelin Kullanılması E) Modelin Oluşturulması

Soru 4:

Faydacı tüketim yaklaşımı alışverişi ne olarak değerlendirir?

A) Psikolojik Fayda B) Sosyolojik Fayda C) İş D) Macera E) Ekonomik Fayda

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi işletmeler arası e-ticaretin (B2B) sağladığı faydalardan birisi değildir?

A) Yapılan işlemlerle ilgili raporlar kolay hazırlanır. B) E-Pazar siteleri sayesinde daha rekabetçi ortamlar oluşturulur. C) Nakliye firmalarının kar marjlarını yükseltir. D) Standart ve sık tekrarlanan ticari, işlemler elektronik ortamda otomatik hale getirilerek zamandan kazanç sağlar. E) Daha önce hiç tanınmayan firmaları tanıma fırsatı verir.

Soru 6:

Gözlem sonuçlarının zamana göre sıralanmış şeklidir. Borsada yer alan hisselerin davranışları sık rastlanan bir örneğidir. Yukarıda yer alan bilgi aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

A) K-En Yakın Komşu B) Bayes Sınıflandırması C) Zaman Serisi Analizi D) Karar Ağaçları E) Lojistik Regresyon

Soru 7:

Hangisi e-tüketicinin satın alma kararlarını etkileyen faktörlerden internet sitesinin özelliklerinden biridir?

A) Bilinirlik B) Sayfa tasarımı C) Saygınlık D) Demografik özellikler E) Güven

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi veri madenciliği uygulama alanlarından biri değildir ?

A) Sağlık B) Borsa C) Pazarlama D) Endüstri E) Tarım

Soru 9:

Hizmet sağlayıcılar Kurum içi e-posta sistemleri Uzman sistemleri Kişiselleştirme ve pazarlık Yukarıda verilenlerden hangileri e-hizmetin teknik altyapılarındandır?

A) I, II ve III B) I, II ve IV C) I, III ve IV D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 10:

Elektronik alışverişte tüketici, elektronik perakendecinin sitesine girdikten sonra var olan ürünlere bakıp, satın almak istediği ürün ya da ürünlere karar verdikten sonra ne yapar?

A) ödeme şeklini seçer B) teslimat bilgilerini girer C) ürünleri sanal sepete koyar D) kredi kartı bilgilerini girer E) siparişi onaylar

Soru 11:

Veri madenciliği süreci altı adımdan oluşur. Problemin Tanımlanması Verilerin Seçilmesi ve Hazırlanması Verilerin Analizi Aşağıdakilerin hangisinde veri madenciliği sürecinin diğer aşamaları doğru sırayla verilmiştir?

A) Modelin izlenmesi-Modelin kullanılması -Modelin oluşturulması B) Modelin oluşturulması-Modelin kullanılması-Modelin izlenmesi C) Modelin izlenmesi-Modelin oluşturulması-Modelin kullanılması D) Modelin kullanılması-Modelin oluşturulması-Modelin izlenmesi E) Modelin oluşturulması-Modelin izlenmesi-Modelin kullanılması

Soru 12:

Kişiler, nesneler, işlemler, uygulamalarla ilgili niteliksel veya niceliksel değerlere ne ad verilir?

A) Veri B) Ambar C) Veri ambarı D) Veri madenciliği E) Enformasyon

Soru 13:

E-tüketici satın alma karar sürecindeki basamaklardan hangisi yanlıştır?

A) İhtiyacın belirlenmesi B) Satın alma öncesi e-araştırma C) E-Satın Alma D) Satın alma sonrası e-değerlendirme E) E-satın almadan vazgeçme

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi veri madenciliği kapsamındadır?

A) Bir restoran zincirinde; hangi şubelerin ne kadar ciro yaptığı B) Bir süpermarket müşterilerinin satın alım eğilimlerini irdeleyerek, promosyonlarını belli müşterilere yönlendirmesi C) Bir satış şirketinde; hangi müşterilerin devamlılık gösterdikleri D) Bir alışveriş merkezinde hangi ürünlerin hangi noktalarda daha fazla satıldığı E) Bir içecek markası için hangi müşterilerin devamlılık gösterdikleri

Soru 15:

I. İnternet sayfasının kullanım kolaylığı II. Satınalma risklerine ait güvenlik tedbirlerinin tüketiciler tarafından algılanamaması III. Sayfanın çok renkli ve göz alıcı olması IV. Sayfanın kişiselleştirilebildiği Ürün veya hizmetin sunulduğu internet sayfasına ait yukarıdaki özelliklerden hangisi ya da hangileri satınalma kararlarında etkilidir?

A) Yalnız I B) I ve IV C) II ve III D) I ve III E) I, II ve IV

Soru 16:

Hangisi e-alışveriş yapanların motivasyonel özelliklerinden biridir?

A) E-Alışveriş Yapanlar Daha Yenilikçidir B) Alışverişe Karşı E-Alışveriş Yapanlar Yapmayanlara Göre Daha Olumlu Tutuma Sahiptirler C) E-Alışveriş Yapanlar Doğrudan Pazarlamaya Karşı Daha Olumlu Tutuma Sahiptirler D) E-Alışveriş Yapanlar Reklama Karşı Daha Olumlu Tutuma Sahiptirler E) E-Alışveriş Yapanlar Risk Almayı Sevmezler

Soru 17:

“Büyük ihtimalle evli, 30-49 yaşları arasında ve iki çocukludurlar. Sıkça analizler sunan sitelere girip ürünlerin yorumlarını, kıyaslamalarını ve fiyatlarını alırlar.” tanımı, hangi tüketici sınıfını açıklar?

A) Yeni Girenler B) Avcı-Toplayıcılar C) Marka Bağımlıları D) Zamana Duyarlı Materyalistler E) Tıklayıcılar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi E-CRM stratejilerinden bir değildir?

A) Müşterinin firmaya erişimini sağlamak B) Ürün ve hizmetleri tanıtmak C) Zaman ve mekan kısıtlaması yaratmak D) Müşteriyi elde tutmak ve devamlılığını sağlamak E) Müşteriyi kârlı bir müşteriye dönüştürmek

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi veri madenciliği sürecinin son aşamasıdır?

A) Verilerin Keşfedilmesi ve Analizi B) Verilerin Seçilmesi ve Hazırlanması C) Modelin Oluşturulması D) Modelin İzlenmesi E) Modelin Kullanılması

Soru 20:

Analizi bir bağımlı değişken ile bir veya daha fazla sayıda bağımsız değişken arasındaki ilişkiyi sayısal hale dönüştürmek için kullanılan istatistiksel analiz yöntemine ne ad verilir?

A) Regresyon B) Kümeleme C) Birliktelik Kuralı D) Sınıflama E) Bayes Sınıflandırması