Seçmeli Ara Sınav - E-Perakendecilik

Soru 1:

Geçmişte tüketiciler çekingendi, günümüzde ise satıcılar daha çekingen konumdadır. Geçmişte bilgiyi elde etmenin maliyetli olması pekçok şirketin kar marjını korurdu. Fiziksel dünyada alıcılar en iyi karşılığı alabilmek için her türlü engelle karşılaşırlardı; uzakta kurulmuş tedarikçiler, kısıtlı araştırma zamanı ve bilgiyi gizleyen aracılar gibi. Tüketiciler için 1 Lira tasarruf elde etmek için farklı yerlere gitmek genellikle yorucu ve zaman alıcıdır. Web pazarların ve pazarlamanın doğasını değiştirdi ve dengenin alıcıya doğru kaymasına neden olmuştur. Alıcıların veya tüketicilerin güçlenmesine neden olan faktörler vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu faktörlerden biri değildir?

A) Anlık seçim B) Küresel ulaşım C) Satın alma gücü D) Birleşen sektörler E) Karşılaştırmalı alışveriş

Soru 2:

Elektronik mağaza sitesine giren bir müşteri yaklaşık kaç saniyede mağazadan hoşlanmazsa gezintisini sonlandırmaktadır?

A) 8 saniye B) 20 saniye C) 60 saniye D) 45 saniye E) 2 Saniye

Soru 3:

"İnternet veya diğer ağlar üzerinden veri iletimini sağlayacak donanım, yazılım, veri tabanı ve iletişim ağları" elektronik ticareti oluşturan hiyerarşik basamaklardan hangisidir?

A) Altyapı B) Hizmetler C) Ürünler ve Yeni Oluşumlar D) Internet E) E-iş

Soru 4:

"Belirli bir grup alıcı ve tedarikçi arasında online işlemlerin gerçekleşmesi amacıyla güvenilir üçüncü bir taraf tarafından oluşturulan pazar yerleri" aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

A) Sanal dağıtıcılar B) E-perakendeciler C) Borsalar D) Dikey pazar yeri E) Yatay pazar yeri

Soru 5:

Hem geleneksel hem de etkileşimli pazarlama yöntemlerinden yararlanan ve elektronik ile fiziksel ortamda varlık ve faaliyet gösteren dağıtım temelli iş modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Geleneksel perakendeciler B) Doğrudan perakendeciler C) Tıklama ve tuğla perakendeciler D) Katalog perakendeciler E) Elektronik perakendeciler

Soru 6:

*Internet'te kullanılmak üzere geliştirilmiş para birimidir. *Elektronik para günlük hayatta kullanılan mağaza çeklerinin internet ortamındaki karşılığı olarak değerlendirilebilir. Yukarıda açıklaması verilen elektronik ödeme aracı aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Elektronik cüzdan B) Elektronik çek C) Elektronik para D) İnternet bankacılığı E) Kredi kartı

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi her türlü e-pazarlama faaliyetinde olması gereken durumsal elemanlardan birisidir?

A) Kişiselleştirme B) Topluluk C) Güvenlik D) Müşteri hizmeti E) Site

Soru 8:

"Web sitesiyle ilgili süreçler iki farklı açıdan ele alınmaktadır. Bunlar sürecin ... ve ... yönleridir." Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?

A) idari, teknik B) finansal, mali C) kurumsal, mali D) sistematik, dinamik E) kurumsal, sistematik

Soru 9:

Amazon hangi dağıtım temelli iş modeli sınıfına girmektedir?

A) Geleneksel perakendeciler B) Doğrudan perakendeciler C) Elektronik perakendeciler D) Melez perakendeciler E) Tuğla perakendeciler

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi elektronik pazarlamanın geleneksel pazarlamadan farklı olan yönlerinden biridir?

A) Uygulama B) Analiz edilebilirlik C) Ulaşılabilirlik D) Sistematik kavramsallık E) Süre

Soru 11:

Elektronik Pazarlama Karması Modeli’nde; kapsam öğesi içinde, işletmenin kaynakları, iş yapma süreçleri ve değerlerinin analizi, hangi bileşeni oluşturur?

A) Pazar analizi B) Potansiyel müşteriler C) İç analizi D) Web faaliyetlerinin stratejik rolü E) Sistem

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin genel etkileri arasında yer almaz?

A) Üretim, pazarlama ve dağıtım maliyetlerinde değişim B) Kar marjlarında artış C) Katma değer zincirindeki değişim D) Yeni ürün/hizmetlerin doğması E) Uluslararası rekabette değişim

Soru 13:

I. Kolay okunabilir ve kullanılabilir olması II. Renkli arka fonların kullanılması II. Dikkat çekilmesi gereken yerlerin daha yavaş okunmasını sağlamalı IV. Kullanıcıların çok fazla yazıyı okuyacağı beklentisi oluşmalı Bevan (2004) elektronik mağaza sitesinde olması gereken yazı biçimini tanımlarken aşağıdakilerden hangisi ya da hangilerini sıralamıştır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) I ve III E) I, II ve IV

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi elektronik perakendeciliğin gelişmesini sınırlayan uygulamalardan biri değildir?

A) Deneyim eksikliği B) Kişilerarası güven eksikliği C) Sürekli memnuniyet eksikliği D) Yüksek taşıma maliyeti E) Erişim olanağının sınırlı olması

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinde görülen temel sanal alışveriş modellerinden birisi değildir?

A) Katalog modeli B) Alışveriş portalı modeli C) Ters açık arttırma modeli D) Sanal komisyoncu modeli E) Tuğla ve çimento modeli

Soru 16:

İyi tasarlanmış elektronik mağaza sitelerinin aşağıdaki unsurlardan hangisine sahip olması beklenir?

A) Bol renkli ve uzun ürün açıklamaları B) Dikkat çekici ve süreklilik gösteren pop-up’lar C) Güvenlik sertifikaları D) Uzun süren giriş (intro) sayfası E) Arka fonda müzik ya da video oynatılması

Soru 17:

Hangisi elektronik ticaretin üstün yönlerinden biridir?

A) Elektronik ticaret araçları ile işletmelerin pek çok faaliyetinin daha düşük maliyetle yapılması ve üreticiler arasında rekabetin artmasının yanı sıra daha önce ka^ğıt üzerinde paylaşılan bilgilerin internet teknolojisi sayesinde resim, müzik, video gibi görsel ve işitsel malzemelerle desteklenerek hızlı ve etkin biçimde iletilmesi sağlanmaktadır. B) Elektronik ticaret, bir yandan yeni iş alanları, görev ve unvanlar ortaya çıkarırken, diğer yandan da organizasyonların yatay ve dikey olarak küçülmesini ve geleneksel ticarette rol alan bazı unsurların ortadan kalkması nedeni ile işgücü fazlasına neden olmaktadır. Bu da işsizliğe neden olabilir. C) Devlet yönetimleri ve hükümetler internetin hızlı gelişimine ayak uydurmaya çalışmakta ve gerekli hukuki düzenlemeler yapılmaktadır. Tüketici kanunları, ticari borçlar ve ödemelerle ilgili hukuki çalışmalar yapılmaktadır. Ancak bilgi teknolojilerinin gelişim ve internet kullanımının yaygınlaşma hızına devlet kurum ve kuruluşlarının yetişmekte zorlandığı görülmektedir. D) Elektronik ticaretin tüm şekilleri özellikle internet üzerinden ticaret, iletişim alt yapıları yolu ile bilgi akışı sağlanarak yapılmaktadır. Bu durum internette bir sıkışmaya, dolayısıyla da sorunların ortaya çıkmasına yol açmaktadır. E) S¸ifreleme yöntemleri gibi teknolojik gelişmeler, korsanlığı ve hileciliği önlemeye yardım etse bile, entelektüel sermayenin korunması veya bununla ilgili bir sorun çıktığı zaman çözülebilmesi için, etkili bir yasal altyapının oluşturulması zorunludur.

Soru 18:

2011 yılında Türkiyedeki internet kullanıcı sayısı kaçtır?

A) 10 milyon B) 25 milyon C) 35 milyon D) 40 milyon E) 45 milyon

Soru 19:

Aracısız işlemler ve sanal mağaza, E- pazarlama Karmasının hangi elemanı ile ilgilidir?

A) Ürün B) Fiyat C) Tutundurma D) Dağıtım E) Online hizmetler

Soru 20:

Amacı internet üzerinden kredi kartıyla güvenli ödeme yapılabilmeyi sağlamak olan sertifikanın adı nedir?

A) SSL (Secure Socket Layer) B) Güvenlik Duvarı (Firewall) C) SET (Secure Electronic Transaction) D) PHP (Hypertext Preprocessor) E) HTML (Hyper Text Markup Language)