Final Sınavı - Perakendeciliğe Giriş

Soru 1:

Sözleşmeye dayalı dikey pazarlama sistemleri aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?

A) Toptancı destekli gönüllü zincirler- Perakendeci kooperatifleri- Franchising B) Toptancı destekli gönüllü zincirler- Perakendeci kooperatifleri- Yönetilen pazarlama sistemi C) Toptancı destekli gönüllü zincirler- Perakendeci kooperatifleri- Tam bütünleşik sistem D) Toptancı destekli gönüllü zincirler- Tam bütünleşik sistem- Yönetilen pazarlama sistemi E) Toptancı destekli gönüllü zincirler- Perakendeci kooperatifleri- Kurumsal pazarlama sistemi

Soru 2:

1980’lerde gelişmiş olan dar fakat derin ürün dizilerine sahip, genellikle düşük fiyatlı ve orta düzeyde müşteri hizmeti sağlayan mağazalar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kategori öldüren mağazalar B) Depo mağazaları C) Bölümlü mağazalar D) İndirim mağazaları E) Çeşit mağazaları

Soru 3:

ABD’de faaliyet gösteren 7-Eleven, aşağıda yer alan gıda ağırlıklı perakendeci kurumlardan hangisinin tipik örneklerinden biridir?

A) Geleneksel süpermarketler B) Kolaylık mağazaları C) Karma mağazalar D) Sınırlı ürün dizisi sunan mağazalar E) Depo mağazaları

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi mağazasız perakendeciliğin üstün yönleri arasında yer almaz?

A) Herhangi bir mekânda ve zamanda iletişim ve pazarlama olanağı vardır. B) Çoğu uygulamada müşteriye ilişkin kapsamlı bilgi edinme olanağı vardır. C) Yatırım maliyetleri düşüktür. D) Mağazasız perakendecilik uygulamaları perakendeci ile müşteri arasında kişisel ve karşılıklı bir iletişime dayalıdır. E) Müşterileri daha yakından tanıma olanağı yoktur.

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi perakendecilerin uluslararasılaşmasına etki eden kolaylaştırıcı faktörlerden biridir?

A) Satın alma girişimleriyle öğrenilenler B) Riski yayma C) Doymamış pazarlar D) Deneyim eksiklikleri E) Satın alma gücünün birleştirilmesi

Soru 6:

Geçmişinde kooperatifçilik olan süpermarket aşağıdakilerden hangisidir?

A) MİGROS B) GİMA C) TANSAŞ D) KOÇTAŞ E) CARREFOUR

Soru 7:

Dünyanın en büyük perakende firması hangisidir?

A) Tesco B) Metro C) Carrefour D) Wal-Mart E) Costco

Soru 8:

Bilgi akışı Ulusal genişleme Uluslararası işbirlikleri Yerel kaynak oluşturma Yabancı firma rekabeti Yukarıdakilerden hangileri perakendecilikte uluslararasılaşmanın boyutları arasında yer almaktadır?

A) I, II ve III B) III, IV ve V C) II, III ve IV D) I, III ve V E) II, IV ve V

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi bağımsız perakendeciliği üstünlüklerinden birisi değildir?

A) Karar almaları ve uygulamaları daha kolaydır. B) Belli bir ürün/hizmet kategorisinde uzmanlaştıkları için (örneğin; kasaplık, manavlık vb.) güven yaratıp, tercih edilebilirler. C) Tek bir mağazadan sorumlu oldukları için stoklardan personele değin birçok konuda kontrolü ellerinde tutarlar D) Bulundukları yörede saygınlık kazanırlar. Zincir mağazalara ya da departmanlı mağazalara oranla tek bir mağaza ile imaj bütünlüğü oluşturmaları daha kolaydır E) Özellikle küçük, aile şirketi şeklindeki perakendecilikte, her şey fazlasıyla işin sahibine bağlıdır. Tüm kararlar mağaza-dükkân sahibince alınır. Bu kişinin hastalanması, yaşlanması, tatile çıkması vb. durumlarda işyerinin yönetiminde aksamalar oluşabilir.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi bağımsız perakendeciliğe örnek verilir?

A) Avmler B) Zincir süpermarketler C) Tekno marketler D) Kuruyemişçi E) Mobilya ve ev dekorasyonu marketi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi perakendecilerin uluslararasılaşmasına etki eden çekici faktörlerden biridir?

A) Fiziksel uzaklık B) Yüksek kar potansiyeli C) Ekonomik koşullar D) Girişimci bir vizyon E) Hissedarların olumsuz tepkileri

Soru 12:

Üretici, toptancı, perakendeci gibi aracıların; rekabet ve pazarlık gücü kazanmak, aynı hizmetin kanalın değişik aşamalarında tekrarını önlemek, pazarlama işlevlerini daha etkin ve ekonomik biçimde yerine getirmek gibi gerekçelerle aralarında anlaşma yoluna gitmelerine ne ad verilir?

A) Bağımsız Perakendecilik B) Franchising C) Bölüm Kiralama D) Dikey Pazarlama Sistemleri E) Hizmet Perakendeciliği

Soru 13:

Pazarın büyüme fırsatları Yüksek kâr potansiyeli Ekonomik, politik vb. engellerin fazla olmaması Olgunluk Aşamasına Gelmiş Mağaza Formatı Demografik çevredeki değişmeler Yukarıdakilerden hangileri perakendecilerin uluslararasılaşmasını etkileyen "Çekici Faktörler" arasında yer almaktadır?

A) I, II ve III B) II, III ve IV C) III, IV ve V D) I, III ve V E) II, III ve IV

Soru 14:

Kolaylık mağazaları ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur? Fiyatları ortalamanın üstündedir. Gıda ürünleri ağırlıktadır. Küçük bir alana sahiptirler.

A) Yalnız II B) I ve II C) II ve III D) I ve III E) I, II ve III

Soru 15:

Doğrudan satış ve otomatik makinede satış, aşağıdaki sınıflandırma kriterlerinden hangisinin kapsamında yer alır?

A) Mağazalı perakendecilik B) Sahipliğe göre perakendecilik C) Hizmet perakendeciliği D) Teknoloji perakendeciliği E) Mağazasız perakendecilik

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi bölümlü mağazaların üstün yönleri arasında yer almaktadır?

A) Müşteri başına satış miktarı yüksek olduğundan işlem başına satış giderleri düşüktür. B) Daha geniş bir pazara hitap ettiklerinden mağaza ve ürün birimi başına düşen tutundurma giderleri daha düşüktür. C) Banka ve diğer kredi kurumlarından uygun faizle kredi bulma imkânları vardır. D) Doğrudan üretime geçebilme ya da fason üretim yaptırma. E) Tartma, ölçme, sayma, ürün bilgisi verme gibi işlemler önceden ambalajlama yoluyla üreticiler tarafından yerine getirildiğinden işçilik, ambalaj malzemesi ve firelerden tasarruf sağlanır.

Soru 17:

Franchisörün, kendi ülkesi dışındaki ülkelerde tek tek franchise vermek yerine o ülke için bir girişimciyle anlaşma yaparak, o ülke içinde franchise verme yetkisini devredebildiği sisteme ne ad verilmektedir ?

A) Ürün ve Marka Franchising. B) İşletme Sistemi Franchising. C) Üretici destekli perakendeci sistemi. D) Master Franchise. E) Hizmet firması destekli perakendeci sistemi.

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan posta ile satış için gönderilen mektuplarda zarfın dikkat çekmesi için yapılması gerekenlerden biri değildir ?

A) Çarpıcı bir başlık kullanmak B) Mümkünse mizahi bir ifade kullanmak C) Parlak bir zarf kullanmak D) Sunulan fırsatı belirtmek E) Müşteri adresini elle ya da el yazısına benzeyen şekilde yazmak

Soru 19:

Perakendeciliğin uluslararasılaşma evrelerinden bölgeselleşme evresi hangi yılları kapsamaktadır?

A) 1880-1945 B) 1945-1960 C) 1974-1983 D) 1983-1989 E) 1989-2000

Soru 20:

Aşağıdakilereden hangisi Deloitte’nin “Global Powers of 2012” adlı raporunda “2012 Yılının Global Perakandecilik Sektörü Trendleri” olarak belirlenen başlıklardan birisi değildir?

A) İç Pazardan Uzak Pazarlara Yönelme B) Veriden Kişiselleştirmeye C) Akıllı Telefonlar D) Bölgeselleşme E) C¸apraz Kanallar