Final Sınavı - Tüketici Hukuku

Soru 1:

Pazarlama iletişimi alanlarına ilişkin çağdaş ve uluslararası gelişmeleri ve yargı kararlarını izleyerek, bu alanlarda düzenleme ve denetim işlevinin geliştirilmesi ile ilgili görüş ve önerilerde bulunmak aşağıdaki kurumlardan hangisinin görevidir?

A) Tüketici Konseyi B) Tüketici Hakem Heyeti C) Reklam Kurulu D) Reklam Konseyi E) Tüketici Mahkemeleri

Soru 2:

I. Teklifin tüketici veya satıcı veya sağlayıcı tarafından yapılmasına bakılmaksızın tarafların fiziksel varlığında, satıcı veya sağlayıcının iş yeri dışında kurulan sözleşmeler II. Tüketiciyle, satıcı veya sağlayıcının iş yeri dışında görüşülmesinin hemen sonrasında satıcı veya sağlayıcının işyerinde veya uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşmeler III. Tüketicilerin bir gezi çerçevesinde aniden belirli sözleşmeler kurma yönünde karşılaştığı icaplar Yukarıdakilerden hangisi/hangileri iş yeri dışında yapılan sözleşmeler arasında yer alır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III

Soru 3:

Borçlunun alacaklıya karşı, borcunu hiç veya gereğince yerine getirmediği taktirde ifa etmeyi önceden yüklendiği edime ne denir?

A) Geciktirici şart B) Tek taraflı bağlamazlık C) Cayma hakkı D) Cezai şart E) Yan sözleşme

Soru 4:

İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği aşağıdakilerden hangisi ile ilgili sözleşmeye uygulanır?

A) Paket turlar B) Konut kiralama C) Malların montaj, bakım ve onarımı D) Finansal hizmetler E) Yiyecek hizmetleri

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Abonelik sözleşmelerinde yer alması gereken bilgilerdendir? I.Sözleşmenin konusu ve varsa süresi II.Sözleşmenin düzenlendiği tarih III.Malın ilk teslim tarihi veya hizmetin ifasına başlama tarih IV.Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyat

A) II,III,IV B) I,II,III C) I,III,IV D) I,II,IV E) I,II,III,IV

Soru 6:

Tüketicilere mal sunan gerçek veya tüzel kişiler için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satıcı B) Sağlayıcı C) Tacir D) İş adamı E) İşveren

Soru 7:

Tüketicinin korunması ile ilgili kanun teklifleri, yönetmelik ve tebliğler hakkında görüş oluşturmak ve önerilerde bulunmak, aşağıdaki kurumlardan hangisinin görevidir?

A) Tüketici Mahkemeleri B) Tüketici Hakem Heyeti C) Reklam Kurulu D) Reklam Konseyi E) Tüketici Konseyi

Soru 8:

I. Yazılı iletişim araçları ile yapılan sözleşmeler II. Telefonla yapılan sözleşmeler III. Teleshopping yolu ile yapılan sözleşmeler IV. Elektronik iletişim araçları ile yapılan sözleşmeler ve diğer iletişim araçları ile yapılan sözleşmeler Yukarıdakilerden hangileri mesafeli sözleşme türlerindendir?

A) I ve II B) II ve III C) II ve IV D) I, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 9:

Konut finansmanı sözleşmelerinde temerrüt hakkına ilişkin aşağıdaki yargılardan hangisi yanlıştır?

A) Konut finansmanı kuruluşunun bu hakkını kullanabilmesi için tüketiciye en az otuz gün süre vererek muacceliyet uyarısında bulunması gerekir B) Hem sabit faiz hem de değişken faiz içeren sözleşmelere yönelik azami yüzde kırk oranında gecikme faizi tahsil edilebilir. C) Konut finansmanı kuruluşunun, ödenmeyen takside ilişkin temerrüt faizi tahsil etmek suretiyle yeterince korunması mümkündür. D) Konut finansman kuruluşları kalan borcun tamamı için genel haciz yolu ile takip yapabilirler. E) Muaccel kılınan taksitlerin hesaplanmasında faiz, komisyon ve benzeri masraflar dikkate alınmaz

Soru 10:

Tüketicileri dürüst olmayan veya yanıltıcı reklam ve etiketlemelere karşı koruyan temel tüketici hakkı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Temsil Edilme Hakkı B) Bilgilendirilme Hakkı C) Tazmin Hakkı D) Tercihte Bulunma Hakkı E) Eğitim Hakkı

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi hukuki işlemin hüküm ve sonuç doğurmasının gelecekte gerçekleşmesi şüpheli bir olaya bağlanmasıdır?

A) Tek taraflı bağlamazlık B) Geciktirici şart C) Yan sözleşme D) Sözleşmenin sakat olması E) Cezai şart

Soru 12:

Sözleşmede yer alan bir şartın ne anlama geldiği hukukun yorum yöntemleriyle tam ve kesin olarak belirlenemiyorsa, ................ lehine olan yorum tercih edilir. Cümledeki boşluk aşağıdakilerden hangisi ile doldurulmalıdır?

A) Sağlayıcı B) Satıcı C) Talepte bulunan D) Kredi veren E) Tüketici

Soru 13:

Herhangi bir paket turu satın alan veya almayı taahhüt eden, adına ya da lehine bir paket tur satın alınan veya satın alınması taahhüt edilen veya kendisine bir paket tur sözleşmesi devredilen tüketiciye ne ad verilir?

A) Katılımcı B) Paket tur düzenleyicisi C) Paket tur aracısı D) Bağımsız hizmet sağlayıcısı E) Paket tur acentesi

Soru 14:

Tüketici Hakem Heyetleri'nin kararlarıyla ilgil verilen hangi bilgi yanlıştır?

A) Hakem heyeti, uyuşmazlık ile ilgili karar verirken tarafların talebiyle bağlıdır. B) Aynı tüketici işleminden kaynaklanan birden fazla uyuşmazlık için ayrı ayrı başvuru yapılması durumunda, uyuşmazlığın değerleri toplamı tüketici hakem heyetinin görev sınırı içinde kalmak şartıyla, tek bir başvuruda birleştirilerek karar verilebilir. C) Hakem heyeti kararı yalnızca tarafları bağlamaktadır. D) Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç sekiz ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. E) Toplantıda alınan kararlar, Bakanlığın internet sayfasında yer alan örneğe uygun olarak tutanağa geçirilir ve toplantıya katılan üyeler tarafından imzalanır.

Soru 15:

Asıl mal veya hizmetin satışını artırmak için bu mal veya hizmetin yanında bedelsiz olarak verilen, verileceği önceden bildirilen ve alıcıya ek bir yarar sağlayan mal veya hizmetlere ne ad verilir?

A) Promosyon B) Hediye C) Ek hizmet D) İkram E) Gratis

Soru 16:

Bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye bu süre zarfında birden fazla dönem için bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkânı veren sözleşmelere ne ad verilir?

A) Devre mülk sözleşmesi B) Devre tatil sözleşmesi C) Ön ödemeli devre tatil sözleşmesi D) Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi E) Paket tur sözleşmeleri

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi yapılmadan tüketicilerle ön ödemeli konut satış sözleşmesi yapılamaz?

A) Sigorta yapılmadan B) İskân ruhsatı alınmadan C) Kefil bulunmadan D) Yapı ruhsatı alınmadan E) Finansman kuruluşu belirlenmeden

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi TKHK kapsamında mal sayılmaktadır?

A) İki katlı bir ev B) Arsa C) Dükkan. D) Parfüm E) Tarla

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi "Mesafeli sözleşmede cayma hakkı ve sonuçları" için doğru bir bilgidir?

A) Tüketici on dört gün içinde gerekçe göstermek koşuluyla sözleşmeden cayabilir. B) Tüketici, on dört gün içinde sözleşmeden caydığını bildirirse cezai şart öder. C) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. D) Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etme yükümlülüğü yoktur. E) Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Soru 20:

Malların ve hizmetlerin uzakta pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde satıcı ile tüketici arasında sözleşmenin kurulduğu an da dahil olmak üzere sözleşmenin kurulduğu ana kadar uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle tarafların fiziksel varlığı olmaksızın kurulan sözleşmeye verilen ad nedir?

A) Mesafeli sözleşmeler B) İlan suretiyle vaad sözleşmesi C) Devremülk sözleşmesi D) Kira sözleşmesi E) Taşınmaz satış vaadi sözleşmesi