Final Sınavı - Tüketici Hukuku

Soru 1:

Reklam Kuruluna aşağıdakilerden hangisi başkanlık eder?

A) Gümrük ve Ticaret bakanının görevlendirdiği ilgili Genel Müdür B) Aile Bakanlığının görevlendirdiği ilgili Genel Müdür C) Maliye Bakanlığının görevlendirdiği ilgili Genel Müdür D) Ekonomi Bakanlığının görevlendirdiği ilgili Genel Müdür E) Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının görevlendirdiği ilgili Genel Müdür

Soru 2:

Sağlayıcı, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren kaç gün içinde ödemeleri tüketiciye iade etmekle yükümlüdür?

A) 10 B) 20 C) 30 D) 40 E) 50

Soru 3:

Anayasa'nın kişiliğin korunmasına dair 17 ve 20. maddeleri aşağıdaki haklardan hangisiyle ilgilidir?

A) Seyahat hakkı. B) Ticaret yapma hakkı. C) Mülkiyet hakkı. D) Ön alım hakkı. E) Sağlık ve güvenliğin korunması hakkı

Soru 4:

Tüketici Konseyi, aşağıdaki bakanlıklardan hangisinin koordinatörlüğünde toplanmaktadır?

A) Adalet Bakanlığı B) Dışişleri Bakanlığı C) Gümrük ve Ticaret Bakanlığı D) Tarım ve Orman Bakanlığı E) Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

Soru 5:

Kredi kartı sözleşmeleri, faiz veya benzeri bir menfaat karşılığında, ödemenin ……… daha uzun süre ertelenmesi veya benzer şekilde taksitle ödeme imkânı sağlanması hâlinde tüketici kredisi sözleşmesi olarak değerlendirilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A) Üç aydan B) Altı aydan C) Sekiz aydan D) On aydan E) Bir yıldan

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi reklam konseyinin görevlerinden biri değildir?

A) İhtiyaç halinde çalışma grupları kurmak ve çalışma gruplarına başkanlık edecek üyeleri belirlemek B) Reklam ile ilgili konularda kamuoyunda farkındalığın arttırılmasına yönelik önerilerdebulunma C) Tüm mecra ölçümlerinin sağlıklı bir şekilde yapılması amacıyla öneriler geliştirmek D) Çalışma gruplarının raporlarını incelemek ve görüşmek E) Ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları, belirlenen ilkeler çerçevesinde incelemek ve gerektiğinde denetim yapmak

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi iş yeri dışında kurulan sözleşmelerin şekli ve zorunlu içeriği ile ilgili doğru bir bilgi değildir?

A) İş yeri dışında kurulan sözleşmeler yazılı olarak hazırlanmak zorundadır. B) Tüketicinin el yazısıyla tarih ve imza bilgilerinin alınması gerekir C) Kurulan sözleşme anlaşılır bir dilde, açık, sade ve okunabilir olmalıdır D) Kurulan sözleşme en az 10 punto büyüklüğünde olmalıdır. E) Sözleşmenin bir örneğinin tüketiciye verilmesi zorunludur

Soru 8:

Konut yapı kooperatiflerinin tüzel kişi ortaklarının (şirket, dernek, vakıf vb.) kredili işlemleri……… kapsamında değerlendirilecektir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A) Bağlı kredi sözleşmesi B) Tüketici kredisi sözleşmesi C) Taksitle satış sözleşmesi D) Ticari konut kredisi E) Konut finansman sözleşmesi

Soru 9:

Tüketiciler bazen belli bir malı almak istediklerinde veya bir hizmet talep ettiklerinde karşı taraf bundan kaçınabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu durum ile ilgili doğru bir ifade olarak karşımıza çıkar?.

A) Hiçbir nedene bağlı olmaksızın bir malın satışından kaçınmak mümkündür. B) Satıcının sadece elektronik ortamda teşhir edilen bir malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmese de satışından kaçınması mümkündür. C) Hizmet sağlayıcılar hizmet sağlamaktan bir sebep olmaksızın kaçınabilirler. D) Ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin, kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına da bağlayamaz. E) Belirli koşulların varlığı halinde satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin talebi halinde de, sözleşme yapmaktan kaçınabilmektedir. Kanunda bu halde cezai yaptırım öngörülmemiştir.

Soru 10:

Devre tatil sözleşmesinde yapılacak ön bilgilendirmeye ilişkin aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Ön bilgilendirme formu sözleşmenin kurulmasından en az bir gün önce tüketicilere yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile verilmelidir. B) Ön bilgilendirme formu, en az on iki punto büyüklüğünde düzenlenmelidir. C) Ön bilgilendirme formu, sözleşme konusu taşınmazın fiili durumu ve yeri hakkında bilgiler içermelidir. D) Ön bilgilendirme formu, sözleşme konusu hakkın kullanımı için ödenecek tüm vergiler dahil toplam fiyatı içermelidir. E) Ön bilgilendirme formu, sözleşme konusu taşınmazın güncel piyasa değerini içermelidir.

Soru 11:

Tüketicinin ödeme planında yer alan bir taksit tutarından az olmamak üzere, herhangi bir tutarı vadesinden önce ödemesine ne ad verilir?

A) Faiz B) Erken ödeme C) Ara ödeme D) Cayma parası E) Nakit avans

Soru 12:

I. Tacir A'nın evinde kullanmak için X işletmesinden perde satın alması II. Y işletmesinin taşıma işlerinin gerçekleştirilmesi için 10 adet kamyon satın alınması III. Memleketine gitmek isteyen B'nin, Z havayolu şirketinden uçak bileti alması Yukarıdaki işlemlerden hangisi/hangileri tüketici işlemi olarak değerlendirilir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I - II D) I - III E) II - III

Soru 13:

Tüketicinin kira süresi sonunda bir malın mülkiyetini edinme zorunluluğunun bulunduğu sözleşme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satış sözleşmesi B) Kira sözleşmesi C) Finansal kiralama sözleşmesi D) Faktoring sözleşmesi E) Taksitli satış sözleşmesi

Soru 14:

I. Bir veya birkaç taşınmazın kullanım hakkının devri veya devir taahhüdü II. Hak sahibine birden fazla dönem için gecelik konaklama imkânı vermesi III. Sözleşme süresinin bir yıldan uzun olması Bir sözleşmenin devre tatil sözleşmesi olarak nitelendirilebilmesi için, yukarıdaki unsurlardan hangisi veya hangilerini taşıması gerekir?

A) Yalnız II B) Yalnız III C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 15:

Avrupa Topluluğu mesafeli sözleşmelere ilişkin ilk yönergesini hangi yıl yayınlamıştır?

A) 1997 B) 1998 C) 1999 D) 2000 E) 2001

Soru 16:

Promosyonlu satışta tarafların hakları ve borçları hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

A) Satıcı ve sağlayıcı satım konusu asıl malı ve promosyon konusu ürünü ise bedelsiz olarak tüketiciye teslim eder. B) Promosyonu yapan, bizzat kendisi satılan malın teslimini sağlar. C) Reklamı yapılan mal veya hizmetlerin satın alınması halinde, tüketiciye ayrıca promosyon olarak hediye mal veya hizmetlerin veya ikramiyelerin de verileceği belirtiliyorsa, hediye veya ikrami ye olarak verilecek mal veya hizmetlerin miktarı, gerçek piyasa değeri ile bunların verilmesine ilişkin geçerlilik süresi açıklanır. D) Reklam ve ilanlarda gösterilen ürünler ile teslim edilen ürünlerin farklı olması hukuka uygundur. E) Tüketici, promosyon konusu mal için satıcıdan servis kurulmasını isteme hakkı yoktur.

Soru 17:

Tüketici Haklarını Koruma Örgütleri'nde hangisinde yanlış sayılmıştır?

A) Tüketici Memnuniyeti Derneği (TÜMEMDER) B) Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) C) Tüketici Hakları Derneği (THD) D) Tüketiciler Derneği (TÜDER) E) Tüketici ve Çevre Eğitim Vakfı (TÜKÇEV)

Soru 18:

Devre tatil sözleşmeleri hukuki niteliği itibariyle aşağıdaki sözleşmeler gruplarından hangisinin içinde yer almaktadır?

A) Kendine has yapısı olan sözleşmeler B) Çift mahiyetli sözleşmeler C) Kombine sözleşmeler D) Bileşik sözleşmeler E) Tipik sözleşmeler

Soru 19:

İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında faaliyette bulunan satıcı veya sağlayıcılara merkezlerinin bulunduğu yerdeki il müdürlüğü tarafından verilen belgeye ne ad verilir?

A) Sözleşme belgesi B) Satış belgesi C) Yetki belgesi D) Cayma belgesi E) Uzman belgesi

Soru 20:

Tüketiciyle kurulan ve kira süresi sonunda bir malın mülkiyetini edinme zorunluluğunun bulunduğu sözleşmelere ne denir?

A) Finansal kiralama sözleşmesi B) Önödemeli konut satışı sözleşmesi C) Taksitle satış sözleşmesi D) Abonelik sözleşmesi E) Konut finansmanı sözleşmesi