Tüketici Hukuku

Soru 1

Orta Zorluk

Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkının seçilmesi durumunda bu talebin, satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami kaç iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur?

A) 10

B) 15

C) 20

D) 25

E) 30

Soru 2

Orta Zorluk

Tüketicileri, sınırsız sözleşme özgürlüğünün yaratabileceği olumsuz sözleşme şartlarından korumak, tüketici hukuku kurallarının hangi özelliği ile ilgilidir?

A) Örf ve adet hukukuna dayanması.

B) Tüketici aleyhine yorum yönteminin geçerli olması.

C) Emredici nitelikte olması

D) Kendine özgü olması.

E) Tamamlayıcı nitelikte olması.

Soru 3

Orta Zorluk

Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek aşağıdakilerden hangisine yol açar?

A) Haksız ticari uygulama

B) Saldırgan satış yöntemi

C) Haksız rekabet

D) Karşılaştırmalı reklam

E) Aldatıcı reklam

Soru 4

Orta Zorluk

Tüketici hukukunun hangi temel özelliği pazarda güçsüz durumda olan tüketicileri toplum yararını da dikkate alarak sınırsız sözleşme özgürlüğünün yaratabileceği olumsuz sözleşme şartlarına karşı korumak suretiyle kamu düzenini sağlamak için getirilmiştir?

A) Bağımsız olması

B) Kendine özgü olması

C) Tüketici lehine yorum yönteminin geçerli olması

D) Hukuk kurallarına ilişkin boşluğun genel hükümlerce doldurulması

E) Hukuk kurallarının emredici olması

Soru 5

Orta Zorluk

" Reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yazı, haber, yayın ve programlarda, mal veya hizmetlere ilişkin isim, marka, logo veya diğer ayırt edici şekil veya ifadelerle ticari unvan veya işletme adlarının reklam yapmak amacıyla yer alması ve tanıtıcı mahiyette sunulması ... ... olarak kabul edilir. " Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?.

A) Yanıltıcı reklam

B) Yanlış reklam

C) Örtülü reklam

D) Tanıklı reklam

E) Karşılaştırmalı reklam

Soru 6

Orta Zorluk

Tüketicinin ayıplı mal ve hizmetle karşılaşınca başvurabileceği haklar konusunda aşağıdakişlerden hangisi doğrudur?.

A) Tüketici, seçimlik haklardan birden fazlasına başvurabilir.

B) Seçimlik hakların devredilebilme özelliği vardır.

C) Seçim hakkı kullanıldıktan sonra alıcı tarafından tek yanlı olarak değiştirilebilir.

D) Dört seçimlik hakkın yanı sıra tüketicinin her zaman zararlarının giderilmesi için bir tazminat talebi ileri sürmesi de mümkündür.

E) Tüketici seçim hakkını dilediği yönde kullanabilmektedir.

Soru 7

Orta Zorluk

Ayıplı mal veya hizmetin neden olduğu zarardan dolayı sorumlulukla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tüketici ayıp nedeniyle uğradığı başkaca zararları için TBK hükümleri kapsamında tazminat talep edebilecektir.

B) Tüketici ayıp nedeniyle seçimlik haklarını kullanabilir.

C) Maddi tazminat istenebilir.

D) Satıcının kusursuz olması gerekir.

E) Manevi tazminat istenebilir.

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi tüketici kredisi sözleşmelerinde kredi verenin borçlarından biri değildir?

A) Kredi şartlarının tüketici aleyhine değiştirilememesi

B) Aldığı teminatları iade borcu

C) Krediyi iade borcu

D) Sır saklama borcu

E) Tüketicinin hesap dönemi sonunda bilgilendirilmesi

Soru 9

Orta Zorluk

Tamir süresi kural olarak kaç iş günüdür?

A) 10

B) 20

C) 15

D) 25

E) 5

Soru 10

Orta Zorluk

Tüketici kavramı kaçıncı yüzyılda ortaya çıkmaya başlamıştır?

A) 19

B) 20

C) 21

D) 18

E) 16

Soru 11

Orta Zorluk

Satılan malın hacizli olması durumunda aşağıdaki ayıp türlerinden hangisi söz konusudur?

A) Önemli ayıp

B) Nitelikli ayıp

C) Kasti ayıp

D) Hukuki ayıp

E) Maddi ayıp

Soru 12

Orta Zorluk

Malların sipariş ve teslim edilmesi ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Tüketicinin malı geri göndermek veya muhafaza etmek gibi bir yükümlülüğü yoktur

B) Mal veya hizmetin tüketiciye sunulmuş olması sözleşmenin kurulmasına yönelik bir kabul beyanı olarak yorumlanacaktır

C) Sipariş edilmeyen malların teslimi veya hizmetlerin sunulması halinde tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemez

D) Sipariş edilmeyen mal ve hizmetlere ilişkin olarak tüketicinin herhangi bir iradesi bulunmamaktadır

E) Satıcı ya da sağlayıcı bir mal veya hizmetin sipariş edildiğini iddia ediyor ise bu iddiasını ispat etmek zorundadı

Soru 13

Orta Zorluk

"Tüketici kredisi sözleşmesinde yer alan ve ödeme planı oluşturulmasına esas teşkil eden ve varsa tüketici tarafından ödenen peşin faiz tutarı da dikkate alınarak hesaplanan faiz oranına .............. denir." Yukarıdaki boş bırakılan alana uygun olan kavram hangisidir?

A) Efektif yıllık faiz oranı

B) Ödeme planı

C) Yıllık faiz oranı

D) Mevduat faiz oranı

E) Akdi faiz oranı

Soru 14

Orta Zorluk

Teslim tarihinden itibaren kaç ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde zaten varolduğu karinesi kabul edilmiştir?

A) 2 ay

B) 3 ay

C) 4 ay

D) 6 ay

E) 9 ay

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdaki bilgilerden hangisi hem belirli hem de belirsiz süreli tüketici kredisi sözleşmesinin zorunlu içeriği dahilinde değildir ?

A) Kredinin türü

B) Kredi verenin ve varsa kredi aracısının unvanı, MERSİS numarası, açık adresi, telefon numarası, varsa diğer iletişim bilgiler

C) Gecikme faiz oranı

D) Tüketicinin, ödemelerini ödeme tarihinde yapmamasının ve temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları

E) Kredi sözleşmesinin feshedilmesine ilişkin usul ve şartlar

Soru 16

Orta Zorluk

Kanun koyucu, reklam faaliyetlerinin kontrolü maksadıyla, haklı olarak bir özdenetim mekanizmasının yaratılmasını gerekli görmüştür. Bu doğrultuda 61’inci madde 7’nci fıkrada bu madde hükümlerine uymakla yükümlü olan taraflar hangi şıkta doğru olarak verilmiştir ?

A) Reklam verenler, reklam ajansları ve mecra kuruluşları

B) Reklam verenler, reklam ajansları, mecra kuruluşları ve tüketiciler

C) Reklam verenler, reklam ajansları ve tüketiciler

D) Reklam verenler, reklam ajansları ve muhasebeciler

E) Ajanslar, mecra kuruluşları ve tüketiciler

Soru 17

Orta Zorluk

Tüketicilerin uygun fiyat ve iyi kalitede temel mallara ulaşabilmesini sağlayarak; hayatta kalma, yeterli yiyecek, giyecek, barınak, güvenlik ve sağlık garantini içeren temel tüketici hakkı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sağlık ve güvenliğin korunması hakkı

B) Temel ihtiyaçları karşılama hakkı

C) Eğitilme hakkı

D) Bilgi edinme hakkı

E) Ekonomik çıkarların korunması hakkı

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla mal veya hizmet sunan veya bu kişiler adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder?

A) Mecra

B) Mecra kuruluşu

C) Reklam veren

D) Reklam ajansı

E) Ticari uygulamada bulunan

Soru 19

Orta Zorluk

Toplumsal bir sorun olan tüketicinin korunmasıyla ilgili ilk haklar bildirgesini de Amerika Birleşik Devletleri Başkanı J. F. Kennedy Temsilciler Meclisi’nde ......... tarihinde yaptığı konuşmayla ilân etmiştir. yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) 15 Mart 1972

B) 15 Ağustos 1552

C) 15 Mart 1962

D) 15 Ağustos 1942

E) 15 Ekim 1990

Soru 20

Orta Zorluk

" Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda yeralan Reklam Kurulu hakkındaki düzenlemeye göre; ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de ... aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulur. " Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?.

A) iki

B) üç

C) dört

D) beş

E) altı

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20