Seçmeli Ara Sınav - Tüketici Hukuku

Soru 1:

Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin hukuka aykırı davranış olarak dürüstlük kuralına aykırı reklamlar ve satış yöntemleri arasında düzenlendiği hukuki düzenleme aşağıdakilerden hangisidir?

A) Türk Borçlar Kanunu B) Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun C) Türk Medeni Kanun D) Türk Ticaret Kanunu E) Reklam Kuruluna İlişkin Yönetmelik

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi ayıplı mal veya hizmetlerden sorumlulukta iki yıllık zamanaşımı süresinin getirdiği sonuçlardan biri değildir ?

A) Alıcının satılanın kendisinde devrinden başlayarak iki yıl içinde bildirdiği ayıptan doğan defi hakkı, bu sürenin geçmesiyle ortadan kalkar. B) Satılan malın veya sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden satıcının veya sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse, satıcı veya sağlayıcı zamanaşımı süresinden yararlanamaz. C) Ayıplı mal nedeniyle sorumlu tutulanlar, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresince sorumlu olurlar. D) İkinci el satışlarda satıcının sorumluluğuna ilişkin zamanaşımı süresi bir değil, iki yıldır. E) Zamanaşımı süresi satılandaki ayıp daha sonra çıksa bile satılanın alıcıya devrinden itibaren başlar.

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi ayıplı hizmete örnektir?

A) Televizyonun bozuk çıkması B) Bilgisayarın adaptör girişinin olmaması C) Lambanın kırık olması D) Evin üzerinde haciz şerhi bulunması. E) Kombi kurulumunun yanlış yapılması.

Soru 4:

(A); (X) Bankasından 10.000 TL tutarında tüketici kredisi çekmiştir. (A) bir ay sonra, sözleşmeyi arkadaşı (B)'ye devretmiştir. Bu bilgiler ışığında aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Kredi sözleşmesi geçersizdir. B) Kredi sözleşmesinin devri sözleşmesi geçersizdir. C) (B) yalnızca müteselsil kefil olabilir. D) (A) yalnızca ayni teminat gösterebilir. E) (X); sözleşmeden doğan haklarını (B)'ye karşı ileri sürebilir.

Soru 5:

Ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

A) Reklam Konseyi B) Reklam Kurulu C) RTÜK D) Tüketici Kurulu E) Tüketici Konseyi

Soru 6:

Türkiye’de ilk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hangi yılda kabul edilmiştir?

A) 1980 B) 1985 C) 1987 D) 1995 E) 1997

Soru 7:

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un açıkça sözleşme yapma zorunluluğu getirdiği durum aşağıdakilerdem hangisidir?

A) Sipariş edilmeyen mal veya hizmetlerin satın alınması B) Vitrinde satılık ibaresi bulunmayan malların satın alınması C) Katılım bankası ile düzenlenen sözleşmeler D) Tüketici işlemlerine bağlı kefalet sözleşmeleri E) Paket tur sözleşmeleri

Soru 8:

" Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun ilgili maddesine göre, kredi kartı sözleşmeleri, faiz veya benzeri bir menfaat karşılığında, ödemenin ... ...dan daha uzun süre ertelenmesi veya benzer şekilde taksitle ödeme imkânı sağlanması hâlinde tüketici kredisi sözleşmesi olarak değerlendirilir. Ancak bu durumda uygulanacak faiz oranı kredi kartı sözleşmesi uyarınca belirlenen orandan fazla olamaz. " Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?.

A) bir ay B) üç ay C) altı ay D) on ay E) oniki ay

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisinde bir tüketici işlemi söz konusudur?

A) Ticari minibüs için lastik alınması B) Bakkalda satmak için toptancı marketten çikolata alınması C) Dernek üyelerine ikram için pastaneden kurabiye alınması D) Hastanede yatan hastalar için hastanenin yaptığı ilâç alımı E) Kuaförün, müşterilerine kullanmak amacıyla marketten saç bakım ürünleri alması

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliğindeki düzenlemelerden biridir?.

A) Belirli süreli kredi sözleşmesine ilişkin bir hesap açılması ve bu hesaptan sadece kredi ile ilgili işlemler yapılması durumunda, tüketiciden bu hesaba ilişkin ücret veya masraf talep edilebilir. B) Taksitli nakit avans kredisinin tüketici tarafından kullanılmasından önce kredinin toplam tutarı, taksit tutarları ve taksit sayısı ile akdi faiz oranı bilgisinin tüketiciye bildirilmesi zorunlu değildir. C) Limit aşımına izin verilen bir mevduat hesabı açılmasına ilişkin sözleşmenin tüketiciyle kurulması durumunda, bu sözleşmede akdi faiz oranı, bu oranın uygulanmasına ilişkin şartlar hakkında bilgiler de yer alır. Kredi verenin, her halükarda bu bilgileri yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile aylık dönemler halinde tüketiciye vermesi zorunludur. D) Belirsiz süreli tüketici kredisi sözleşmelerinde, sözleşmede feshin bildirimine ilişkin bir süre belirlenmemiş ise tüketici herhangi bir zamanda, ücret ödemeden kredi verene yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedemez. E) Kredi verenin, tüketici ile kurulan kredi sözleşmesiyle veya ayrı bir kredi sözleşmesiyle sözleşmeden doğan haklarını üçüncü bir kişiye devrettiği hallerde tüketici, kredi verene karşı sahip olduğu sözleşmeden doğan haklarını üçüncü kişiye karşı ileri süremez.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici kredisi sözleşmesinin unsurlarından biri değildir?

A) Sigorta B) Kredi alan C) Kredi veren D) Sözleşmenin konusu E) Teminatlar

Soru 12:

Kavram olarak tüketicinin korunması, ilk defa kaçıncı yüzyıldave nerede ortaya çıkmıştır?

A) 19. yüzyılda Amerika Birleşik Devletleri’nde B) 17. yüzyılda Kanada'da C) 16. yüzyılda Amerika Birleşik Devletleri’nde D) 19. yüzyılda İngiltere'de E) 20. yüzyılda Rusya'da

Soru 13:

Bakanlıkça verilen sürenin bitimine kadar, sözleşmeyi düzenleyen tarafından haksız şartların sözleşme metninden çıkarılmaması halinde aşağıdaki yaptırımlardan hangisi uygulanır?

A) Hapis cezası B) Hürriyeti bağlayıcı ceza C) İdari para cezası D) Tazminat E) Zorunlu kamu hizmeti

Soru 14:

Tüketiciyi korumaya yönelik ilk kanun hangi yıl çıkarılmıştır?

A) 1972 B) 1872 C) 1772 D) 1672 E) 1652

Soru 15:

Garanti süresi ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar. B) Garanti süresi mutlak olarak asgari iki yıldır. C) Özelliği nedeniyle bazı malların garanti şartları, Bakanlıkça başka bir ölçü birimi ile belirlenebilir. D) Garanti süresinin başka bir ölçü birimi ile belirlenmiş olması halinde, malın üzerinde bu ölçü biriminin tespitine yönelik bir düzeneğin bulunması veya yapısının bu değerin tespitine uygun olması gerekir. Aksi halde garanti süresinin 2 yıl olduğu kabul edilir. E) Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi dolaylı olarak tüketiciyi koruyucu kanunlardan biridir?

A) 103 ilçe Kurulması Hakkında Kanun B) Kalkınma İstikrazı Hakkında Kanun C) Deniz İş Kanunu D) 1930 tarihli “Ticarette Tağşişin Men’i Kanunu”, 1931 tarihli “Ölçü ve Ayarlar Kanunu. E) İş Kanunu

Soru 17:

Reklamların ana amacı nedir?

A) Bir mal veya hizmet ile ilgileneceği düşünülen kitlelere o malın veya hizmetin tanıtımının yapılmasıdır. B) Serbest piyasa ekonomisinin temelinde yatan rekabet etme güdüsünü ortadan kaldırmak. C) Malların kolaylıkla satılmaması için tüketicileri oyalamak. D) Malların kabahatlerini gizlemek için beyanatlar vermek. E) Var olmayan mal ve hizmetleri varmış gibi göstermek.

Soru 18:

Avrupa Birliği’nde 1975’te Avrupa tüketici hakları beyannamesi niteliğinde bir belge sayılan 1. Tüketici Programında beş temel tüketici hakkı içerisinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Tüketicinin sağlığının ve güvenliğinin korunması hakkı B) Tüketicinin temsil edilme hakkı C) Tüketicinin örgütlenme hakkı D) Tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması hakkı E) Tüketicinin bilgilendirme ve eğitim hakkı

Soru 19:

Haksız şartların denetimi konusunda yargısal denetimin dışında getirilen idari denetimi yapma yetkisi aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Tüketici hakem heyeti B) Ticaret Bakanlığı C) Adalet Bakanlığı D) Rekabet Kurumu E) Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

Soru 20:

Avrupa Birliği’nin tüketiciler için en önemli olan 2 gündem maddesi aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) E-ticaret hakları ve et tüketimi B) Gıda güvenliği ve et tüketimi C) Gıda güvenliği ve genetik olarak değiştirilmiş ürünler D) Gıda güvenliği ve E-ticaret hakları E) Genetik olarak değiştirilmiş ürünler ve E-ticaret hakları