Final Sınavı - Tüketici Hukuku

Soru 1:

Haksız sözleşme şartlarının yaptırımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sözleşme kesin hükümsüzdür. B) Haksız şartlar kesin hükümsüzdür. C) Sözleşme askıda hükümsüzdür. D) Sözleşme şartları geçerlidir, tazminat ödenmelidir. E) Sözleşme şartları geçerlidir, cezai şart ödenmelidir.

Soru 2:

İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği ne kadar tutarın üzerine uygulanmamaktadır?

A) 5TL B) 10TL C) 20TL D) 30TL E) 50TL

Soru 3:

Doğrudan satış şirketleri aşağıdakilerden hangisini doğrudan satıcı olarak sisteme dahil edebilir?

A) On sekiz yaşından küçükler B) Fiil ehliyetine sahip olmayanlar C) Şirket ortağı D) Şirket yöneticisi E) İlkokul mezunu

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Taksitle satış sözleşmelerinin içermesi gereken bilgilerdendir? I.Satıcı, sağlayıcı veya kiralayanın isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa diğer iletişim bilgileri II.Sözleşmeye konu mal veya hizmet III.Malın veya hizmetin tüm vergiler dahil Türk Lirası olarak peşin fiyatı IV.Tüketicinin cayma hakkının olduğu ve bu hakkın hangi sürede ve nasıl kullanılacağı

A) I,II,III B) II,III,IV C) I,II,IV D) I,III,IV E) I,II,III,IV

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Konseyi'nin görevlerinden değildir?

A) Tüketicinin ihtiyaçlarının karşılanması ve çıkarlarının korunmasına ilişkin alınacak tedbirler konusunda araştırma ve çalışmalarda bulunmak B) . Tüketicinin korunması ile ilgili kanun teklifleri, yönetmelik ve tebliğler hakkında görüş oluşturmak ve önerilerde bulunmak C) Tüketicinin eğitilmesi ve bilinçlendirilmesi amacıyla yazılı veya görsel materyaller hazırlanması konusunda önerilerde bulunmak D) Konseye katılan tüketici örgütlerinin aidatını belirlemek E) Kuruluş amaçları doğrultusunda diğer görevleri yapmak.

Soru 6:

Gerçek veya tüzel kişi olma özeliği aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ilgilidir?

A) Tüketici sözleşmesi B) Üretici sözleşmesi C) Üretici işlemi D) Tüketici kavramı E) Tüketici işlemi

Soru 7:

Tüketici hakem heyetleri ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Tüketici hakem heyeti kararı yalnızca verildiği uyuşmazlık için hüküm ifade eder. B) Tüketici hakem heyetinin kararları, İcra ve İflâs Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. C) Tüketici hakem heyeti, uyuşmazlık ile ilgili karar verirken tarafların talebiyle bağlıdır. D) Tüketici hakem heyetine yapılan başvuru, ilgili mevzuat doğrultusunda alternatif uyuşmazlık çözüm mercilerine başvurmaya engel teşkil eder. E) Tüketici aynı uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak birden çok tüketici hakem heyetine başvuramaz.

Soru 8:

Aşağıdaki uyuşmazlıklardan hangisinde ilçe tüketici hakem heyeti görevlidir?

A) Büyükşehir statüsünde olan illerde 2000 TL ile 3000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda B) 2000 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda C) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 3000 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda D) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 2000 TL ile 3000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda E) Büyükşehir statüsünde olan illerde 3000 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda

Soru 9:

Abonelik sözleşmelerinde satıcı veya sağlayıcı, bir plan çerçevesinde yapılması öngörülen bakım, kontrol, onarım ve benzeri sebeplerle mal veya hizmet sunumunu durduracak olması halinde, bu durumun başlangıç ve bitiş tarihini en az kırk sekiz saat öncesinden tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ya da basın yayın ve benzeri yollar ile bildirmekle yükümlü olması aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

A) Teslim veya İfa Yükümlülüğü B) Bildirim Yükümlülüğü C) Faturanın Zamanında Ödenmemesi Durumunda Uygulanacak Gecikme Zammı Oranının Belirlenmesi D) Faturalandırma Döneminin Belirlenmesi E) Tüketiciyi Bilgilendirme Yükümlülüğü

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi taksitle satış sözleşmelerinde içermesi zorunlu bilgilerden biri değildir?

A) Tüketicinin adı, soyadı ve iletişim bilgileri B) Sözleşmenin düzenlendiği tarih C) Sözleşmeye konu mal veya hizmet D) Ödeme planı E) Malın veya hizmetin tüm vergiler hariç döviz cinsinden peşin fiyatı

Soru 11:

Konut finansmanı sözleşmelerinde taksit vadesi tatil gününe rastlarsa ödeme ne zaman yapılır?

A) Bir sonraki taksit vadesinde B) Bu günü izleyen günde C) Bu günü izleyen tatil olmayan günde D) Bir önceki taksit vadesinde E) Bir hafta sonra

Soru 12:

Sözleşmenin tüketiciye teslim edildiğinin ve sözleşme konusu mal veya hizmetin sunulduğunun ispatı kime aittir?

A) Satıcı B) Tüketici C) Posta İdaresi D) Tüketici Hakem Heyeti E) Ticaret İl Müdürlüğü

Soru 13:

" Finansal kiralama işlemlerinde, muacceliyet uyarısında verilen süre içinde tüketicinin edimini yerine getirmemesi hâlinde, bu sürenin sona ermesini takiben konut finansmanı kuruluşu kalan borcun tamamını ifa etme hakkını kullanmak üzere konut finansmanı sözleşmesini feshettiği takdirde, konutu derhâl satışa çıkarmakla yükümlüdür. Konut finansmanı kuruluşu satış öncesinde konut için 6/12/2012 tarihli ve 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu uyarınca yetki verilmiş olan kişi veya kurumlara kıymet takdiri yaptırır. Takdir edilen kıymet, satıştan en az ... iş günü önce tüketiciye bildirilir." Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?.

A) beş B) on C) onbeş D) yirmi E) otuz

Soru 14:

Tüketici Hakem Heyetinde illerde başkanlığı kim yürütür?

A) Kaymakam B) Vali C) Ticaret İl Müdürü D) Belediye Başkanı E) Baro başkanı

Soru 15:

Taraflar karşılıklı olarak bir sözleşmeye bağlı olan alacak ve borçlarından vazgeçmek suretiyle, mevcut sözleşmenin ortadan kaldırılmasına ne ad verilir?

A) İfa B) Bozma sözleşmesi C) İptal D) Dönme E) Fesih

Soru 16:

Devre tatil sözleşmesinde tüketicinin cayma hakkı ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Tüketici sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. B) Devre mülk hakkı veren sözleşmeler hariç olmak üzere, cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. C) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan, şahsi hakka konu ön ödemeli devre tatil sözleşmeleri için yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ayni hakka konu taşınmaza ilişkin sözleşmelerde ise noterlikler aracılığıyla satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir. D) Satıcı veya sağlayıcı, cayma formunu, sözleşmenin kurulduğu anda yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye vermek zorundadır. E) Devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri ve bu sözleşmelerle birlikte düzenlenmiş olan yeniden satış, değişim ve ilgili diğer tüm sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmasından sonra cezai şart ödeme yükümlülüğü gündeme gelir.

Soru 17:

Ön Ödemeli Konut Satışında Tüketiciye sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren kaç ay içerisinde dönme hakkı tanınmıştır?

A) 3 ay B) 6 ay C) 12 ay D) 24 ay E) 36 ay

Soru 18:

Devre tatil sözleşmesinin süresi en az kaç yıl olmalıdır?

A) 3 ay B) 6 ay C) 1 yıl D) 3 yıl E) 5 yıl

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi karşılaştırmalı reklam yapılabilmesinin koşullarından biridir?

A) Tüketiciye zarar vermeyecek bir hususun karşılaştırılması, B) Haksız rekabet yol açması C) Subjektif olması D) Aldatıcı veya yanıltıcı olması E) Rakiplerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını kötülememesi veya itibarsızlaştırmaması.

Soru 20:

Türkiye’de 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kaç yılında Kabul edilmiştir?

A) 1985 B) 1987 C) 1995 D) 1997 E) 2001