Tüketici Hukuku

Yanıt Açıklaması: D şıkkı doğrudur. Güven ilkesi: Türk hukukunda sözleşmelerin yorumu konusunda güven ilkesinden yararlanılır. Buna göre, muhataba karşı irade beyanının, muhatabın dürüstlük kuralı çerçevesinde bildiği veya bilmesi gereken bütün olguları göz önünde tutarak vermesi gereken anlamda hüküm doğuracağı kabul edilir.

Yanıt Açıklaması: Sübjektif ayıp

Yanıt Açıklaması: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı, konut veya tatil amaçlı taşınmaz malları ve  elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eden kavram "mal"dır.

Yanıt Açıklaması: Bilgi edinme hakkı temel tüketici haklarından biridir. Tüketicinin bilgilendirilmesi, tüketicilerin korunması açısından önemli bir işleve sahiptir. Bilgi edinme hakkı, tüketicilerin kendi serbest iradeleriyle karar vermelerine yardımcı olacak bilginin sağlanmasını, satın alacağı tüm mal ve hizmetler ile bu mal ve hizmetleri üreten, satan ve sunan kuruluşlara ait bilgilerin doğru, tutarlı ve eksiksiz olarak zamanında tüketicilere verilmesini ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Ekonomik çıkarların korunması olarak da adlandırılan tercihte bulunma hakkı sayesinde tüketiciler, tatmin edici bir kalite güvencesi ile rekabetçi fiyatlarla sunulan bir dizi mal ve hizmetler arasından seçim yapabilme olanağına sahiptir.

Yanıt Açıklaması: Sübjektif sistem

Yanıt Açıklaması: Güven ilkesi: Türk hukukunda sözleşmelerin yorumu konusunda güven ilkesinden yararlanılır. Buna göre, muhataba karşı irade beyanının, muhatabın dürüstlük kuralı çerçevesinde bildiği veya bilmesi gereken bütün olguları göz önünde tutarak vermesi gereken anlamda hüküm doğuracağı kabul edilir.

Yanıt Açıklaması: Tüketiciye karşı sorumluluğun doğması için, malın teslimi veya hizmetin ifası anında bir ayıbın bulunması, ayıbın mal veya hizmetin değerini veya faydasını azaltması, ayıbın malın tüketiciye teslimi anında mevcut olması, tüketicinin ayıbı bilmemesi, ayıbın ispat edilmesi ve ayıbın süresi içerisinde ileri sürülmüş olması gerekmektedir. Ayıptan sorumlu olanlar ise  satıcı, sağlayıcı, üretici, ithalatçı ve kredi verendir.

Yanıt Açıklaması: Haksız ticari uygulama, mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamadır.

Yanıt Açıklaması: Hepsi

Yanıt Açıklaması: Tüketici işlemlerinde, tüketicinin edimlerine karşılık olarak alınan şahsi teminatlar, her ne isim altında olursa olsun adi kefalet sayılır. Tüketicinin alacaklarına ilişkin karşı tarafça verilen şahsi teminatlar diğer kanunlarda aksine hüküm bulunmadıkça müteselsil kefalet sayılır (TKHK m. 4/6). Kanun böylece, tüketici işlemi söz konusu olduğunda, bu işlem nedeniyle tüketicinin edimine karşılık alınan şahsi teminatların her ne isimle alınmış olursa olsun adi kefalet sayılacağını belirtmiştir. Tüketiciden alınan bu teminatlara Borçlar Kanununun adi kefalet hükümleri uygulanacaktır.

Yanıt Açıklaması: 2 yıl

Yanıt Açıklaması: Tüketicin Korunması Hakkında Kanunun 1. maddesinde tüketicinin bilinçlenmesinde de söz edilmektedir. Kanunun “tüketicinin bilinçlendirilmesi” başlıklı 59. maddesi de tüketicilerin eğitilmeleri hakkı kapsamında düzenlemeler içer- mektedir. Bu düzenlemelere göre, “tüketicinin bilinçlendirilmesi konusunda örgün ve yaygın eğitim kurumlarının ders programlarına, Bakanlığın görüşü alınarak Milli^ Eğitim Bakanlığı’nca gerekli ilaveler yapılır.” “U¨lke genelinde yayın yapan radyo ve televizyon kuruluşları 08.00-22.00 saatleri arasında, ayda on beş dakikadan az olmamak üzere tüketicinin bilinçlendirilmesi amacıyla yayınlar yapmak zorundadır. Yapılan yayınların tarih, saat, süre ve içerik bilgileri liste ha^linde her ay düzenli olarak Radyo ve Televizyon U¨st Kuruluna bildirilir. Bu saatler dışında yapılan yayınlar, aylık on beş dakikalık süreye da^hil edilmez. Bu süreler, Radyo ve Televizyon U¨st Kurulu tarafından denetlenir ve sonuçları Bakanlığa bildirilir.” Bu eğitim programlarının temel amacı, tüketiciyi gereksinim duyduğu bilgilere ne şekilde ulaşabileceği ve bu bilgilerden nasıl yararlanabileceği konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Tüketicinin dava edilme hakkı

Yanıt Açıklaması: Kavram olarak tüketicinin korunması, ilk defa 19. yüzyılda Amerika Birleşik Devletleri’nde ortaya çıkmıştır. Mal ve hizmetlerle gereksinimlerini giderenlerin korunmasına yönelik modern anlamda ilk yasal düzenlemeler, Amerika Birleşik Devletleri’nde yapılmıştır.

Yanıt Açıklaması: Tüketici işlemine bağlı kıymetli evraklar sadece nama yazılı olabilirler.

Yanıt Açıklaması: Normatif ayıp, ayıp türlerinden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici kredisi sözleşmesi tam iki tarafa borç yükleyen bir sözleşmedir. Bu durumda öncelikle kredi verenin, kredi verme borcunu ifa etmesi gerekmektedir. Tüketici kredisi sözleşmesinde, kredi verenin herhangi bir hak talep edebilmesi için öncelikle sözleşmede kararlaştırılan miktarda krediyi tüketiciye vermesi gerekmektedir. Burada kredi verenin sözleşmeye dâhil olup olmamayı kararlaştırabilmesi için bir hakkı vardır ve bu da teminat isteme hakkıdır. Kredi verenin hakları; teminat isteme hakkı, verilen kredinin iadesini talep hakkı, temerrüt ve muacceliyet, faiz ve sair masrafları talep etme hakkıdır

Yanıt Açıklaması: Tüketici kredisi sözleşmelerinde tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin kredi veren ile yapmış olduğu kredi sözleşmesinden cayma hakkına sahip kılınmıştır.

Yanıt Açıklaması: Mecra kuruluşu