Final Sınavı - Tüketici Hukuku

Soru 1:

Reklam kurulunda, aşağıdaki kurum ve kuruluşların hangisinden bir üye bulunmaz?

A) Tarım ve Orman Bakanlığı B) Türk Standartları Enstitüsü C) Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu D) Türk Eczacıları Birliği E) İç İşleri Bakanlığı

Soru 2:

Satışa çıkan bir araçta direksiyon bulunmaması halinde tüketici hukuku anlamında aşağıdakilerden hangisi ortaya çıkmıştır?

A) Subjektif ayıp B) Objektif ayıp C) Hukuki ayıp D) Ekonomik ayıp E) Yanlış ifa

Soru 3:

Taksitli satış sözleşmelerinde tüketicinin cayma hakkını kullanması durumunda, satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren .......... gün içinde almış olduğu bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür. Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) üç B) bir C) iki D) on E) yedi

Soru 4:

Bina tamamlama sigortasının kapsamı, koşulları ve uygulama esasları aşağıdakilerden hangisi tarafından belirlenir?

A) Hazine ve Maliye Bakanlığı B) Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği C) Ekonomi Bakanlığı D) Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği E) Ticaret Bakanlığı

Soru 5:

Tarafların yapacakları bir sözleşmeyle, mevcut bir sözleşmeyi ortadan kaldırmalarına ne ad verilir?

A) Fesih B) Sözleşmeden dönme C) İfa D) İnfisah E) Bozma

Soru 6:

Paket tur sözleşmeleri ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) 6502 sayılı TKHK ile Paket Tur Sözleşmeleri yönetmeliğinde düzenlenmiştir. B) Paket tur sözleşmesi, paket tur düzenleyicileri veya aracıları tarafından ulaştırma, konaklama ve ulaştırma ve konaklama hizmetlerine bağlı olmayan başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dâhil olduğu fiyatla satıldığı veya satımının vaat edildiği ve hizmetin yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsadığı veya gecelik konaklamayı içerdiği sözleşmelerdir. C) Turun ayrıntılarının, paket tur düzenleyicisi, aracısı veya tüketici tarafından belirlenmiş olması veya aynı paket tur içindeki hizmetlerin ayrı ayrı faturalandırılması hâllerinde de paket tur sözleşmeleri hükümleri uygulanmaktadır. Ticari veya mesleki faaliyetleri çerçevesinde paket tur hizmetinden faydalanan kişiler de tüketici olarak kabul edilir. D) Paket tur sözleşmesinin unsurları; en az iki asli turizm hizmetinin birleştirilmesi, her şey dahil fiyatla satılması, hizmet süresidir. E) Süre şartı zorunlu bir unsur olmadığından bu unsurun sağlanmaması halinde de paket tur sözleşmesinden söz edilir.

Soru 7:

Cayma hakkı kapsamında eğer hizmete başlanmış ancak tamamlanmamış ise, tüketici cayma hakkını kullandığı takdirde aşağıdaki durumlardan hangisi meydana gelir?

A) Tüketici hizmetin görülen kadarından bir menfaat elde etmiş ise bu menfaate karşılık olarak bir tazminat öder. B) Tüketici hizmet başladığı için cayma hakkını kullanamaz. C) Tüketici cayma hakkını kullandığı taktirde ödeme yapmaz. D) Tüketici cayma hakkını kullansa bile en az hizmet belinin yüzde ellisi kadar ödeme yapar. E) Tüketici cayma hakkını kullansa bile en az hizmet belinin yüzde sekseni kadar ödeme yapar.

Soru 8:

Aşağıdaki bilgilerden hangisinin taksitle satış sözleşmesinde mutlaka bulunması gerekmez?

A) Tüketicinin adı, soyadı B) Malın veya hizmetin teslim veya ifa tarihi C) Sözleşmenin düzenlendiği tarih D) Ödeme planı E) Tazminat miktarı

Soru 9:

Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiye ne ad verilir?

A) Satıcı B) Sağlayıcı C) Tüketici D) Müşteri E) Tedarikçi

Soru 10:

Ayıplı mal ve hizmette tüketiciye karşı sorumlu olanlar hangi şıkta tam olarak sayılmıştır?

A) Tüketici-satıcı-sağlayıcı-devlet B) Tüketici-satıcı-ithalatçı-üretici C) Satıcı-sağlayıcı-ithalatçı-devlet D) Satıcı-sağlayıcı-ithalatçı-üretici-kredi veren E) Satıcı- sağlayıcı-üretici-kredi veren-devlet

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi sözleşmenin sakatlığına yol açan sebeplerden biridir?

A) Korkutma B) Vazgeçme C) Hastalık D) Evlenme E) Boşanma

Soru 12:

Tüketici Hakem Heyetinin taraflardan bilgi ve belge talebinde bulunması halinde taraflara ne kadar süre verilir?

A) 15 gün B) 30 gün C) 60 gün D) 90 gün E) 120 gün

Soru 13:

" Tüketicinin taksitleri ödemede temerrüde düşmesi durumunda konut finansmanı kuruluşu, kalan borcun tamamının ifasını talep etme hakkını saklı tutmuşsa, bu hak ancak konut finansmanı kuruluşunun bütün edimlerini ifa etmiş olması ve tüketicinin de birbirini izleyen en az iki taksidi ödemede temerrüde düşmesi hâlinde kullanılabilir. Konut finansmanı kuruluşunun bu hakkını kullanabilmesi için tüketiciye en az ... gün süre vererek muacceliyet uyarısında bulunması gerekir. " Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir ?.

A) on B) yirmi C) otuz D) kırk E) altmış

Soru 14:

Ön ödemeli konut satış sözleşmesi hangi şekil şartına tabi tutulmuştur ?.

A) Noter onaylı B) Yazılı C) Sözlü D) Resmi E) Mahkeme onaylı

Soru 15:

"TKHK m.63/1’e göre; Ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve ... ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre ... veya aynı yöntemle ... veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulur" Yukarıdaki tümcede boşluklara sırasıyla hangi sözcükler gelmelidir?

A) haksız/düzeltme/durdurma B) haksız/düzeltme/iptal etme C) haksız/tebliğ/rapor D) zorunlu/denetleme/düzeltme E) ticari/durdurma/düzeltme

Soru 16:

Tüketici kredisi sözleşmesinin zorunlu içeriğinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Kredi sözleşmesinin süresi B) Bağlı kredi sözleşmesinde sözleşme konusu mal veya hizmete ilişkin bilgi C) Sözleşmenin eki olarak da verilebilecek ödeme planı D) Kredi sözleşmelerinde uygulanacak bileşik faiz oranı E) Aylık ve yıllık akdi faiz oranı ve akdi faiz oranının uygulanmasına ilişkin şartlar

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi konut finansman sözleşmeleri kapsamında değildir?

A) Tüketicilere kredi kullandırılması B) Konutların finansal kiralama yoluyla tüketicilere kiralanması C) Sahip oldukları konutların teminatı altında tüketicilere kredi kullandırılması D) Bu kredilerin yeniden finansmanı amacıyla kredi kullandırılması E) Yeniden finansman kullanımına yönelik ekspertiz raporu hazırlanması

Soru 18:

İş yeri dışında kurulan sözleşmelere öncelikle uygulanacak Kanun aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun B) Türk Ticaret Kanunu C) Borçlar Kanunu D) Medeni Kanun E) Rekabetin Korunması Hakkında Kanun

Soru 19:

Devre tatil sözleşmeleri hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Tatil amaçlı sözleşme olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da özel olarak düzenlenmiştir. B) Devre tatil konusu olacak taşınmazların sahip olacağı niteliklerin sözleşmede belirtilmesi şart değildir. C) Devre tatil sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye bu süre zarfında birden fazla dönem için bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkânı veren sözleşmelerdir. D) Devre tatil sözleşmeleri ile sağlanan hakkın şahsi veya ayni bir hak olması devre tatil sözleşmeleriyle ilgili maddenin uygulanmasını engellemez. E) Devre mülk, dönem mülk, paylı mülkiyet, hisseli gayrimenkul satışı ve benzeri isimler altında yapılan ve tapu tesciline konu edilen satışlara ilişkin sözleşmeler, bir yıldan uzun süre için kurulması ve tüketiciye bu süre zarfında birden fazla dönem için bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkânı tanıması halinde devre tatil sözleşmesi olarak kabul edilir.

Soru 20:

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun (TKHK) kapsamında mal, taşınır mal ve taşınmaz mal kavramları incelendiğinde aşağıdakilerden hangisi doğru bir ifade olarak karşımıza çıkar ?.

A) Kişilerin üzerinde bireysel hâkimiyet kurabildikleriher türlü nesneler; Tüketici Hukuku kapsamında mal olarak ele alınmaktadır. B) Tüketici Hukuku kapsamındaki taşınmaz mal kavramı; alışverişe konu olan her türlü taşınmaz malı ifade eder. C) Tüketici Hukuku kapsamındaki taşınır mal kavramı; yalnızca konut veya tatil amaçlı taşınır malları ifade eder. D) Tüketici Hukuku kapsamındaki malların kapsamına; alışverişe konuolan elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mallar da girmektedir. E) Tüketici Hukuku kapsamında ele alınan taşınır mallar yalnızca bağımsız bir işleve sahip olabilenlerdir. Başka bir taşınır ya da taşınmazın bütünleyici parçası durumunda olabilen taşınır mallar, Tüketici Hukuku kapsamında ele alınan taşınır mallar arasında yer almazlar.