Yönetim ve Organizasyon 2

Yanıt Açıklaması: Gruplarda ortak hareket etme, bireylerin gruplara katılımında yer alan nedenler arasındadır. Bu nedenle gruplarda bireysel hareket edilmez.

Yanıt Açıklaması: Her yönetim anlayışının olduğu gibi TKY’nin de bazı temel unsurları vardır. Gerçi her ne kadar bu unsurlar TKY’nin ilk ele alındığı tarihten bugüne bazı eklemeler yapılması sonucu daha kapsamlı hale gelmiş olsa da temelinde dört önemli unsur vardır. Bunlar; çalışanlar, sürekli gelişim, tam katılım ve müşteridir.

Yanıt Açıklaması: Ouchi Z tipi örgüt kavramıyla genel olarak hem çalışanlarını tatmin edebilen hem de çevresel değişimlere tepki verebilen bir örgütü betimlemektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Grup kararları rasyonel görüşmelerle alınır. Azınlıkta olanların görüşleri ve istekleri yerine getirilmeye çalışılır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Göndericinin mesajı hazırlarken bazı hususlara dikkat etmesi gerekmektedir (Eren, 2001, s.350): • Alıcının bilgi ve tecrübe alanına giren sembolller kullanmalıdır. • Gönderici soyut ifade ve sembollerden çok somut semboller kullanmalıdır. • Sembolleri alıcının daha önce alışmış olduğu anlamda kullanmalıdır. • Alıcının anlamaması muhtemel olan temel kelimeleri açıklamalıdır.

Yanıt Açıklaması: Bir grup olabilmek için bazı temel faktörlere ihtiyaç vardır. Bunlar; İki veya daha çok insan Gurup üyelerinin serbestçe etkileşimi Genel amaç Genel kimlik

Yanıt Açıklaması: Düşüncelerin, duyguların, fikirlerin belli simgeler yardımıyla aktarabilmesini sağlayan gönderici, bu simgeleri çözümleyip algılayan alıcı üzerinde aynı düşünceleri yaratabilmeyi amaçlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: İyi bir dinleyici olma yöntemleri arasında, karşınızdaki kişi konuşurken cevap vermekten kaçınmak ve mesaj tamamlanıncaya kadar mesajı değerlendirmek vardır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Komuta grupları emir komuta sistemi içinde gruplar ve grupların biçimsel görevlerini ifade eder. Biçimsel gruplar biçimsel örgütün bir parçası olarak tasarlanmış gruplardır. Komuta gruplar temel gruplardır ve yönetici durumunda olan kişilerin emir vermesini ve astlarından iş yapmalarını istemeleri olarak görülür. Örgütün biçimsel yapısı çeşitli komuta gruplarından oluşur. Bu gruplar geçici değil devamlı gruplardır.

Yanıt Açıklaması: Kültür konusundaki çeşitli teorik yaklaşımlar incelendiğinde, kültür olgusunun genel olarak aşağıda sıralanan özelliklere sahip olduğu belirtilmektedir. • Kültür tarihsel geçmiş ve geleneklerle yakından ilişkili bir kavramıdır. • Kültürel olguların anlamları bilinç düzeyinin derinliklerine kadar inebilmektedir. Bu nedenle kültür konusu anlaşılması zor, yorumlanmaya gereksinim duyan bir konudur. • Kültür belli bir grup birey tarafından paylaşılan kollektif bir olgudur. • Kültür anlayışlar, inançlar, anlamlar ve bilgi gibi soyut kavramlarla ilişkisi yoğun olan bir olgudur. • Kültür rasyonel ve analitik bir olgu değil, bütüncül, öznel ve duygusal yönü ağır basan bir olgudur. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Sözlü iletişim konuşma dili olarak da adlandırılmaktadır. Konuşma bireysel, dil ise toplumsal ve kültürel bir olgudur. Dil dünyaya bakışımızın ve yaşantılarımızı yorumlayışımızın özel bir biçimidir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel örgüt kuramının biçimsel yaklaşımında temel faktörler arasında yapı, insan faktörü, liderlik ve karar alma yer alır.

Yanıt Açıklaması: Çapraz iletişim, koşullar gerektirdiğinde farklı bölümlerde ve farklı hiyerarşik düzeylerdeki kişiler arasında kurulan iletişim türüdür.

Yanıt Açıklaması: Kısa dönemli iş ilişkisi, karar verme süreçlerinde bireysellik, hızlı değerleme ve yükseltme, açık ve biçimsel denetim A tipi örgütlerin temel özelliklerinden olup kollektif sorumluluk, J tipi örgütlerin temel özelliklerindendir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinin gönderici, alıcı ve mesaj olmak üzere üç temel unsurdan oluştuğunu söyleyebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Etkinlik ise işletmenin belirlediği amaçlara ulaşma derecesidir

Yanıt Açıklaması: İki veya daha fazla kişinin ortak bir amaçla bir araya geldiği bir yapıya GRUP adı verilir.

Yanıt Açıklaması: İşletmedeki faaliyetlerin büyük çoğunluğu ekip çalışmasıyla gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması: Algılama hem kaynak hem de alıcı için söz konusudur.

Yanıt Açıklaması: Algılama, bireylerin çevrelerindeki bilgileri seçmesi, kavraması, düzenlemesi ve yorumlaması sürecidir. Algılama, bireylerin duyu organları yoluyla gelen duyusal uyarıları seçerek, düzenleyerek ve yorumlayarak, çevrelerine ait anlamlı bilgiler haline getirmeleri işlemidir. Doğru cevap C şıkkıdır.