Seçmeli Ara Sınav - Yönetim ve Organizasyon 2

Soru 1:

“Örgüt içinde iletişim yönünün üstlerden astlara doğru işlediği iletişim türüdür. Bu iletişim türü genel olarak kural ve emirlerin iletilmesi için kullanılmaktadır. Bu anlamda daha merkeziyetçi ve otoriter bir anlayışı içerir.” Yukarıda verilen paragrafta aşağıdaki hangi iletişimden bahsetmektedir?

A) Çapraz iletişim B) Dışa Dönük iletişim C) Biçimsel Olmayan iletişim D) Yukarıdan aşağıya doğru iletişim E) Aşağıdan yukarıya doğru iletişim

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi Cameron ve Quinn’in Zıt Değerler Modeli’nde yer alan örgüt kültürü türlerinden biri değildir ?

A) Görev kültürü B) Hiyerarşi kültürü C) Piyasa kültürü D) Klan kültürü E) Adhokrasi kültürü

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimini etkileyen iç faktörlerden biridir?

A) İş Yapma Yöntemleri B) Ekonomik Koşullar C) Yasal Düzenlemeler D) Finansal Kaynaklar E) Hammadde

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi çapraz fonksiyonlu ekiplerin yararları arasında değildir?

A) Çeşitli görüşlerin ortaya konması yararından öte fikirlerin birleşmesi ile sinerji ortamı yaratılacaktır. B) Hiyerarşinin dikey boyutta gelişmesi ve uzaması ekip başarını artıracaktır. C) Çapraz fonksiyonlu ekipler yoluyla proje yönetimine (matriks örgütleme) geçmek kolaylaşır. D) Ekiplerin çok fonksiyonlu olmasının ürün geliştirme ve yeni ürün tasarımına ağırlık vermesi sağlanır. E) Gerektiğinde önemli konularda anlaşma sağlanacaktır ve önemli gider tasarrufusağlanabilecektir.

Soru 5:

Deal ve Kennedy’nin Örgüt Kültürü Model’inde yer alan ve çevresel geri bildirim hızlı fakat risk alma eğiliminin düşük olduğu örgüt kültürü türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) İddiacı kültür B) Sert adam-maço kültürü C) Süreç kültürü D) Sıkı çalış-sert oyna kültürü E) Piyasa kültürü

Soru 6:

Ekip oluştuktan sonra ekip üyeleri arasında zıtlıkların başladığı ve çatışmaların en yoğun olarak görüldüğü döneme ne ad verilir?

A) Kuruluş B) Karmaşa C) Biçimlenme D) Dağılma E) Uygulama

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kültürün özelliklerinden biri değildir?

A) Kültür tarihsel geçmiş ve geleneklerle yakından ilişkili bir kavramıdır. B) Kültürel olguların anlamları bilinç düzeyinin derinliklerine kadar inebilmektedir. C) Kültür konusu anlaşılması kolay, yorumlanmaya gereksinim duymayan bir konudur. D) Kültür belli bir grup birey tarafından paylaşılan kollektif bir olgudur. E) • Kültür anlayışlar, inançlar, anlamlar ve bilgi gibi soyut kavramlarla ilişkisi yoğun olan bir olgudur.

Soru 8:

Deal ve Kennedy’nin Örgüt Kültürü Modeli’nde ; uzun dönem odaklı, hatalar oldukça maliyetli olduğundan baskı hissedilen, yüksek risk ve yavaş geri bildirim alınan ve dalgalanmalar açısından oldukça kırılgan; petrol şirketleri, maden işletmeleri, yatırım bankaları gibi örgütlerde hangi tür örgüt kültüründen söz edilir?

A) Piyasa Kültürü B) İddiacı Kültür C) Sıkı Çalış-Sert Oyna Kültürü D) Süreç Kültürü E) Sert Adam-Maço Kültürü

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürüne olan ilginin gelişim sürecini körüklediği şeklinde ileri sürülen 1970’li yılların sonunda yönetim ve organizasyon alanında yaşanan gelişmeler arasında açıklanmamıştır ?

A) Japon Mucizesi B) Çin Mucizesi C) Yenilikçi Üretim Teknikleri D) Bireyselleşme ve Yabancılaşma E) Teknik Yönü Ağır Basan İşlerin ve Hizmet Sektörünün Gelişmesi

Soru 10:

"Müşteri istek ve beklentileri içinde ise üç temel kriter vardır.Bunlar sırasıyla ......, uygun fiyat, ve zamanında hizmet ya da ürünü elde etme isteğidir." Boşluğa hangi kavram gelmelidir?

A) kalite B) marka C) itibar D) kurumsallık E) sistem

Soru 11:

“Burada işler böyle yürür” şeklinde ifade edilebilen olgunun yönetim bilimi açısından karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

A) örgütsel adalet B) örgüt kültürü C) örgütsel değişim D) yetki E) koordinasyon

Soru 12:

Aşağıdaki örgüt kültürüne ilişkin ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Örgüt kültürüne ilişkin net ve üzerinde tam olarak uzlaşılmış bir tanıma ulaşmak mümkündür. B) Her işletmenin örgüt kültürü birbirine benzemektedir. C) Yönetim ve organizasyon alanında örgüt kültürü konusuna olan ilginin 1950’li yılların sonlarına doğru geliştiği ve popülerleştiği gözlenmektedir. D) Örgüt kültüründe örgüte ilişkin ortak bir bağlılık ifadesi yoktur. E) Örgüt kültürü, ortak duyguları ve inançları içeren, örgüt içindeki davranışlara yön veren ve tarihsel süreç içinde nesilden nesile aktarılan bir olgudur.

Soru 13:

Örgüt kültürünün içi içe geçmiş bir takım katmanlardan oluşan bir olgu olduğu konusunu ilk olarak ortaya atan yazar aşağıdakilerden hangisidir?

A) William G. Ouchi B) Tom J. Peters C) Thomas H. Waterman Jr. D) Martin Kornberger E) Edgar H. Schein

Soru 14:

Kişiler bilgi, duygu ve düşüncelerini diğer insanlara aktarmadıkça kendi varlığını duyum sayamazlar. Sevgi, kıskançlık, aşk, nefret vb. olumlu ya da olumsuz duygular iletişimin temel belirleyicileridir.” Yukarıda verilen anlatımda İnsanları iletişime geçiren hangi nedenden bahsetmektedir?

A) Varolmak B) Haberleşmek C) Paylaşmak D) Etkilemek ve Yönlendirmek E) Eğlenmek ve Mutlu olmak

Soru 15:

Toplumsal bir varlık olarak kabul edilen ve hayatının tümünü neredeyse iletişim ile geçiren varlık aşağıdakilerden hangisidir?

A) Köpek B) Kedi C) Aslan D) İnsan E) Fare

Soru 16:

Örgütsel hiyerarşinin farklı kademeleri arasında hiyerarşi takip etmeden kurulan iletişime hangi iletişim adı verilmektedir?

A) Çapraz İletişim B) Biçimsel Olmayan İletişim C) Örgütsel İletişim D) Dışa Dönük İletişim E) Biçimsel İletişim

Soru 17:

Organizasyonun iç ve dış çevresini değerlendirerek organizasyonun geleceğine yönelik kararlar almasında etkinliği arttırmayı sağlayan TKY amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik yönetimde etkinliği sağlama B) Müşteri memnuniyetini sağlama C) Ürün maliyetini düşürerek, kârlılığı artırma D) İşletmenin sahip olduğu pazar payını artırma E) Sürdürülebilir rekabet gücü elde etme

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimini etkileyen dış faktörlerden biridir?

A) Teknolojik Gelişmeler B) Yönetim Şekli C) İş Yapma Yöntemleri D) Organizasyon Yapısı E) Makine ve Donanım

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi bir iletişim tür değildir?

A) kişisel iletişim B) küresel iletişim C) kişilerarası iletişim D) örgütsel iletişim E) teknolojik iletişim

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi ekip etkinliğine etki eden insanlarla ilgili faktörler arasında değildir?

A) Uyumlu kişiler seçilmesi B) İleşitimin sağlanması çok önemli olduğu için iletişim kurma özelliği yüksek kişilerin seçilmesi. C) Ekip amacının herkes tarafından anlaşılacağı bir örgüt iklimi gerçekleştirilmelidir. D) Ekip üyelerine ödül (para, yükselme, vardiya değişimi, bölüm değişimi vb.) sözü verme ve yerine getirme E) Ekip üyesi her bireyin fikirlerini açıkça söylemeleri sağlanmalıdır.