Final Sınavı - Yönetim ve Organizasyon 2

Soru 1:

"Herhangi bir şirkette hissedarlar dahil, şirketin yürüttüğü faaliyetler ile doğrudan veya dolaylı ilgili olan tüm menfaat sahiplerinin haklarını korumayı ve şirket yönetiminin sorumluluk ve yükümlülüklerini ortaya koymayı amaçlayan bir yönetim anlayışı" olarak ifade edilen yönetim anlayışı aşağıdaki ifadelerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Stratejik Yönetim B) Popülasyon Yaklaşımı C) Kurumsal Yönetim D) Bürokrasi Yaklaşımı E) Yönetim Süreci Yaklaşımı

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürünü anlayabilmek için yapılması gerekenlerden biri değildir?

A) Örgüte ilişkin fiziksel özellikleri dikkatle incelenmesi B) Kendinizi örgütten mal veya hizmet alan bir müşterinin yerine koyulması C) Örgütün müşteri ilişkilerinde kullandığı farklı kanalları kullanılması ve bu kanallar arasında farklılık olup olmadığına bakılması D) Örgütsel yayınların gözardı edilmesi E) Örgüte ilişkin olarak anlatılan hikâyeleri farklı paydaşlardan dinlemeye çalışması

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi süreç girişimlerinin başarılı olmasını sağlar?

A) Açık bir şekilde ifade edilmiş vizyon B) Bireysel çalışma C) Değişime ilişkin hedef koymamak D) Üst yönetimin girişimden uzak durması E) Bir değerlendirme sisteminin olmaması

Soru 4:

........, karşılaşılabilecek bir kriz durumunda, kriz sinyallerinin yakalanarak değerlendirilmesi ve işletmenin kriz durumunu en az kayıpla atlatabilmesi için gerekli önlemlerin alınması ve uygulanması faaliyetlerinden oluşan bir süreçtir. Yukarıda boş bırakılan yeri aşağıdaki kavramlardan hangisi tamamlar?

A) Normal Duruma Geçiş B) Krizin Denetim Altına Alınması C) Kriz Yönetimi D) Krize Hazırlık ve Korunma E) Hazırlık ve Koruma

Soru 5:

Örgüt kültürünün derinliklerinde yer alan seviyelerin değiştirilmesi daha _______. Örgüt kültürünün daha dış, görünür seviyelerinin ise değiştirilmesi göreceli olarak daha _______. Yukarıdaki cümledeki boşluklara sırasıyla hangi kelimeler gelmelidir?

A) nadirdir-sıklıkladır B) kolaydır-zordur C) zordur-kolaydır D) kısa sürer-uzun sürer E) uzun sürer-kısa sürer

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişimi tetikleyen dışsal etkenlerden biridir?

A) Örgütün ürettiği ürünlere yönelik talep B) Örgüt kültürünün değişimi C) Daha etkili olma ve/veya kaynak kullanımında daha verimli olma ihtiyacı D) Yenilikçi ürünlerle rekabet etme arzusu E) Tedarikçilerle ilgili yeni standartlar ve sistemlerin geliştirilmesi

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişim aracıdır?

A) Seminerler B) Beden dili C) Mesafe D) Ses tonu E) Dış görünüş

Soru 8:

İşletme genelinde kurulan çeşitli ekipler aracılığıyla çalışanların sürecin bir parçası haline getirilmesi aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

A) Tutku B) Yeniden Düşünme C) Destek D) Ölçme E) Katılım

Soru 9:

Hangi aşamada süreçlerin nasıl yenileneceğine ilişkin birden fazla alternatif geliştirilmesi önerilmektedir?

A) Hazırlık aşaması B) Girişim C) Var olan süreçlerin analiz edilmesi D) Süreçlerin değer yaratma durumlarının analiz edildiği evre E) Artık değer yaratmayan süreçler elemine edilmesi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal yönetimin şirketlere sağladığı yararlardan biri değildir?

A) İnsan kaynaklarının iş başı eğitim verimliliğini düzenler B) Likidite sıkıntısı içindeki şirketlere nakit para girişi sağlar C) Finansal krizlerin daha kolay atlatılmasını sağlar D) Şirketin rekabet gücünü arttırır E) Şirket karlılığında artış sağlar

Soru 11:

I. Çalışan II. Hissedar III. Satıcı IV. Müşteri Yukarıdaki seçeneklerden hangileri, vekalet yaklaşımında vekil veren taraflara örnektir?

A) I ve II B) III ve IV C) II ve IV D) I, II ve III E) II, III ve IV

Soru 12:

Örgütlerin içinde bulundukları durumdan örgütsel etkililik ve verimlilik düzeylerini arttırmak amacıyla bir başka duruma geçiş süreçlerine ne ad verilir?

A) O¨rgütsel değişim B) Örgütsel dönüşüm C) Örgütsel dinamizm D) Örgütsel sinizm E) Örgütsel içselleşme

Soru 13:

Süreç yenileme tanımına ilişkin ikinci temel kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Radikal B) Orijinal C) Medikal D) Çarpıcı E) Süreç

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi sürekli gelişme ile ilgilidir?

A) Tüm örgütü kapsayan bir yeniden düşünme faaliyetidir. B) Mevcut durumu görmezden gelir. C) İstatistiki kontrol sistemleri aracılığıyla değişim sağlar. D) Zaman ve maliyet açısından çarpıcı bir gelişim sağlamayı hedefler. E) Bilgi teknolojileri aracılığıyla değişimi öngörmektedir.

Soru 15:

Aşağıdaki örgüt kültürü modellerine ilişkin ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Ouchi Z tipi örgüt kavramı hem çalışanlarını tatmin edebilen hem de çevresel değişimlere tepki verebilen bir örgütü betimlemektedir. B) Thomas J. Peters ve Robert H. Waterman Jr. (Peters ve Waterman) a göre güçlü ve birleştirici bir kültürün varlığı bir örgütü mükemmel kılacaktır. C) Handy (1993) örgüt büyüklüğü, pazar yapısı, çalışanların tercihleri gibi değişkenleri gözönünde bulundurmakta ve bu şekilde koşullara uygun olan en iyi kültürün varlığını tarif etmektedir. D) KThomas J. Peters ve Robert H. Waterman Jr. (Peters ve Waterman) a göre örgüt kültürü iki temel ve zıt değerle ilişkilendirilerek farklılaştırılmaktadır. E) Terrence E. Deal ve Allan A. Kennedy’nin ortaya koydukları örgüt kültürü modeli alınan risk düzeyi ve faaliyetlere ilişkin geribildirim hızı şeklinde iki temel boyuta dayanmaktadır.

Soru 16:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, kurumsal yönetim uygulamasının ülkeye ve topluma sağlayacağı yararlardan birisidir?

A) Likidite sıkıntısı içerisinde bulunan şirkete nakit para girişi sağlar B) Yurtiçi tasarrufların artmasına ve halka açık şirketlere kaymasına imkan sağlar C) Yerli ve yabancı yatırımcıların güveni tesis edilir ve böylece uzun vadeli sermaye girişi hızlanır D) Şirkette güç ve yetki istismarını engeller ve keyfi yönetimi ortadan kaldırır E) Şirket faaliyetlerinde uzun dönemli istikrar sağlar

Soru 17:

Ouchi’nin Z Tipi Örgüt Modeli için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?

A) Japon tipi örgütleri baz almıştır B) Amerikan tipi örgütleri baz almıştır C) Yeni Zelanda örgütlerini baz almıştır D) A ve J tipi örgüt özellikleri harmanlanmıştır E) Ouchi eserinde dört farklı örgüt tipi tarif etmektedir

Soru 18:

Gelenek, sadakat, bireysel bağlılık, yoğun sosyalleşme, ekip çalışması, kendi kendini yönetim ve sosyal etkileşim hangi kültürünün temel özellikleridir?

A) Klan kültürü B) Adhokrasi Kültürü C) Piyasa kültürü D) Hiyerarşi kültürü E) Rol kültürü

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi amaçları ve çıkarları farklı olan iki tarafın birbirleri ile yardımlaşması durumunda ortaya çıkan sorunları inceleyen bir teoridir?

A) Adillik B) Vekalet C) Sorumluluk D) Şeffaflık E) Hesap verebilirlik

Soru 20:

Süreç yenilemenin başarısında örgütün tüm seviyelerinin katılımına vurgu yapan kritik başarı faktörü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hedef B) Bütüncüllük C) Tutku D) Destek E) Katılım