Soru 2:
Bir işletmenin en iyi uygulamalara sahip olmasıyla tanınan diğer örgüt ya da örgütlerin ürünlerini, hizmetlerini, iş süreçlerini kendi uygulamalarıyla karşılaştırarak değerlendireceği bir süreçtir. Doğru olarak uygulandığında güçlü bir rekabet aracı haline gelmektedir. Strateji geliştirebilmek ve işletmenin iş süreçlerini saptayabilmek için stratejik planlama sürecinin çok önemli bir parçasıdır. İşletmenin üstün performansa ulaşma yolunda en iyi ve en doğru yöntemleri arayış ve uygulamasıdır. Belli bir sisteme dayanan ve süreklilik arz eden bir süreçtir. Performans aralığını tanımlayarak mükemmel performans yaratma sanatıdır ve en iyi uygulamanın örnek alınmasını kapsayan bir süreçtir. Örnek edinme kavramını tanımlamak için yukarıda verilenlerden hangileri kullanılabilir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
E) I, II, III, IV, V ve VI