Yönetim ve Organizasyon 1

Yanıt Açıklaması: Amaca ulaşmak için yapılması gereken işleri planlarken ve uygularken örgütleme işi öncelik taşır. Örgütler insanlardan oluşur. İki veya daha fazla insanın ortak bir amaç doğrultusunda grubun istediği sonucu almak için çaba harcamalarıdır. İnsanların çoğu bir işte çalışıyorlarsa zamanlarının çoğunu örgütlü faaliyetlerde geçiriyorlardır. İnsanlar örgüt oluştururken ihtiyaçlarını karşılamak, amaçlarına ulaşmak isterler. Örgüte giren kişiler bireysel olarak amaçlarına ulaşırken örgütün amaçlarına hizmet etmek temel fonksiyonların yerine getirilmesi anlamına gelir, bu fonksiyonlar arasında tedarik, üretim, pazarlama, finans vb yer alır. Kişiler örgütlere girmek zorunda olduğundan görev yaparken istediği işi  yapmak yerine verilen görevleri yerine getirmek zorundadırlar. Eğitim ve yeteneklerine uygun bölüm veya kısımlarda çalıştırılırlar. Örgüt kişilerin başarılarının türüne yakın bir başarı ve gelişme sağlar. Doğru yanıt C'dir.

Yanıt Açıklaması: Yönetim faaliyetinin yerine getirilmesinde ilk aşama planlamadır. Planlamanın devamı olan örgütleme saptanan amaçlara ulaşmak için gerekli faaliyetleri belli aşamalarla yürütmektir.

Yanıt Açıklaması: Güçlendirme Teorisi, davranışların elde edilen sonuçlara göre şekillenen bir işlev olduğunu ileri sürmektedir. Bir davranışın ardından ortaya çıkan ve aynı davranışın tekrarlanma olasılığını arttıran sonuçlar güçlendiricilerdir. Yöneticiler güçlendirme teorisini kullanarak çalışanlarının davranışlarını etkileyebilir ve güçlendiriciler sayesinde organizasyonun hedeflerine ulaşmasını sağlayabilir.

Yanıt Açıklaması: Bu denetim türünde, denetimin amacı herhangi bir sorunun ortaya çıkmadan önce önlenebilmesidir. Faaliyet sonuçlarının beklenmesi ve bu sonuçların standartlarla karşılaştırılması yerine, yöneticiler faaliyetlere ilişkin çeşitli yönetsel kararlar alarak, olası sapmaların önüne geçmeye çalışmaktadırlar. Bu noktada, gelecek odaklı denetim kavramı yerine önleyici denetim kavramının da kullanılabildiği bilinmelidir. Örneğin herhangi bir bankaya kredi talebiyle giden müşteriden, birçok farklı belge ve kefil talep edilmekte, ayrıca kişinin hayat sigortası yaptırması da istenmektedir. Bu tür bir uygulamada bankanın amacı, gelecekteki olası borç ödememe risklerini yok etmek veya en aza indirgemektir (Daft,2008).

Yanıt Açıklaması: Vizyon ve misyon açıklamaları stratejik plan içinde yer alır.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap D şıkkıdır. Taktik planlama orta düzey yöneticiler tarafından geliştirilir.

Yanıt Açıklaması: Değişik endüstri ve işletmeleri kapsadığı için çok karmaşık olan plan türü stratejik plandır.

Yanıt Açıklaması: Denetim örgütsel amaçlara ulaşılabilmek amacıyla çeşitli standartların belirlenmesi, örgütsel performansın veya başarının bu standartlarla karşılaştırılması ve eğer herhangi bir sapma var ise, çeşitli düzeltici tedbirlerin alınmasını içeren düzenleyici bir yönetsel süreçtir (Williams, 2007: 524). Bu tanımda yer alan örgütsel amaçlar ve çeşitli standartlar, yönetim fonksiyonlarından planlama sürecinde belirlenir. Bu nedenle, I’inci ifade doğrudur. Denetimin düşük maliyetli ve sorunsuz bir şekilde uygulanabilmesi, planlamada gerçekçi ve ulaşılabilir standartların konulmasıyla mümkün olabilir. Bununla beraber, denetim süreci standartlar sağlandığında ve örgütsel amaçlara erişildiğinde amaçlarına ulaşmaktadır. Öyleyse, planlama ve denetim arasında karşılıklı bir bağ söz konusudur. Dolayısıyla, II’nci ifade de doğrudur. Denetimsizlik, yapılan işin standartlara uyumunun sağlanamadığı, sapmaların kabul edilemez düzeyde olduğu bir ortam yaratmaktadır. Bundan ötürü, III’üncü ifade de doğrudur.

Yanıt Açıklaması: Örgütlerde yönetim faaliyeti içinde belki de en fazla zorlanılan konu yöneltme fonksiyonunun yerine getirilmesidir. Çünkü bu fonksiyon ile çalışanlar ortak bir amacın gerçekleştirilmesi için yönlendirilmeye, iş yapmaya karşı istekli olmaya, iş tatmini yaratmaya ve mutlu çalışanlar oluşturmaya çalışılmaktadır. Tüm bunların gerçekleştirilmesi için de yöneticilere düşen sorumluluk çok fazladır. Özellikle etkin bir yöneltmenin yerine getirilmesi için yöneticilerin dikkat etmeleri gereken kurallar vardır. Bunlar: Ekip çalışması yapmak, çalışanı iyi tanımak, göreve uygun olmayanları uzaklaştırmak, çalışan ile örgüt arasında objektif olmak, çalışanlara iyi bir örnek olmak, verilen emirleri takip etmek, Astlardan sürekli bilgi ve rapor almak ve detaylara boğulmamaktır.

Yanıt Açıklaması: Rasyonel güç veya yasal güç, ödüllendirme gücü ve zorlayıcı güç Örgütsel güç türlerinden iken “benzeşim gücü” bireysel güç türlerinden birisidir.

Yanıt Açıklaması: Planlama örgüte pek çok yarar sağlar. Planlamanın faydaları, örgüttekileri odaklamayı sağlar, faaliyetleri ve insanları koordine etmeye yarım eder ve çalışan ve yöneticileri motive eder.

Yanıt Açıklaması: Max WEBER yetkiyi üçe ayırmaktadır ;  Geleneksel Yetki, Karizmatik yetki ve Ussal Yetkidi. Karizmatik Yetki , Burada da kişisellik söz konusudur. Belli bir kişinin belirli ve olağanüstü kutsallğı, kahramanlığı vye örnek olacak özelliklerine ve onun koyduğu kurallara bağlılığa dayanır.

Yanıt Açıklaması: Amaç, geçmiş deneyimleri yansıtmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Yetki en üst yönetimden an alt yönetime kadar azalarak gider. CEO (Baş İcracı, Yönetici, BİY )dan şube müdürüne kadar her yöneticinin hat örgütte yetkileri söz konusudur. Yukarı çıkıldıkça yetki artar aşağıya inildikçe yetki azdır.

Yanıt Açıklaması: Amaçların belirlenmesidir.

Yanıt Açıklaması: Kalite standartları genellikle bir işin ve bu iş sonunda ortaya çıkan mal veya hizmetin nasıl olması gerektiğiyle ilgili standartlardır. İşletmeler gerek işletme içi nedenlerle gerekse işletme dışı nedenlerle birçok kalite standardı belirlemekte ve çalışanlarının bu standartlara uymalarını zorunlu kılmaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap A şıkkıdır. Çok fazla sayıda mal üretmeyen ve çok dağılmış bölgede faaliyet göstermeyen işletmeler için yararlı olan bölümleme sistemi fonksiyonlara göre bölümlere ayırmadır.

Yanıt Açıklaması: İstihdam

Yanıt Açıklaması: İlk aşamada (planlamada yapılacak işlerin belirlenmesinden sonra) amaçlar, politikalar ve yöntemler belirlenir. Örgütleme planlamanın bir devamı olarak görülebilir. Planda öngörülen sayısız işleri en az emek ve giderle saptamak için örgütlemeye gitmek gerekir. İşletmenin faaliyet konusuna göre yapılacak işler belirlendikten sonra hangi fonksiyonların yürütüleceğine karar verilir.

Yanıt Açıklaması: Planlama faaliyeti