Yönetim ve Organizasyon 1

Yanıt Açıklaması: İşletmeler tarafından denetim süreçlerinde örgütsel başarıya ilişkin olarak belirlenebilecek standart türleri: Fiziksel standartlar Maliyet standartları, Kalite standartlar, Finansal standartlar, Zaman standartları, Davranış standartları, Eğitim ve geliştirme standartları, Sosyal sorumluluk standartları.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap C şıkkıdır. Politikalar, örgütsel konuları desteklemek veya sürekli tekrarlanan problemleri çözmek için düzenlenir.

Yanıt Açıklaması: Eşitlik teorisi, çalışanların bir işe kattıkları ve karşılığında aldıklarını kıyasladığı ve bu kıyaslama sonucunu kendisiyle eş konumda olan personelin durumuyla da kıyaslamaya soktuğunu öne sürmektedir. Bir personelin kendi girdi-çıktı analizi sonucunda elde ettiği oran, diğerleriyle eşdeğerse hiçbir sorun yaşanmaz. Fakat oranlar arası eşitsizlik söz konusuysa personel, kendisini gereğinden az takdir edilmiş ya da fazlasıyla ödüllendirilmiş olarak görür. Eşitsizlikler meydana geldiğinde çalışanların bu konuda hemen harekete geçtiği görülmüştür. Bunun sonucunda personelin verimliliği düşmekte ya da artmakta; devamsızlıkta artış ya da istifa eğilimi gözlemlenmektedir.

Yanıt Açıklaması: Denetim Yaklaşımları Bazı Temel Bileşenleri Bürokratik Denetim Kurallar, standartlar, hiyerarşi, yetki Piyasa Denetimi Fiyat, rekabet, değişim ilişkisi Klan Denetimi Gelenekler, ortak değerler ve inançlar, güven.

Yanıt Açıklaması: Organizasyonların çoğu hem iş genişletme hem de iş zenginleştirme yöntemlerini kullanıp, karma sonuçlar elde etmiş olsa da her iki yöntem de yöneticilere motive edici işler tasarlamalarını sağlayacak uygun ortamı sunamamıştır. Fakat iş özellikleri modeli bunu başarmıştır. Bu modelde işlerin beş temel boyutu söz konusudur ve İş Kimliği bunlardan birisidir.

Yanıt Açıklaması: Üstlerin Eğitilmesi

Yanıt Açıklaması: İşletmeler genelde küçük bir işletme olarak kurulurlar. Özellikle ekonomik koşullar ve dış¸ çevre faktörleri zorladığında büyüme yolunu seçerler. Büyüme ile işletmeler bazı üstünlükler sağlayabilir. Seçeneklerde verilen “Pazar payını daraltmak” bu üstünlükler arasında yer almamaktadır. Doğrusu ‘Pazar payını arttırmak’ tır.

Yanıt Açıklaması: Prosedür doğru yanıt

Yanıt Açıklaması: Sosyologlar yönetimi bir sınıf ve statü olarak görürler. Bunlar yöneticileri örgüte beyinlerini koyan seçkin kişiler olarak görürler. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Fonksiyonel bölümlere ayırma küçük işletmeler tarafından uygulanan bir bölümleme sistemidir.

Yanıt Açıklaması: Yanıtınız yanlış ise “Modern Yönetim Teorisi” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

Yanıt Açıklaması: Değişimlerin hızlı yaşandığı günümüzde, planların bu değişikliklere uyarlanabilir olması gerekir. Özellikle uzun dönemli planlarda, bu özellik olmalıdır. Eğer, planlar değiştirilemez ve esnek olmazsa, örgüt, değişime kolay ayak uyduramaz ve gelişmeleri takip edemez. Değişen koşullara uyum sağlayamayan planlar istenilen sonuçlara ulaşılamamasına neden olabilir. Bu nedenle planlar sürekli gözden geçirilmeli ve günün koşullarına uygun hale getirilmelidirler.

Yanıt Açıklaması: Emirler üstlerin bilgi, beceri ve tecrübesini aşmamalıdır.

Yanıt Açıklaması: X bankasının şube müdürü, genel müdürlükte çalışan üst yönetimin (genel müdürün, genel müdür yardımcısının) ve genel müdürlükte çalışan orta yönetimin (bölüm başkanlarının) ‘ast’ıdır. Ayrıca, şube müdürü genel müdürlükte yapılan planlamanın şubesinde uygulanmasından sorumludur. Benzer şekilde, genel müdürlükte saptanan amaçları gerçekleştirmek üzere, şubede çalışan astlarını (süpervizörler) yönlendirmek ve denetlemekle yükümlüdür. Öyleyse, bu şube müdürünü orta yönetim basamağında sınıflandırabiliriz.

Yanıt Açıklaması: Örgütlerde yönetim faaliyeti içinde belki de en fazla zorlanılan konu yöneltme fonksiyonunun yerine getirilmesidir. Çünkü bu fonksiyon ile çalışanlar ortak bir amacın gerçekleştirilmesi için yönlendirilmeye, iş yapmaya karşı istekli olmaya, iş tatmini yaratmaya ve mutlu çalışanlar oluşturmaya çalışılmaktadır. Tüm bunları gerçekleştirilmesi için de yöneticilere düşen sorumluluk çok fazladır. Özellikle etkin bir  yöneltmenin yerine getirilmesi için yöneticilerin dikkat etmeleri gereken kurallar vardır.

Yanıt Açıklaması: Soruda verilen seçeneklerin tamamı yönetim teorisi güçlerini oluşturmaktadır. Bu güçlerden yasal uygulamaları temel alanı ise politik güçtür.

Yanıt Açıklaması: Yönetim fonksiyonlarının gerçekleştirilmesi için ilk yapılması gereken iş planlama yapmaktır.

Yanıt Açıklaması: Ürün temeline dayanan bölümlere ayırma sistemi çok çeşitli mal üreten ve büyük işletmelerde tercih edilen bir bölümleme sistemidir.

Yanıt Açıklaması: Emir verme biçimi yöneltmenin başarısını doğrudan etkilemektedir. Emir verme biçimini etkileyen temel unsurlar arasında toplumun sosyo-kültürel yapısı, siyasal rejim biçimi, yöneticinin yönetim felsefesi, örgütün kamu veya özel bir kurum olması ve örgütün faaliyet konusu, emrin verilmesinde belirleyici rolü olan unsurlardır.

Yanıt Açıklaması: Her çalışma grubu için personel bulunması ve atamalarının yapılması gerekir. Bu aşamada çok ayrıntılı olarak hazırlanan iş tanımlarına ihtiyaç vardır. Burada bazı konular önemlidir. • İş tanımlarının çok iyi yapılması adama göre iş bulma gibi yanlış bir uygulama yapmak yerine iş tanımına uygun elemanları seçmek gerekir. • İşe alınacak elemanların (yönetici ve yönetici dışındaki kişiler) iş tanımına uygun olmaları yanında aranan özelliklere sahip olmalarına dikkat edilmelidir. Uzmanlık alanlarındaki teorik ve uygulamalı bilgileri ve daha önce benzer işlerdeki tecrübeleri araştırılır. Yönetici ve diğer personelin yetenek, eğitim ve tecrübelerine uymayan görev verilmesi başarıyı engelleyebilir.