I. Müşteriyi kazanma II. Tatmin etme III. Elde tutma IV. Geliştirme Yukarıdakilerden hangileri ilişkisel pazarlamanın amaçlarındandır?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: E) I, II, III ve IV
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetimi modülünü oluşturan alt modüllerden biri değildir?
Doğru Cevap: E) Muhasebe
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın belli başlı amaçları arasında yer almamaktadır ?
Doğru Cevap: A) Müşteri sayısını artırma
Aşağıdaki özelliklerden hangisi ilişkisel pazarlamanın bir özelliğidir?
Doğru Cevap: A) Müşteriyi elde tutma ve sürekli kılma üzerinde durulması
"Fon Akım Tablosu" Genel Muhasebe Modülünün hangi alt modülündedir?
Doğru Cevap: B) Mali Tablo Tanımları
Eğitimin düzenlenebilmesi için en az kaç katılımcıya ihtiyaç olduğu ve eğitime katılan kişilerin başarılı sayılabilmeleri için almaları gereken asgari not aşağıdaki başlıklardan hangisi altında ele alınabilir?
Doğru Cevap: C) Eğitim bilgileri
Sicil yönetimi alt modülü için öncelikle aşağıdakilerden hangisi yapılır?
Doğru Cevap: A) Yasalar (mevzuat ile ilgili bilgi), şirket politikası ve organizasyon ile ilgili tanımlar yapılır.
Aşağıdakilerden hangisi İK yönetimi modülü kurulduktan sonra tespit edilen sorunlar arasında yer almaz ?
Doğru Cevap: A) İK Modülüne tam anlamıyla geçiş süreci uzun zaman alabilmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi "Müşteri İlişkileri Yönetimi" aracının kısa adıdır?
Doğru Cevap: C) CRM
Aşağıdakilerden hangisi bir ERP-CRM Entegrasyonu ile elde edilecek değerin başında gelmektedir?
Doğru Cevap: A) Verimli stok ve satın alma yönetimi
_ _ _ _ _ _ _; hesap kartları, masraf merkezi kartları, muhasebe bağlantı kodları, projeler ve e-beyannameler alt modüllerinden oluşmaktadır. Yukarıdaki boşluğa aşağıdaki şıklardan hangisi gelmelidir?
Doğru Cevap: A) Ana kayıtlar
I. Süreç geliştirme II. Tesislerin hazırlanması III. Kalite artırma IV. Depoların belirlenmesi V. Satış ERP sistemlerinin doğru kullanımı başarılı TZY uygulamaları açısından kilit öneme sahiptir. Günümüzde işletmelerde ERP sistemleri ile desteklenen ve sürece dayalı bir organizasyon yapısını temsil eden yeni bir yaklaşım öne çıkmıştır. Bu anlamda yukarıdakilerden hangileri bir organizasyonda söz konusu temel süreçler arasındadır?
Doğru Cevap: B) I, II ve V
Personelin kişisel bilgileri olan öğrenim durumu, yabancı dil düzeyi, eski iş yerleri-deneyimleri, eğitim bilgileri, nitelik bilgileri, aldığı görevler ve mevcut pozisyon yeterlilik analizi (kişinin sahip olduğu yetkinliklerle mevcut pozisyonun gerektirdiği yetkinliklerin karşılaştırılarak kişinin pozisyonuna ne kadar uygun olduğunun belirlenmesi) bilgilerinin kullanıldığı süreç aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Kariyer planlaması
Aşağıdakilerden hangisi "İmalat Uygulama Sistemlerinin" kısa adıdır?
Doğru Cevap: B) MES
Aşağıdakilerden hangisi Finans Sekmesi "Hareketler bölümünün" alt modülüdür?
Doğru Cevap: B) Banka Fişleri
Yukarıdaki görsel neyi ifade etmektedir?
Doğru Cevap: B) Ödeme Planı Ekran Görüntüsü
Herhangi bir hesaba ait hareketin belirli dönemler için önceden belirlenmiş kurallar doğrultusunda masraf merkezlerine dağılımının yapılması hangi modül ile kaydedilir?
Doğru Cevap: D) Projeler Alt Modülü
İşletme yöneticilerinin karar almada yaralanacakları bilgileri derleyen ve yorumlayan niteliğe sahip olan muhasebe çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) Yönetim Muhasebesi
Mali tablo tanımları alt modülü aşağıdaki tablolardan hangisini içermez?
Doğru Cevap: A) Projeler tablosu
Müşteriler ile kurulacak kalıcı ilişkiler rakipler tarafından taklit edilemediği için, işletmelere benzersiz ve sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağladığı kabul edilen anlayış, pazarlama alanında hangi isimle ele alınmaktadır?
Doğru Cevap: B) İlişkisel pazarlama