CRM'de işletmenin birçok kanaldan müşteri verisi toplamasını, depolamasını ve analizini içeren süreç aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: A) Müşteri Bilgi Yönetimi
Aşağıda verilen "Tedarik Zinciri Yönetiminde AlıcıTedarikçi İlişkilerinden" hangisi "İşletmenin bir parça için toplam ihtiyacını tek bir tedarikçiden satın alması durumudur"?
Doğru Cevap: B) Anlaşmalarda Daha Ayrıcalıklı Olmaya Dayalı İlişki
SAP Oracle Accenture Logo Unity Yukarıdakilerden hangileri uluslararası araştırma şirketi GARTNER’ın verilerine göre KKP sistemi yazılımında dünya pazarında yer alan yazılımlar arasındadır?
Doğru Cevap: C) I, II ve IV
Günümüzde pazarlama anlayışının ürünlerin geliştirilmesi, satılması ve teslim edilmesinden çok daha fazlasını ifade ettiği, müşterilerle karşılıklı olarak tatmin edici ve uzun dönemli ilişkiler geliştirip sürdürmenin pazarlamanın temel amacı hâline geldiği dikkat çekmektedir. Müşteriler ile kurulacak kalıcı ilişkiler rakipler tarafından taklit edilemediği için, işletmelere benzersiz ve sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağladığı kabul edilen bu anlayış, pazarlama alanında aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ele alınmaktadır?
Doğru Cevap: A) İlişkisel pazarlama
Aşağıdakilerden hangisi yaygın olarak kullanılan bir İK yazılımı değildir?
Doğru Cevap: A) Microsoft Excel
Aşağıdakilerden hangisi ERP ortamında satış ve hasılat işlemleri aşamalarından biri değildir?
Doğru Cevap: A) Hammadde temini
Aşağıdakilerden hangisi CRM’ye ilişkin yaygın biçimde öne çıkan yanlış anlamalardan biridir?
Doğru Cevap: A) CRM, sadece bir müşteri yönetim felsefesi değildir.
Bir Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımında hesap kartları, masraf merkezi kartları, muhasebe bağlantı kodları, projeler, e-beyanname, e-bildirge, mali tablo tanımlarına aşağıdaki modüllerden hangisinde yer verilir?
Doğru Cevap: A) Genel Muhasebe alt modülü
Kişiselleştirilmiş pazarlama aşağıdaki dönemlerden hangisinde doğmuştur?
Doğru Cevap: A) 1990’lar
Aşağıda verilen "Tedarik Zinciri Yönetiminde AlıcıTedarikçi İlişkilerinden" hangisi "Bu düzeydeki bir ilişki biçimi ya da tedarikçi ortaklığını iç kontrol ya da testten, uygunluk sertifikalarına taşımaktadır." ifadesine denk gelir?
Doğru Cevap: A) Tedarikçi Kaynakta Kaliteye Dayalı İlişki
AutoCad, SolidWorks ve PTC programları hangi sisteme örnek olarak verilebilir?
Doğru Cevap: A) Bilgisayar destekli tasarım
Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojisi ile oluşturulan ve bir işletmenin tüm fonksiyonlarını bütünleştiren bir planlama ve iletişim sistemidir?
Doğru Cevap: A) KKP
Başvuru Bilgileri, Görüşme Notları, Uygunluk Testi ve Teklif aşamalarını barındıran süreç insan kaynakları bileşeninin hangi alt modülünde uygulanmaktadır?
Doğru Cevap: A) İşe Alma alt modülü
Maliyet yeri genel gider güncelleme, Maliyet muhasebesinin hangi alt modülünde yer alır?
Doğru Cevap: B) İşlemler
Hedeflenen müşterilere kârlı bir şekilde değer yaratmak ve sunmak için iç süreçleri, işlevleri (fonksiyonları) ve dış ağları (network) bütünleştiren temel işletme stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) Müşteri ilişkileri yönetimi
İşe alma alt modülü Sicil yönetimi alt modülü Üretim yönetimi alt modülü Kaynak planlama alt modülü Yukarıdakilerden hangileri İK modülünün alt modülleri arasında yer alır?
Doğru Cevap: A) I ve II
İşin gerektirdiği nitelikler, bu niteliklerin derecesi, önemi, alınması gerekli eğitimler, öğrenim durumu, görev ve sorumluluklar gibi bilgilere yer verilen iş tanımları insan kaynakları bileşenin hangi alt modülünde yer almaktadır?
Doğru Cevap: A) Organizasyon şeması alt modülü
Aşağıdakilerden hangisi işletme amaçlarından biri değildir?
Doğru Cevap: C) İthalat işlevi
Aşağıdakilerden hangisinde tek tedarikçinin olası satınalıcıya katkı sağlayacak temel değerlendirme alanları yanlış verilmiştir?
Doğru Cevap: C) Alternatifli Üretim & Performansa göre Maliyet
I. Hesap kartları II. Masraf merkezi kartları III. Muhasebe bağlantı kodları IV. Genel gider kartları V. Genel gider bilgileri Yukarıdakilerden hangileri genel muhasebe alt modülünün bileşenlerindendir?
Doğru Cevap: B) I, II, III