Final Sınavı - Tüketici Davranışları

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi internet ekonomisi içinde ortaya çıkan yeni iş modellerinden biri değildir?

A) Açık arttırma B) Grup satın almalar C) E-tüketici D) Ürünlerin kişiselleştirilmesi E) Üreten tüketiciler

Soru 2:

Tüketiciler karar verirken veya verecekleri kararları değerlendirirken, sosyal çevresinde prestij kaybına uğrama korkusu, sosyal ilişkilerin zarar görebileceği korkusu aşağıdaki risk türlerinden hangisi ile ilgilidir?

A) Zaman riski B) Fiziksel risk C) Sosyal risk D) Performans riski E) Finansal risk

Soru 3:

I-Üstünlük ve ait olma ihtiyacı II-Yalnızlığı sevmek III-Yeni ihtiyaçların yaratılması IV-Herhangi bir grup içinde uyum sorunu yaşamak V-Yalnız olarak gerçekleştirilemeyecek amaçların grup aracılığıyla gerçekleştirilmesi Bireylerin gruplara üye olmasının temelinde ihtiyaçlar bulunmaktadır. Yukarıdakilerden hangileri bireylerin gruplara katılma ihtiyaçlarını karşılamaktadır?

A) I-II-IV B) I-III-V C) II-III-V D) I-IV-V E) I-IV-V

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kültürü oluşturan toplumsal yapı alanının içerisinde düşünülür?

A) Doğal kaynaklar B) İklim koşulları C) Bireylerin zihniyetleri D) Siyasi gruplar E) Coğrafi koşullar

Soru 5:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi X kuşağının tüketim kalıplarının şekillenmesine etkisi olan faktörlerden birisidir?

A) Kadınların kişisel bakım ürünleri ve kıyafet aldığı erkeklerin otomobil ve ev gibi alım kararlarını verdiği bir çevredir. B) Mesleklerden ziyade sahip olunan ürünlerin sosyal varlığı belirlemede daha etkili olduğu postmodern kültür içinde sosyalleşmişlerdir. C) Geleneksel olmayan aile yapılarında, arkadaşları ve akranları ile sosyalleşmektedirler. D) Çok sayıda alışveriş kanalının bulunduğu ve alışveriş zamanında kısıtlamanın olmadığı bir dönemdir. E) Farklı ve yaratıcı ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi bireylerin gruplara üye olmasının temelinde yatan ihtiyaçlardan birisidir?

A) Ait olma ihtiyacı B) Fonksiyonel ihtiyaç C) Memnuniyet D) Sadakat E) Boyun eğme

Soru 7:

Ürün satın alma kararında algılanan risk yüksek olduğundan en fazla zaman ve çabanın harcandığı karar tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Rutin tepki davranışı B) Sınırlı problem çözme C) Sembolik karar verme D) Yoğun problem çözme E) Kararsızlık çözümü

Soru 8:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde e-tüketici satın alma karar sürecinin aşamaları sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

A) Bilgi arama-sorunun belirlenmesi-değerlendirme-satın alma-satın alma sonrası değerlendirme B) Bilgi arama-değerlendirme-sorunun belirlenmesi-satın alma-satın alma sonrası değerlendirme C) Değerlendirme-sorunun belirlenmesi-bilgi arama-satın alma-satın alma sonrası değerlendirme D) Sorunun belirlenmesi-değerlendirme-bilgi arama- satın alma-satın alma sonrası değerlendirme E) Sorunun belirlenmesi-bilgi arama-değerlendirme-satın alma-satın alma sonrası değerlendirme

Soru 9:

Veblen’in gösterişçi tüketim vurgusunda temellendirilmiş tüketici davranışları modeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplumsal Model B) Öğrenme Modeli C) Genel Model D) Ekonomik Model E) Benlik Modeli

Soru 10:

Etkileşim Güven Aynı anda her yerde bulunma Ortak ilgi alanları çevresinde oluşan ilgi ağları Hangisi veya hangileri geleneksel ekonomiler içinde zayıf bir konuma sahip tüketiciyi yeni ekonomi içinde çok daha güçlü bir konuma taşımaktadır?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) I, II, III E) I, III, IV

Soru 11:

I. Bilgiye çok hızlı bir şekilde ulaşırlar. II. Görseller yerine metinleri tercih ederler. III. Hemen ödüllendirilmeyi ve sık ödüllendirilmeyi tercih ederler.Yukarıdaki ifadelerden hangileri dijital yerlilerin ortak özellikleridir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve III E) II ve III

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi Hedonik e- tüketiciler için doğru bir ifadedir?

A) Bilgi sağlayıcılık güdüsü B) Özel alışveriş deneyimi güdüsü C) kolaylık güdüsü D) Seçenek deneyimi kontrol edebilme güdüsü E) Alışveriş deneyimini kontrol edebilme güdüsü

Soru 13:

Tüketici Karar Sürecindeki Aşamalardan Problem Tanımlama işleminden sonra aşağıdakilerden hangisi gelir?

A) Seçenek Değerlendirme B) Bilgi Arama C) Satın Alma D) Sonuçların Değerlendirilmesi E) Plan tamamlama

Soru 14:

Belli başlı alt kültür kategorileri düşünüldüğünde İskandinavya örneği hangi alt kültüre aittir?

A) Din B) Coğrafi bölge C) Milliyet D) Sosyal sınıf E) Yaş

Soru 15:

Açıkça saptanmış birtakım amaçları gerçekleştirmek için belirli görevleri yürütmek üzere meydana getirilmiş gruplar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sembolik grup B) İkincil grup C) Biçimsel grup D) Referans grubu E) Biçimsel olmayan grup

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme sürecinin aşamalarından biri olamaz?

A) Konumlandırma yapılması B) Pazarın mevcut durumunun tanımlanması C) Kullanılacak olan bölümlendirme değişkenlerinin belirlenmesi D) Uygun bölüm sayısının saptanması E) Veri analiz tekniğinin belirlenmesi

Soru 17:

Duyumsal belleğin diğer adı nedir?

A) Çalışan bellek B) Kısa süreli bellek C) Uzun süreli bellek D) Çok kısa süreli bellek E) Daimi bellek

Soru 18:

Pazarlamacıların, tükecilerin ürünün sembolik anlamları olan haz alma, duygu yaşama ya da hissetme gibi ürüne yaklaşmalarını temel alarak tüketici edinme davranışı aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

A) Karar Verme Perspektifi B) Deneyimsel Perspektif C) Davranışsal Etki Perspektifi D) Freud’un Psiko-Analitik Modeli E) Veblen’in Gösterişçi Tüketim Modeli

Soru 19:

.............ne göre tüketiciler ekonomik, benlik, öğrenme ve toplumsal yaklaşıma göre hareket eder. Boş alana hangisi gelmelidir?

A) Klasik tüketici davranışı modeli B) Çağdaş tüketici davranışı modeli C) Genel tüketici davranışı modeli D) Kara kutu tüketici davranışı modeli E) Deneyimsel tüketici davranışı modeli

Soru 20:

Anne, baba ve çocuklardan oluşan bir aile olarak sinemaya gidildiğinde; seyredilecek filmler konusunda çocukların animasyon filmine gitmek istemesi satın alma kararında aşağıdaki rollerden hangisine örnek teşkil eder?

A) Başlatıcı B) Karar verici C) Satın alıcı D) Kullanıcı E) Etkileyici