Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Ağızdan ağıza iletişimin pazarlama iletişimi açısından en güçlü yönü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Güçlü etkisi olması B) Karar alma sorununu tek başına çözmesi C) Değişik görüşlere yer vermesi D) Karar alma süresini kısaltması E) Samimi olması

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın güçlü yönlerinden biri değildir?

A) Tüketicilere ürünün dışında başka ek faydalar sunarak ürünün tüketiciye sağladığı değeri arttırır. B) Düşük ilgilenimli pazarlarda diğer iletişim araçlarının pek de dikkat çekmediği ortamlarda, tüketicilerin ürünü denemesini kolaylaştırır. C) Satış tutundurma faaliyetlerinin pazarlama hedeflerine ulaşmaktaki etkisi kolaylıkla ölçülebilmektedir. D) Tek başına markaları uzun dönemde güçlendirme ve marka imajını artırma güçleri vardır. E) Rakiplerin satış tutundurma faaliyetlerinin etkisini azaltabilir.

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi sanal ortamdaki bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarından birisi değildir?

A) Bloglar B) E-posta C) Podcast uygulamaları D) Sosyal medya E) Bant reklam uygulamaları

Soru 4:

Sanal topluluklarda bireylerin hangi özellikleri ağızdan ağza iletişimde mesajların yayılım ve benimsenme hızını etkilemede önemli değildir?

A) İlişki düzeyleri B) Bilgi birikimleri C) Gelir düzeyi D) Eğitim düzeyleri E) Deneyimleri

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar alma süreçlerini etkileyen ve kişisel özelliklerden kaynaklanan etkiler arasında yer almaz?

A) Algı B) Öğrenme C) İkna D) Güdü E) Kültür

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi şirketin amaçlarına ve tutundurma karmasına bağlı kişisel satışın amaçlarından değildir?

A) Perakendeci müşterilerin malları kendi müşterilerine satmasında yardımcı olmak B) Müşterilere gerekli teknik bilgiyi ve gerekli yardımı sağlamak C) Aracıların kendi satış personellerini eğiterek yardımcı olmak D) Pazar hakkında bilgi toplamak ve bunları rapor etmek E) Yeni pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulanmasını sağlamak

Soru 7:

Pazarlama açısından en geniş anlamıyla “belirli bir ihtiyacı ve isteği doyurma özelliği bulunan ve değişime konu olan her şey” olarak tanımlanabilen kavram seçeneklerden hangisidir?

A) Ürün B) Dağıtım C) Ambalaj D) Teşhir E) Marka

Soru 8:

Ağızdan ağıza iletişimle ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Firmanın halkla ilişkiler birimi tarafından gerçekleştirilir B) Kullanılan araçlar firma ile ilişkilidir C) Sadece sözlü olarak gerçekleştirilebilir D) Plansız bir iletişim biçimidir E) Pazarlamada yeni bir yöntem olarak değerlendirilmektedir.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün somut bileşenleri arasında yer almaz?

A) Garanti B) Dayanıklılık C) Ambalaj D) Renk E) Büyüklük

Soru 10:

Ağızdan ağıza iletişim ya da diğer adıyla kulaktan kulağa iletişimin ortaya çıkışı nasıl başlamıştır?

A) Toplumlara ait diller geliştikçe B) İnsanın konuşma becerisi edinmesiyle C) Yerleşik düzene geçilmesiyle D) İlk pazarların kurulmasıyla E) Devletlerin doğuşuyla

Soru 11:

Dağıtımın yoğunluğu konusundaki yaklaşım ve uygulamalar aşagıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Yoğun – Seçimli - Doğrudan B) Yoğun – Sınırlı - Seçimli C) Doğrudan – Dolaylı - Sınırlı D) Merkezi – Sınırlı - Seçimli E) Yoğun – Seçimli - Dolaylı

Soru 12:

“Bütünleşik pazarlama iletişimi, kuruluşun tüm iletişim faaliyetlerinden sorumlu bir iletişim yöneticisinin olduğu, farklı iletişim karması araçlarının işlevlerine uygun ve doğru zamanda kullanıldığı, tüm iletişim çabalarının kayıtlara geçirildiği ve tüm iletişim çabalarının eşgüdüm içinde gerçekleştirildiği bir süreçtir.” Bütünleşik pazarlama iletişimi ile ilgili yukarıdaki tanım kime aittir?

A) Kotler B) Schultz C) Thorson D) Miller E) Gonring

Soru 13:

Geleneksel pazarlama iletişimi paradigması, aşağıdaki iletişim modellerinden hangisi üzerine oturtulur?

A) Kitle iletişim modeli B) Kişilerarası iletişim modeli C) Örgütsel iletişim modeli D) İnternet E) Sosyal medya

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinden gönderilen mesajlar için kullanılan bir pazarlama kavramıdır?

A) Kablosuz pazarlama B) Global pazarlama C) Viral pazarlama D) Teknolojik iletişim E) Modern iletişim

Soru 15:

Bütünleşik pazarlama iletişimini diğer iletişim biçimlerinden ayıran en belirgin yönü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Empati B) Sinerji C) Feedback D) İnteraktif E) Motivasyon

Soru 16:

Tüketici Bilgi İşleme Süreçlerinin aşamaları aşağıdaki seçeneklerden hangisinde eksiksiz ve doğru olarak verilmiştir?I - Bilişşsel HassasiyetII - Kısa erimli bellekIII - Uzun erimli bellekIV - Mesaj tutarlılığıV - Etkileşim

A) I - II ve III B) I - II ve V C) II - III ve IV D) I - IV ve V E) III - IV ve V

Soru 17:

Ürün, marka ya da kuruluşun yaşadığı iletişim sorununu ya da fırsatını ortaya koyma çabası başka hangi isimle tanımlanabilir?

A) Sektör analizi B) Ürün, hizmet ya da markanın analizi C) Dağıtım noktası analizi D) Durum analizi E) Fiyat analizi

Soru 18:

“Bu aşamada bilgiler neden sonuç ilişkileri kurmak ve kişinin belleğinde mevcut olan sınıflamalarla ne oranda uyuştuğunu saptamak amacı ile geçici olarak saklanırlar.” Bu aşama aşağıdaki tüketici bilgi işleme süreçlerinden hangisidir?

A) Bilişsel hassasiyet B) Kısa erimli bellek C) Uzun erimli bellek D) Saklama E) Çağırma

Soru 19:

Ürün, marka ya da kuruluşun yaşadığı iletişim sorununu ya da fırsatını ortaya koyma çabası olarak da tanımlanan kavram bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modelinin aşağıdaki hangi aşamasını ifade etmektedir?

A) Durum analizi B) İletişim sürecinin analizi C) Bütçenin belirlenmesi D) Bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi E) Bütünleşik pazarlama iletişimi stratejileri

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi olumlu ağızdan ağıza iletişimin alıcı üzerindeki etkilerinden biri değildir?

A) Riski azaltır B) Kurum algısını güçlendirir. C) Psikolojik destek sağlar. D) İlişkiler arasındaki bağları güçlendirir E) SatIn almaya yönlendirir.